الآن وقد غطينا أهمية العلاقات في العمل، دعنّا نتحدث عن أنواع علاقات العمل الموجودة. يمكن أن يساعدك فهم الأنواع المختلفة في تحديد الدور الذي تلعبه علاقاتك الحالية، وتلك التي قد تفتقر إليها.
أولاً وقبل كل شيء، لا يتم إنشاء جميع علاقات العمل على قدم المساواة - بعضها سيساعد على دفع حياتك المهنية، والبعض الآخر سوف يساعدك على أن البقاء عاقلًا، بل يمكن أن يكون القليل منها ضارًا. كلما تمكنت من بناء علاقات قوية و هادفة، كلما زاد احتمال ليس فقط نجاحك، ولكن ارتياحك أكثر لحياتك المهنية.
ثانياً، هناك نوعان من علاقات العمل: المهنية والشخصية. العلاقات المهنية هي فقط لغرض إنجاز عملك. إنهم يساعدونك على التقدم في حياتك المهنية ولن يكونوا موجودين إن لم يكن لعملك. العلاقات الشخصية في العمل هي تلك التي لديك في مكان العمل لأسباب اجتماعية. إنهم لا يؤثرون على عملك بخلاف تحسين الرضا في مكان العمل (بنسبة تصل إلى 96 بالمائة!) ويبقيك عاقلاً.
هذه الفئات من علاقات العمل ليست حصرية بشكل متبادل - فسوف يندرج بعض الأشخاص في كلا الفئتين المهنية والشخصية. و هذه هي العلاقات الهامة حقًا التي تجعل مكان العمل ممتع ومثمر.
مع هذا الفهم، دعنا نتعرف على أنواع علاقات العمل السبعة (حسب ترتيب العلاقة، من الأدنى إلى الأعلى):

  1. زملاء العمل

النوع: لا يوجد
الوصف: العلاقات مع زملاء العمل ليست مهنية ولا شخصية، ولكنها مجرد ظرفية. إنهم معارف من خلال شركتك، ولكن إلى جانب العمل في نفس المؤسسة، يكون لديك تفاعل ضئيل للغاية معهم.
الدور: يخدم الزملاء في العمل دورًا مهنيًا أو شخصيًا ضئيلًا، لكنهم يخدمون دورًا ذا قيمة حيث أنهم غالبًا ما يكونوا مجموعة من الأشخاص سيتم إنشاء علاقات أخرى أكثر جدوى من بينهم.

  1. أعضاء الفريق

النوع: مهنية
الوصف: أعضاء الفريق هم موظفون زملاء يعملون في نفس الفريق الذي تعمل فيه. يمكن أن يكون هذا هو الفريق الذي تعمل معه يوميًا أو لجنة انضممت إليها أو مجموعة تعمل معًا لنشاط واحد.
الدور: يعتبر أعضاء الفريق مهمين لأنهم هم الأشخاص الذين تنجز معهم العمل بالفعل. معًا، تقوم بتخطط، وتصميم، وتطوير، وتنفيذ وتتبع الأعمال المتعلقة بدورك. كلما كانت علاقتك مع فريقك أفضل، كان من الأسهل إنجاز هذا العمل.

  1. أصدقاء العمل

النوع: شخصية
الوصف: أصدقاء العمل هم أشخاص تتفاعل معهم اجتماعيًا في العمل - تجلس معهم في الاجتماعات، وتذهب لتناول الغداء معًا، وتتحدث معهم في أحداث العمل وساعات الراحة، بل وربما تراهم خارج العمل بين الحين والآخر.
الدور: يملأ أصدقاء العمل حاجتنا الاجتماعية و يحافظون على سلامتنا العقلية من مشاكل الحياة اليومية. و من المحتمل أنك لن تكون صداقات معهم إن لم يكن هناك عمل خاصة بك متبادل معهم في الشركة نفسها، لكنهم يعملون كنظام دعم خلال ساعات العمل.

