من الصعب المبالغة في تقدير عملية توجيه الموظف الجديد. كجزء من عملية تأهيل الموظفين الاستراتيجية، يمكن للتوجيه أن يقدم بعض المزايا المذهلة:


  • يحد من قلق الموظف الجديد
  • يحد من الوقت و الجهد اللازمين للمديرين للإجابة على الأسئلة الأساسية
  • يساعد في تأكيد اعتقاد الموظف الجديد بأنه هو أو هي قام بالاختيار الصحيح للعمل



ولعل أفضل ما في الأمر هو أن التوجيه الجيد و المُنظم يُمكّن الموظف الجديد من الوصول إلى الميدان ، مما يقلل من الوقت و المال اللازم للتدريب و الحد من الاهتمام الذي تحتاجه إدارة الموارد البشرية.

تجعل هذه الفوائد الملموسة من الضروري للغاية تجنب الأخطاء الشائعة فيما يتعلق بتوجيه الموظف الجديد. بالنظر إلى احتمالية الدوران (و الوقت و المصروفات التي ينطوي عليها استبدال موظف جديد) ، سيجنى أصحاب العمل و مديرو الموارد البشرية عائد استثمار أكبر من خلال عدم ارتكاب هذه الأخطاء الخطيرة:

تزويد الموظف الجديد بالمعلومات . لدى الموظف الجديد في مؤسستك الكثير ليتعلمه ، لكن لا يجب أن يتعلم كل شيء في يوم واحد. تستخدم بعض الشركات المناسبات العامة لتزويد الموظف الجديد بكميات هائلة من المعلومات ، دون إدراك أنه من المستحيل تقريبًا على أي شخص استيعاب جميع هذه البيانات و الاحتفاظ بها.
دفن "الموظف الجديد" في الأوراق . ينطبق نفس الخطأ على الأعمال الورقية التي يجب على كل موظف جديد إكمالها. اعتمادًا على النشاط التجاري ، يمكن أن تستغرق استكمال المعلومات الضريبية و الامتيازات و النماذج الأخرى ساعات من وقت توجيه الموظف. هناك ما يكفي من الأدوات و التكنولوجيا و الموارد المتاحة التي تخصص الوقت الذي يستغرقه الموظف لإكمال الأعمال الورقية اللازمة في وقت مبكر ، قبل اليوم الأول للموظف الجديد، و لا تزال تسمح لك بالامتثال لمتطلبات الأجر و الساعة.
"الانطباع السىء" يمكن أن يعطي النشاط التجاري الذي يفتقر إلى عملية توجيه رسمية أو منظمة التوظيف الجديد انطباعًا أوليًا سيئًا. كذلك إذا رأت الأشخاص يتنافسون دون التحدث إليها أو تم إلقاء كتيب الموظف على الطاولة و المضي قدماً ، فقد تتساءل بشكل مبرر عما إذا كانت هذه هي الطريقة التي تدار بها المنظمة بأكملها. يمكن أن يلعب الانطباع الأول السلبي أيضًا دورًا في قرار الموظف في وقت لاحق بشأن ترك العمل.

عدم السماح للموظف الجديد بالتجول . إن وجود شخص ودود في استقبال الموظف الجديد يصنع عالماً مختلفًا. فالموكظف الجديد بطبيعته قلق بما فيه الكفاية حول وظيفة جديدة و الجلوس لوحدهم في غرفة الغداء و عدم وجود أحد هناك ليعرض عليهم المساعدة. و الأهم من ذلك هو أن "الترحيب" يقدم معلومات داخلية - حول مواقف السيارات و أماكن الغداء المفضلة و أنشطة بناء فريق العمل – و التي تلقي الضوء على ثقافة الشركة و توضح أهمية الترحيب بالأشخاص ، و خاصةً الشخص الجديد.
لا تعطي الموظف الجديد أي شيء للقيام به . بالطبع ، لدى الموظف الجديد الكثير لامتصاصه في أول يوم له ، و لكن إذا مرت عدة أيام و لم يكن هناك عمل يتعين القيام به ، يمكن أن يبدأ الشخص الجديد في الشعور بالعزلة وعدم فائدة. لقد قررت تعيين هذا الشخص و توظيفه لأن لديه مهارات و خبرات أساسية ؛ لا تتردد في منحهم الفرصة للاستفادة من هذه القدرات نيابة عن الشركة.

ما هي أفضل طريقة لتجنب الوقوع فى هذه الأخطاء المحتملة؟ شكل قائمة مرجعية جديدة لتوجيه الموظفين ، و اطلب المشورة من تانيا جونسون ، مستشار الموارد البشرية في Paychex لخدمات الموارد البشرية. "يمكن لقائمة التحقق أن تتناول المزايا و السلامة و إجراءات القسم و واجبات الوظيفة و ما إلى ذلك" ، يلاحظ جونسون. "في نهاية الأسبوع ، يمكن لكل من الموظف و المشرف مراجعة قائمة التحقق و الاعتراف بالعناصر المكتملة. هذا يلغي أي تشويش في المستقبل و يساعد على إبقاء الجميع على المسار الصحيح خلال ما يمكن أن يكون أسبوعًا مزدحمًا."

إن الجمع بين عملية توجيه منظمة و فعالة يمكن أن يساعد في غرس الشعور بالولاء الذي يؤتي ثماره في الاحتفاظ بالموظفين لفترة أطول - أي ميزة إضافية لأي شركة صغيرة.