الموضوع: الأخطاء الشائعة في حل المشكلات
الأخطاء الشائعة في حل المشكلات
قد يكون من الجيد، عند التفكير في مهارات حل المشكلات الخاصة بك ، رؤية الأخطاء أو الأخطاء الشائعة التي يرتكبها الأشخاص عند حل المشكلات. بشكل عام ، هذه الأخطاء ليست نتيجة الجهل أو الخبث ؛ بدلاً من ذلك ، فهي ناتجة عن نهج لحل المشكلات يركز فقط على الحل و النتيجة و فض النزاع. على الرغم من أن هذه الأهداف رائعة ، إلا أنها لا يمكن أن تُجدى ما لم يكن الشخص متوافقًا أيضًا مع تفاصيل مشكلة معينة ، و الاحتياجات الفريدة للبيئة التي تحتلها المشكلة، و العملية الأكبر لحل المشكلات. لننظر في بعض هذه الأخطاء:
إلقاء اللوم: لا سيما في إعدادات المجموعة ، كلما نشأت مشكلة ، يسارع الآخرين في إلقاء اللوم. لا يؤدي هذا إلى نتائج عكسية لقدرة المجموعة على العمل معًا فحسب ، بل إنه يؤدى أيضًا إلى تصاعد المشاكل. حتى و إن كان الفرد قد ارتكب خطأً فى مكان ما، فإن القضية الأكبر هي أن البيئة سمحت لهذا الخطأ بأن يتحول إلى مشكلة . هذا يعني أن إيجاد الحل هو مسؤولية الجميع و إلقاء اللوم على شخص ما هو الا تشتيت الانتباه عن إيجاد هذا الحل.
التفكير فى السبب و النتيجة: في بعض الأحيان ، لا تكون المشكلة بسيطة كما تظهر لأول مرة. إذا شعرت أن هناك مشكلة معينة لها سبب معين - وأنه إذا تم تغيير هذا السبب ، فستختفي المشكلة - فابحث أكثر. من النادر أن تنشأ مشكلة فقط بسبب سبب واحد. بدلاً من ذلك ، قد تكون هناك أسباب متعددة تؤدي إلى مشكلة معينة ، و قد تحتاج إلى حلول متعددة لمعالجة هذه المشكلة. من خلال التركيز على سبب واحد فقط ، فإنك تتجاهل مجموعة من المشاكل المحتملة الأخرى التي ستتطلب حلولًا خاصة بهم قريبًا.
الوصف مقابل التحليل: هل سبق لك أن عقدت اجتماعًا يشتكي فيه كل شخص من مشكلة معينة؟ قد تجد أنه من المحبط الاستماع ببساطة إلى شكاوى هذا الشخص التي لا تنتهي. هذا هو السبب في أن وصف المشكلة ببساطة ليس هو نفسه تحليل المشكلة. يركز تحليل المشكلة على فهم المشكلة بشكل أفضل ، بحيث يمكن العثور على حل. وصف المشكلة ، من ناحية أخرى ، لا يزيد عن مجرد الشكوى . هل سمعت التعبير ، "إذا لم تكن جزءًا من الحل ، فأنت جزء من المشكلة؟"
الفعل مقابل رد الفعل: في بعض الأحيان ، يبدو أن حل المشكلات لا ينتهي أبدًا - هناك دائمًا بعض الأزمات الجديدة الكامنة ، وهناك دائمًا بعض القضايا الجديدة الناشئة التي تحتاج إلى اهتمامنا. إذا كان كل ما تفعله هو حل المشكلات بعد ظهورها ، فأنت تشارك في حل المشكلات التفاعلي. هذا يعني أنك تتفاعل مع المشكلات عند ظهورها ، بدلاً من محاولة تحديد المشكلات المحتملة مسبقًا. اتخذ إجراءً للتصدي للمشاكل قبل ظهورها: ستجد نفسك لا تعانى من أزمات كثيرة، و ستجد الكثير من حالات المداولات المدروسة حول طرق التحسين.
بسم الله الرحمن الرحيم
يتناول هذا الملف أحد المقالات التي كتبتها في سلسلة من مقالات الأخطاء الإدارية الشائعه و يتناول هذا المقال أحد الشعارات المغلوطة ( كل قائد مدير وليس كل مدير قائد ) والتي لها... (مشاركات: 0)
الأخطاء الشائعة من قبل المتقدم للوظيفة :
1. عدم المعرفة بالجهة المتقدم لها :
بعض المتقدمين لا يبذلون الجهد للتعرف على الشركة التي يتقدمون لها مع أن الأمر لا يستغرق سوى بضع دقائق للتحقق من الشركة... (مشاركات: 0)
وهناك أخطاء يجب على القائد في الشركة تجنبها حتى يستطيع النجاح مع فريقه في الوصول بعمله الى قمة النجاح، وتحقيق الانسجام والتأقلم مع العمل ومتطلباته والفريق القائم بالعمل وبين الفريق نفسه من جهة... (مشاركات: 1)
عدم الإلمام الكافى بمكونات الوظيفة
تأثــير الانطـــباع الأول
التأثر بترتيب المرشحين
الضغط الزمنى لإتمام الاختيار
تأثير السمات الشخصية
سلوك المحاور (مشاركات: 0)
- اعتبار تقييم الأداء عملية طارئة وعبء على وقت المديرين والرؤساء، ومن ثم يتم التخلص منه بطريقة روتينية دون بذل المجهود المتناسب مع أهميتها الحقيقية.
- إجراء التقييم دون إعداد خطة الأداء،... (مشاركات: 0)
يقدم هذا الكورس التدريب الاونلاين للمشاركين خبرات عملية وتطبيقية في مجال اساليب وأدوات تحسين الجودة. ويقدم شرحاً وتعريفاً بالمواصفة الدولية ISO 9001/2015
برنامج تدريبي متخصص في شرح منهج الشهادة الدولية لمحترف ادارة سلاسل الامداد CSCP يتناول تصميم سلاسل الامداد وتخطيطها وتنفيذها و إدارة المخزون وتخطيطه ومراقبته ويهتم بتطبيق أفضل الممارسات في هذا المجال
ورشة تدريبية مكثفة تتناول أهمية اعادة الهيكلة الادارية للشركات الصناعية ومفهوم إعادة الهيكلة الادارية وهل شركتك في حاجة الى اجراء اعادة الهيكلة ام لا وما الاهداف التي تحققها اعادة الهيكلة وما معاييرها وما النتائج التي تتحقق بعد اتمام اعادة الهيكلة الادارية
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل الشيف أو الطاهي المحترف يتناول تقنيات التقطيع وطهي اللحوم والدواجن والاسماك والخضروات واعداد المرق والشوربات والبيض والخبز والعجين والارز والمكرونة وغيرها وينمي لديك القدرة الابداعية لابتكار أطباق جديدة.
برنامج يتناول موضوع التحول الرقمي في قطاع الجمارك المتغيرات القانونية ذات الصلة والخدمات الالكترونية في قطاع الخدمات اللوجستية والتجارب الدولية في مجال التحول الرقمي للخدمات اللوجستية ومنظومة التسجيل المسبق للشحنات المستوردة (جمهورية مصر العربية) والخدمات الجمركية الالكترونية (الامارات العربية المتحدة – المملكة العربية السعودية)