الموضوع: ما هو تحليل الأعمال؟ العملية والتقنيات Business Analysis Process & Techniques
ما هو تحليل الأعمال؟ العملية والتقنيات Business Analysis Process & Techniques
ما هو تحليل الأعمال؟
يُعرف تحليل الأعمال على أنه فرع من فروع العمل البحثي الذي يساعدك في العثور على احتياجات العمل التجاري وتحديد حلول لمشاكل العمل. ويتضمن أيضًا عنصرًا لتطوير أنظمة البرمجيات.
تقدم عملية تحليل الأعمال مفاهيم ورؤى ثاقبة لتطوير الإطار الأولي لأي مشروع. حيث يخزن الأساس لإرشاد أصحاب المصلحة في المشروع الذي يقوم بنمذجة الأعمال بطريقة منظمة.
في هذا البرنامج التعليمي لتحليل الأعمال، ستتعلم:
- ما هو تحليل الأعمال؟
- لماذا تستخدم تحليل الأعمال؟
- الخطوات المتضمنة في عملية تحليل الأعمال
- تقنيات تحليل الأعمال الشائعة
لماذا نستخدم تحليل الأعمال؟
فيما يلي أسباب مهمة لإستخدام أساليب تحليل الأعمال:
- تساعدك على فهم هيكل وديناميكيات الشركة.
- تسمح لك بفهم المشاكل الحالية في المنظمة المستهدفة.
- تساعدك على تحديد إمكانات التحسين والتوصية بالحلول لتمكين المنظمة من تحقيق الأهداف.
- تساعدك على تحديد وتوضيح الحاجة إلى التغيير..
- تحقيق أقصى قدر من القيمة التي تقدمها المنظمة إلى أصحاب المصلحة.
الخطوات المتضمنة في عملية تحليل الأعمال
فيما يلي خطوات تحليل الأعمال:
- تحليل المشاريع.
- تخطيط و إدارة المتطلبات.
- استنباط و توضيح المتطلبات.
- تحليل و توثيق المتطلبات.
- تبادل المتطلبات.
- تقييم الحلول والتحقق من فعاليتها.
الخطوة الأولى: تحليل المشاريع/ المؤسسة
يغطي هذا المجال مجموعة من الأنشطة السابقة للمشاريع التي تؤدي إلى اختيار المشاريع بتوجيه من محلل الأعمال التجارية.
وفيما يلي الأنشطة:
- يساعد على الحفاظ على بنية الأعمال التجارية
- يسمح لك بإعداد "حالة العمل"
- التحضير لمجموعة القرارات
الخطوة الثانية: تخطيط و إدارة المتطلبات
في هذه الخطوة، تحتاج إلى تحديد المهام و الموارد المرتبطة بتخطيط و إدارة المتطلبات. و يساعدك هذا في التأكد من أن مجموعة الأنشطة التي يتم تنفيذها مناسبة وفقًا للمشروع المحدد. من المهم أيضًا التقاط التغييرات بشكل صحيح ومتسق.
الخطوة الثالثة: استنباط و توضيح المتطلبات
تتكون مرحلة استنباط المتطلبات من البحث عن متطلبات النظام واكتشافها من المستخدمين والعملاء وأصحاب المصلحة الآخرين.
الخطوة الرابعة: تحليل و توثيق المتطلبات
تصف هذه المرحلة كيف يحتاج أصحاب المصلحة إلى تحليل و بناء و تحديد التصميم وتنفيذ الحل. يساعدك تحليل المتطلبات في تحديد الأساليب والأدوات المستخدمة لهيكلة البيانات الأولية.
الخطوة الخامسة: تبادل المتطلبات
هذه المرحلة هي مجموعة من الأنشطة للتعبير عن مخرجات تحليل المتطلبات. علاوة على ذلك، يجب تعبئة كل المتطلبات وتقييمها واعتمادها قبل تنفيذ الحل.
