الموضوع: مشكلات الموظفين في العمل
مشكلات الموظفين في العمل
وجود المشكلات والعراقيل شيء ثابت وأساسي، ومن ثم كان وجودنا في هذه الحياة عبارة عن محاولة إيجاد حلول لهذه المشكلات وتلك المعضلات، ولذلك لم يكن غريبًا أن يكتب الفيلسوف الكبير “كارل بوبر” كتابًا بعنوان “الحياة بأسرها حلول لمشاكل”، وبما أن العمل هو أحد أشكال الوجود في هذه الحياة، فليس غريبًا أن تكون مشكلات الموظفين في العمل، أحد هذه الأشياء التي نواجهها، سوى إن هذا ليس أكثر من حافز ودافع لبذل قصارى الجهد لتحويل هذه المشكلات إلى حلول وربما أرباح، خاصة إذا كنا نفكر كرواد أعمال أو أصحاب مشاريع.
بيئة العمل
تنطوي بيئة العمل _ كونها جزء من الحياة العامة_ على الكثير من المصاعب والعقبات بشكل مستمر، لاسيما إذا كانت هذه البيئة دينامية وتنطوي على الكثير من التطورات والتغيرات المتسارعة والمتعاقبة، بيد أنه من المهم أن نعي أن هذا أمر طبيعي، خاصة وأن طابع الحياة هو التجدد؛ وهو ما يتطلب منا أن نكون مؤهلين لمواجهة هذه الأمور، فيتعين مثلًا على المدراء الناجحين- في مختلف المؤسسات – تحويل المشكلات التي تواجه مرؤوسيهم إلى حلول أو فرص، وربما يكون ذلك عن طريق تغيير بعض ظروف العمل وشروطه.
كن مرنًا؟
إذا كنا كلنا يولد بقدرات طبيعية تمكنه من حل ما يواجهه من مشكلات، ورغم ذلك، لسنا كلنا ماهرين في ذلك، فما السبب؟ الأمر يكمن في المرونة والاستعداد؛ فلابد أن تكون مرنًا لتكييف خبراتك ومهاراتك وفقًا للمتغيرات الراهنة، وأن تكون مستعدًا منذ البداية للقيام بذلك.
إن من لديهم قدرات جيدة على حل المشكلات ودربوا أنفسهم على ذلك، هم من يتصفون بدرجة عالية من المرونة، والرغبة في التجدد، وملاحقة التطورات، وهم كذلك أولئك الذين يتمتعون بقدرة على التكيف مع التغيرات أكثر من غيرهم، ونجاحهم مبني على هذا الأساس.
كيف تحل مشكلات الموظفين في العمل؟
يركز القادة والمدراء في أي مؤسسة من المؤسسات على حل ما يواجه الموظفين والمرؤوسين من مشكلات وعراقيل أثناء وجودهم في العمل، لكن تقديم حل المشكلة لن يكون منطقيًا دون اتباع عدة خطوات ومحددة.
قبل ذلك، متى نعلم أن هناك مشكلة؟ هناك طرق تدرك من خلالها وجود مشكلة ما، أبسطها هو شعور الموظفين والمدراء، بوجود شيء غير طبيعي، وأن المؤسسة لا تعمل على تحقيق الأهداف التي أنشئت من أجلها، أو أنها لم تعد تلبي طموحات العملاء، كما كان في السابق.
عندئذ يجب اتباع ما يلي:
1- تحديد المشكلة بدقة متناهية، فالتحديد الخاطئ يعني إهدار الجهود.
2- وضع الفروض المختلفة لحل هذه المشكلة.
3- اختيار الفرض الأنسب، ثم تطبيقه لحل المشكلة.
تذكر.. لا عمل من دون مشاكل:
لا عمل دون مشاكل، ولا حلول من دون إدارة، فالإدارة هي الهندسة البشرية، وهي الطريقة التي يمكن من خلالها، ليس فقط مواجهة المشكلات، وإنما تحقيق النجاح، وجلب أكبر معدل من الأرباح.
منقول للافادة ،،،
لا يعد التدريب مهمًا فقط لأي شركة، بل إنه أمر حيوي.
على الرغم من وجود العديد من فئات التدريب مثل التدريب على الإدارة والتدريب على المبيعات، فإن الموظفين الذين يتمتعون بمهارات إدارة المشاريع يعتبرون... (مشاركات: 0)
3 نصائح عظيمة لنجاح التدريب على رأس العمل
تذكر وظيفتك الأولى في سن المراهقة عندما كان يوضح لك رئيسك الجديد ببساطة كيفية القيام بعملك؟ حسنًا، فالأمور أكثر تعقيدًا الأن. بدلًا من مجرد غرف الأيس... (مشاركات: 0)
يلاحظ خبراء الإدارة أن لدى المديرين قليلي الخبرة أفكاراً خاطئة عن كيفية عمل الموظفين عن بعد. ولهذا فهم يحاولون من خلال بحوثهم ومقالاتهم المتخصصة، توضيح هذه الخاصية المرنة في إدارة الأعمال المؤسسية،... (مشاركات: 0)
تواجه فرق العمل العديد من المشكلات التي لا بد أن تتعامل في حلها بطريقة علمية للوصل إلى لاتخاذ القرار الذي يرضي جميع أعضاء الفريق الطامحين إلى التميز وإنجاز الأعمال بطرقة مميزة وفي الوقت المناسب وبأقل... (مشاركات: 29)
السلام عليكم يا اخوه انا طالب ادرس ماجستير إداره عامه
ومطلوب مني واجب ماهي المشكلات في شؤون الموظفين تأخير الترقيات والاجرائات التأديبيه
ونطلب منكم التوضيح ولكم الشكر وإذا تزودونا بالمصدر يكون... (مشاركات: 0)
احصل على اهم الكورسات الخاصة بتأهيلك لشغل الوظائف في مجال ادارة الجودة في العمليات الصناعية الانتاجية، وبحصولك على هذا البرنامج التدريبي المتميز ستكون مؤهلا تماما لفهم كيفية تحقيق متطلبات هندسة الانتاج الصناعي ومتطلبات نظام ادارة الجودة بالمنشآت الصناعية طبقا لبنود المواصفة الدولية الايزو 9001/2015.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل المشاركين ليكونوا قادرين على تصميم الجدارات الوظيفية المطلوبة للوظائف بالمؤسسة كوظائف الحسابات أو المستشفيات أو خدمات العملاء أو الوظائف الأخرى داخل المؤسسة مما يساعد على جذب أفضل الكفاءات للمؤسسة ورفع كفائتهم والحفاظ عليهم
برنامج تدريبي يهدف الى تعريف المشاركين على حوكمة الشركات المساهمة، حيث التعرف على مجمعة من الآليات النظامية والمالية لتي تهدف الى تخفيض حدة تعارض المصالح بين الادارة واصحاب رأس المال المستثمر في الشركات
برنامج تدريبي مكثف يهدف الى تعريف المشاركين بمفهوم الالتزام وقواعده وعلاقة ادارة الالتزام بالادارات الاخرى ، ودور الحوكمة فى ضبط عملية الالتزام داخل المؤسسات، بالاضافة الى تأهيل المشاركين للتعامل مع عمليات غسل الاموال وفهم مخاطرها وعقوباتها
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.