  1. المدير / موظفو التقارير

النوع: مهنية
الوصف: مديرك هو الشخص الذي يحدد لك مهام عملك، و يساعدك على النجاح و يؤثر في النهاية على العمل الذي تقوم به. أمّا موظفو التقارير هم الأشخاص الذين يقدمون التقارير لك (أنت مديرهم). كما أنهم يحددون سواء ما إذا كنت ستنجح أم لا.
الدور: تعد العلاقة بينك و بين مديرك مهمة لأنها تلعب دورًا في تحديد تقييمك وراتبك وخطة عملك. كما أنها عامل كبير في الرضا عن مكان عملك (فكما يقولون، أنك لا تترك شركة، بل تترك مديرك). بالنسبة لموظفو التقارير، فأنت تخدم هذه الوظائف، بينما تعمل كوسيلة لتحقيق المزيد مع مؤسستك دون أن تقوم بكامل العمل.

  1. زملاء العمل المقربين

النوع: شخصية
الوصف: زميل العمل هو ذلك الشخص الذي تقضي وقتًا طويلاً معه؛ فهو وسيلة للتنفيس والنصيحة، وربما كانت هناك شائعات عن علاقتكما الوطيدة ببعضكما البعض (على الرغم من أنها أفلاطونية).
الدور: يتمثل دور زميل العمل في أن يكون "صديقًا لك في مكان العمل" أو صديقًا حميمًا تتحدث معه عندما يكون لديك مأزق في العمل". فهو يمنعك من القفز من الهاوية، وهو الشخص الذي تثق بمشاركة مشاعرك وإحباطاتك معه.

  1. المُدرب (الموجه)/ المتدرب

اكتب: المهنية
الوصف: تعتبر العلاقة بين المُدرب (الموجه)و المتدرب هي أعلى علاقة مهنية يمكن أن تكون لديك. تتشابه هذه في العلاقة مع العلاقة الوطيدة بأحد زملاء العمل، ولكنها تخدمك بشكل احترافي. فالمدرب أو الموجه الخاص بك هو ذلك الشخص الذي تذهب إليه للحصول على التوجيه المهني ويساعدك على حل المشاكل الصعبة. أمّا المتدرب فهو الشخص الذي يأتي إليك للحصول على هذه النصيحة.
الدور: يساعدك المدرب أو المستشار على اجتياز المشهد في وظيفتك. كما يساعدك في التفكير في أكثر المشكلات صعوبة، ويمنحك نظرة حول كيفية التعامل مع أكثر علاقاتك تحديًا، ويرشدك بشكل عام إلى النجاح. و بينما تخدم نفس الغرض للمتدرب الخاص بك، فأنها تبقيك على اتصال بنبض المنظمة.

  1. أصدقاء الحياة

النوع: شخصية
الوصف: علاقة العمل الأكثر ألفة التي يمكنك امتلاكها هي التي لا تقتصر فقط على العمل و لكنها العلاقة مع صديق في الحياة الحقيقية. بمعنى أنهم سيكونوا أصدقائك حتى لو لم تعد تعمل في الشركة.
الدور: هؤلاء هم الأصدقاء الذين يشغلون نفس دور أصدقائك الاجتماعيين العاديين، لأن هذا هو ما هم عليه. تستمتعون معًا، تضحكون معًا، تبكون معًا، وربما تتدخل في علاقة عاطفية معًا. إنهم ليسوا أصدقاء تعرفهم في العمل، بل هم أصدقاء تسعد بالعمل معهم.
7 أنواع من علاقات العمل
من الواضح أن العالم الحقيقي ليس منظمًا كما هو موضح بهذه الفروق في العلاقات. فبعض الناس يندرجون في فئات متعددة (مدير وموجه أو مستشار) والبعض الآخر يطمس الخطوط بين فئتين أو ثلاث منها. ومع ذلك، يمكن أن يساعدك فهم الأنواع الأساسية لعلاقات العمل في تحديد الغرض من العلاقة وكيفية الاستفادة المُثلى من ذلك لمساعدتك في النجاح، ليس فقط في العمل، ولكن في الحياة.