يشير انخفاض الإنتاجية في مكان العمل إلى حالة يقوم فيها عامل واحد أو أكثر بإكمال المهام أو العمليات أو الإنتاج أو المبيعات بشكل غير فعال. ولانخفاض الإنتاجية عدد من الآثار السلبية على مكان العمل، بما في ذلك الآثار الاقتصادية على الربحية والآثار النظامية على معنويات العمال.
إنخفاض الربحية (Low Profitability)
للإنتاجية والربح ارتباط قوي ببعضهما البعض. فالأشخاص والمعدات اللازمة للإنتاج تكلف مبلغًا معينا من المال. وعندما تنتج هذه الموارد كمية منخفضة نسبيًا من السلع أو الخدمات أو المبيعات مقابل الأموال المنفقة عليها، يكون هامش الربح للشركة منخفضًا. وفي بعض الحالات، يتفاعل قادة الشركات من خلال تنفيذ تجميد الرواتب أو حتى تخفيضها. وقد توقف هذه التدابير موجة ارتفاع التكاليف، ولكنها لا تفعل الكثير لزيادة الإنتاجية. ويجب على المديرين أن يستكشفوا الحلول الثقافية للحصول على الإنتاج الأعلى.
تقليص وانخفاض الروح المعنوية (Downsizing and Low Morale)
تساهم انخفاض الإنتاجية في تقليص حجم العمل و العمالة، وهو ما يعني في معظم الأحيان تسريح العمال. عندما تواجه الشركة مشكلة إنتاجية واسعة النطاق، قد يستجيب القادة بالسماح لعدد من العمال العشوائيين بالذهاب. هذا لا يفعل الكثير لتحسين الإنتاجية، لكنه يخفض تكاليف العمالة. ومع ذلك، فإن الموظفين الذين غادروا بعد هذه التحركات غالبا ما يعانون من انخفاض الروح المعنوية على أساس العلاقات المفقودة والخوف من فقدان وظائفهم. والنهج الأفضل هو تحديد الأهداف مع الموظفين و فرق العمل ومعالجة أوجه النقص و القصور في الإنتاجية على أساس كل عامل على حدة.
تجنب العمل والدوران (Work Avoidance and Turnover)
غالبًا ما تسير الإنتاجية المنخفضة والدوافع المنخفضة جنبًا إلى جنب. و من المحتمل أيضًا أن يتخطى العمال الذين لا يهتمون بتحسين الإنتاجية في الوظيفة كلما أمكن ذلك. و غالبًا ما تعاني الشركات ذات الإنتاجية المنخفضة من ارتفاع معدلات التغيب عن العمل و ارتفاع معدل الدوران. فقد يطالب العاملون غير المتحفزين ذوي الإنتاجية المنخفضة بأخذ اجازة مرضية بشكل دوري بناءًا على إدراك محدود لقيمة أدوارهم. و يحدث الدوران عندما لا يكون الموظفون متحمسين أو لا يشعرون بأن مساهماتهم تقدر. و قد يساعد في ذلك التدريب المحسن لغرس الثقة والاستراتيجيات التحفيزية المخصصة التي تتناسب مع كل عامل.
المعايير و المقاييس الخانقة (Suffocating Benchmarks and Standards)
تعتبر معايير الإنتاج الصارمة ومعايير الأداء استجابات شائعة لبعض قادة الشركات لمشاكل الإنتاج الواسعة. بالنسبة للموظفين المتفانين الذين أدوا أداءً جيدًا بالفعل، توفر المعايير هدفًا كميًا للوصول إليه. ومع ذلك، فإن الموظفين الذين يكافحون بالفعل مع الدافع للعمل بجد غالبًا ما يذبلون تحت ضغط المعايير الصعبة. إجمالًا، فإن الضغط الذي يشعر بها هؤلاء العمال يؤدي فقط إلى تفاقم مشاكل انخفاض الروح المعنوية وضعف الإنتاجية. يجب أن يجد المدير العوامل المميزة التي تحفز كل عامل لنجاح هذه المعايير.