الموضوع: ما يجب عليك مراعاته عند التحدث مع شخص لديه تلعثم (تأتأة)
ما يجب عليك مراعاته عند التحدث مع شخص لديه تلعثم (تأتأة)
بعض النقاط الهامة التي يجب مراعاتها عند التحدث مع شخص لديه تلعثم (تأتأة)
١- التلعثم لايعتبر مشكلة نفسية وليس من الضروري أن يكون لدى الشخص توتر أو قلق
٢- نحاول أن نفهم محتوى الموضوع ولا نصب التركيز في كل كلمة
٣- نحاول ننظر للشخص بطريقة طبيعية ( عدم النَّظر بطريقة استغراب وفِي نفس الوقت لا نتجاهل النظر للشخص أثناء الكلام )
٤-نحاول نركز على لغة الجسد
٥- عدم التدخل ( عدم تقديم المساعدة أثناء الكلام وعدم إكمال الكلمة أو الجملة)
٦- الابتعاد عن تقديم ارشادات أو مبررات
( خد نفس ، أتكلم بهدوء ، هل انت خايف أو متوتر )
٧- التحدث مع الشخص باحترام
٨- لا تتوقع أن الشخص المتلعثم يكون أقل ذكاء أو لديه قدرات خاصة
٩- بالنسبة للأشخاص المتلعثمين عادةما تزداد المشكله لديهم أثناء مكالمات الهاتف .. من الأفضل أن نتحلى بنوع من الهدوء والصبر
١٠- عند طرح سؤال .. نحاول أن نختار أسئلة تحتاج الى جواب قصير ولا تحتاج الى شرح وجهد .
١١- من أصعب الكلمات في النطق لدى المتلعثمين غالبا تكون في المعلومات الشخصية : الاسم ، اسم الأهل ، العنوان . لابد أن نبتعد عن ابداء التعليقات أ والاستخفاف ( مثل نسيت اسمك ، ما تعرف تقول اسمك )
هل تواجه مشاكل في الحوار مع الآخرين ؟ وتسأل نفسك كيف أصبح محاور جيداً ؟
إليك هذه النصائح كي تكتسب فن التحدث مع الآخرين .
ابدأ بالتحية
كيتتمتع بفن التحدث مع الآخرين عليك أولاً إن تبدأ... (مشاركات: 0)
عرض تقديمى يناقش مهارات التحدث معناها وأهميتها وعناصرها والعديد من متطلباتها بشكل سهل ومبسط.
للتحميل انظر المرفقات. (مشاركات: 0)
ما يجب مراعاته عند تحديد تدريب معين للموظفين
يتميز النشاط التدريبي بالعلمية والواقعية والحاجة إلى التفكير الإبداعي إلى جانب الأساس النظري الذي ينطلق منه.
التدريب هو عملية مستمرة ولا تكفي... (مشاركات: 2)
ثار فلاح على صديقه وقذفه بكلمة جارحة، وما إن عاد إلى منزله، وهدأت أعصابه
بدأ يفكر باتزان: كيف خرجت هذه الكلمة من فمي؟! سأقوم وأعتذر لصديقي
بالفعل عاد الفلاح إلى صديقه، وفي خجل شديد قال له: أنا... (مشاركات: 3)
التحدث مع الذات
هذا الموضوع منقول من احد المواقع و رايت ان اضعه في بمنتدانا لما لمست فيه من حكم ارجو ان تنفع قراء منتدانا الكرام علي الدوام
انت اليوم حيث اوصلتك افكارك وستكون غدا حيث تأحذك... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي توعوي يتناول شرح المبادئ الاساسية لنظام سلامة الغذاء BRC الاصدار الثامن ويشرح مخاطر سلامة الغذاء ومبادئ الهاسب HACCP وتحديد نقاط التحكم الحرجة CCPs وبرامج المتطلبات الاولية PRPs والممارسات التصنيعية الجيدة GMP والممارسات الصحية الجيدة GHP واقسام المعيار نظام سلامة الغذاء BRC
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
برنامج تدريبي متخصص في شرح منهج الشهادة الدولية لمحترف ادارة سلاسل الامداد CSCP يتناول تصميم سلاسل الامداد وتخطيطها وتنفيذها و إدارة المخزون وتخطيطه ومراقبته ويهتم بتطبيق أفضل الممارسات في هذا المجال
دبلوم تدريبي متقدم في إدارة الأعمال يؤهل المشاركين على فهم واستيعاب المفاهيم والتطبيقات الحديثة في ادارة الاعمال. ومساعدتهم في الوصول الى الوظائف القيادية العليا في الشركات.ويساعد الافراد الراغبين في تغيير مسارهم المهني الى مجال إدارة الأعمال، يشمل الدبلوم خمسة محاور تتم دراستها بواسطة مجموعة من اميز المحاضرين في مجالات الادارة المختلفة.
دبلوم تدريبي متخصص يهدف لمساعدتك على الالمام بمفاهيم الصحة العامة وصحة الغذاء وبالممارسات الصحية الجيدة ومفهوم النظافة الشخصية والتطهير والتعقيد، كذلك فهم الممارسات والعادات الصحية داخل مناطق العمل، والتعرف على انواع المخاطر التي تهدد سلامة الغذاء والطريقة الصحيحة للتعامل معها، بالاضافة الى تسليط الضوء على المبادئ الستة لسلامة الغذاء والممارسات التصنيعية الجيدة، وما هي اجراءات التشغيل القياسية للنظافة والتطهير، وسيقوم المحاضر اثناء الشرح بتعريف نظام الهاسب ونظام الايزو 22000:2018 وكذلك خطوات الوقاية من الامراض المعدية وفيروس كوفيد داخل مؤسسات الاغذية.