توفر جهود التدريب وتطوير الموظفين الناجحة اتصالًا حقيقيًا بين البرنامج التدريبي ومكان العمل. بدون هذا الاتصال، فإن معظم ما يتعلمه الموظفون في دورات التدريب لا يظهر أبدًا في العمل.
تركز العديد من الاقتراحات لمساعدة الموظفين على نقل التدريب إلى مكان العمل على الإجراءات وأفضل الممارسات التي يجب أن تتم قبل وأثناء دورة تدريب الموظفين لتعزيز نقل التعلم إلى الوظيفة.
نقل الأنشطة (Transfer Activities)
يعتبر نقل الأنشطة بنفس القدر من أهمية نقل التدريب و تحدث خلال و بعد دورة تدريب الموظفين. تحتاج إلى إنشاء بيئة أثناء العمل تعزز قدرة الموظفين على تطبيق ما تعلموه في التدريب على وظائفهم. ستساعد هذه الإرشادات التسعة الموظفين على نقل المعرفة المكتسبة في الدورات التدريبية إلى وظائفهم.
تسعة إرشادات

  1. العمل مع المشرف للتأكد من أن الفرد الذي حضر التدريب لديه فرصة لممارسة المهارات الجديدة. على سبيل المثال، إذا حضرت المجموعة تدريبًا على كيفية إدارة اجتماع فعّال، فيجب على كل شخص جدولة الاجتماع وإدارته في غضون أسبوع من التدريب. هذا ليس لتشجيع المزيد من الاجتماعات، ولكن مع الممارسة المتكررة، يحتاج الأفراد إلى الفرصة لتطبيق تعلمهم بسرعة بعد دورة تدريب الموظفين.
  2. يجب على مقدم التدريب والمتدرب والمشرف أن يفهموا أن منحنى التعلم يشارك في كل محاولة لتطبيق التدريب على الوظيفة. يحتاج الشخص الذي حضر تدريب الموظفين إلى وقت كي تتمكن الأفكار أو المهارات الجديدة من الفهم أو الاندماج والاتصال بما يعرفونه ويؤمنون به بالفعل.
  3. اربط أهداف تطوير الموظفين بشكل وثيق في عملية إدارة الأداء وتطويره على مستوى المؤسسة. وهذا يمكّن الموظف من المشاركة في تحديد الأهداف. ويساعد النظام على إيجاد المساءلة عن المتابعة والتعلم. و هذه النقطة لا يمكن أن تؤكد على هذه العلاقة بما يكفي. فتدريب الموظفين الذي يتم توفيره كجزء من صورة أكبر، على قدر ما هو مهم لتطوير الموظف والتقدم، يعتبر التدريب الأكثر فائدة في العمل.
  4. يجب على المتدرب العمل مع مشرفه تخطيط التوجيه أو التدريب الإضافي اللازم بناءًا على خبرته في تطبيق التعلم على الوظيفة. يمكن لكل من تعليقات الزملاء والمشرفين 360 درجة، بشكل رسمي أو غير رسمي، مساعدة الفرد في تقييم التقدم المتحقق والمساعدة المطلوبة.
  5. الاختبار ليس كلمة مفضلة في مكان العمل، ولكن اختبار تطبيق التدريب بعد الدورات التدريبية، على فترات زمنية محددة، يمكن أن يساعد في نقل المعرفة الجديدة الى مكان العمل . و في شركات أحد العملاء، يقوم الموظفون بتطوير عملية اختبار من شأنها أن تشهد على أن الموظفين مدربون في عملية عمل معينة. يتم التخطيط لإعادة التقييم الدوري، جنبًا إلى جنب مع التناوب الوظيفي، لضمان قيام جميع الأشخاص بأداء كل عملية من عمليات العمل بانتظام.
  6. كجزء من معظم دورات تدريب الموظفين، يتلقى المشاركون كتيب التدريب، وموارد التدريب والوسائل الوظيفية، ومراجع لمصادر إضافية للمعلومات. و يتعيين على الشخص الذي حضر التدريب أن يستفيد من جميع هذه المواد لتعزيز تعلمهم. قم بتسهيل الوصول، إن أمكن.

هناك اتجاه مثير في المنظمات والتدريب هو أن الأشخاص الذين يحضرون دورات تدريب الموظفين يتلقون الكتب بالإضافة إلى المواد التدريبية. تقوم وحدات العمل بأكملها بشراء نفس الكتاب وقراءته معًا وعقد اجتماعات للمناقشات، و تُسمى في كثير من الأحيان نوادي كتب الموظفين.
و في أحد مراكز الرعاية الصحية، شاهد جميع أعضاء المنظمة أشرطة من مؤتمر وطني أثناء وقت العمل. قدمت آلة الفشار ذات الطراز القديم حافزًا إيجابيًا للناس كي يشعروا بالرضا عن حضور دورات تدريب الموظفين.

  1. تتمثل إحدى أكثر الطرق فعالية لتعزيز التعلم في إنشاء "قاعدة" في مكان العمل تتوقع من كل شخص يحضر مؤتمر أو تدريب الموظفين أن يقوم بتدريب الآخرين ومشاركة المواد التدريبية وخبرة التعلم عند عودته. إنها إحدى الطرق للتأكد من أن الأفراد الذين يحضرون تدريب الموظفين يقضون وقتًا طويلاً في فهم المادة وتطبيقها. فأحد أفضل مقاييس التعلم هو القدرة على تعليم الآخرين.
  2. تزويد الموظفين المشرفين بالمساعدات الوظيفية أو دروس المتابعة والقراءات الموجزة لتعزيز ودعم مفاهيم التدريب مع الموظفين في الوظيفة. يمكن لموظفي قسم التدريب توفير هذه الأشياء كجزء من المواد التدريبية ويمكنهم المشاركة في تسهيل ذلك حتى يشعر المشرف بالأريحية في القيام بتدريب الموظفين. و الهدف من ذلك هو تشجيع المشرفين وزملاء العمل على تدريب بعضهم البعض.
  3. بعد تدريب الموظفين، يمكن للأشخاص الذين حضروا تشكيل شبكة غير رسمية للحصول على الدعم والتشجيع. و يعد تعيين شريك تدريب في الدورة مفيد أيضًا. كما أن مراجعة توقعات الشبكة وشريك التدريب في الدورة أمر مهم أيضًا.

يمكن لمقدم التدريب تسهيل عملية المتابعة لتدريب الموظفين. و في هذه الأيام من الاتصالات الإلكترونية، يمكن للأشخاص مشاركة منتدى أو قائمة بريد إلكتروني أو محادثة أسبوعية عبر الإنترنت، بالإضافة إلى اجتماع شخصي.
قم بتنفيذ المزيد من هذه الأفكار لمتابعة تدريب الموظفين لضمان احتمال قيام المتدربين بنقل التدريب الذي يتلقوه في الدورات التدريبية إلى مكان العمل. إن أعمال بناء أماكن عمل منتجة ومثيرة يستمر فيها الناس في النمو والتطور هي خدمة للموظفين والمنظمات على حد سواء. و هذا يبدو وكأنه استثمار وقت رابح لكلا الطرفين.