الخطوة السادسة: تقييم الحلول و التحقق من فعاليتها
تضمن هذه المرحلة أن الحل يجب أن يكون قادرًا على تحقيق أهداف أصحاب المصلحة.
تقنيات تحليل الأعمال الشائعة
فيما يلي أهم تقنيات تحليل الأعمال:
MOST
يعتبر MOST هو اختصار لـ (المهمة، الأهداف، الاستراتيجيات، التكتيكات). ويسمح هذا التحليل لمحللي الأعمال بإجراء تحليل داخلي دقيق لما هو الهدف الذي تسعى المنظمة إلى تحقيقه وكيفية معالجة مثل هذه القضايا.
PESTLE
يرمز PESTLE إلى السمات (السياسية، و الإقتصادية، و الإجتماعية، و التكنولوجية، و القانونية، و البيئية). يساعد هذا النموذج محللي الأعمال على تقييم جميع العوامل الخارجية التي يمكن أن تؤثر على منظمتهم وتحديد كيفية معالجتها.
SWOT
يشير SWOT إلى (نقاط القوة، و الضعف، و الفرص، و التهديدات). تساعدك هذه التقنية في العثور على مواطن القوة والضعف. كما تسمح بالتخصيص السليم للموارد.
MoSCoW
يشير MoSCoW إلى (يجب أن يكون/ ينبغي أن يكون / يمكن أن يكون/ يود أن يكون في المستقبل). تتيح هذه التقنية تحديد الأولويات للمتطلبات من خلال تقديم إطار يتم فيه تقييم كل متطلب فردي بالنسبة إلى المتطلبات الأخرى.
CATWOE
يعتبرCATWOE اختصارًا لـ (العملاء، و الجهات الفاعلة، و عملية التحول، و الرؤية الكونية، و المالك، و البيئة/ القيود المحيطة). تساعدك هذه التقنية على التعرف على العمليات التي قد تتأثر بأي إجراء تتخذه الشركة.
الأسباب الخمسة (The 5 Whys)
هذه التقنية هي العمود الفقري لكل من معايير سيغما الستة وتقنيات تحليل الأعمال. وهي تتألف من أسئلة رئيسية تسمح لمحللي الأعمال باستخلاص السبب الجذري للقضية من خلال التساؤل عن الأسباب التي قد تؤدي إلى نشوء مثل هذا الموقف.
قبعات التفكير الست(Six Thinking Hats)
تساعدك هذه العملية على التفكير في وجهات نظر وأفكار بديلة. القبعات الست في تقنية صنفها على أنها:
- الأخضر (التفكير الإبداعي)
- الأزرق ( الحديث حول نظرة عامة على الصورة الكبيرة)
- الأبيض (التفكير المنطقي المستند إلى البيانات)
- الأصفر (التفكير الإيجابي، الذي يركز بشكل رئيسي على الايجابيات)
- الأحمر (ردود الفعل القائمة على العاطفة)
- الأسود (التفكير المعارض، والذي يركز على سلبيات)
الملخص:
- تحليل الأعمال هو فرع من فروع العمل البحثي الذي يساعدك في العثور على احتياجات العمل وتحديد الحلول لمشاكل العمل.
- يساعدك على فهم هيكل وديناميكيات الشركة.
- فيما يلي الخطوات الخاصة بتحليل الأعمال: (تحليل المؤسسة، تخطيط و إدارة المتطلبات، استنباط المتطلبات، تحليل و توثيق المتطلبات، تبادل المتطلبات، تقييم الحلول و التحقق من فعاليتها).
- تقنيات تحليل الأعمال (MOST، PESTLE، SWOT، MoSCoW، CATWOE، The 5 Whys، Six Thinking Hats)
- يعتبر MOST هو اختصار لـ (المهمة، الأهداف، الاستراتيجيات، التكتيكات).
- يرمز PESTLE إلى السمات (السياسية، و الإقتصادية، و الإجتماعية، و التكنولوجية، و القانونية، و البيئية).
- يشير SWOT إلى (نقاط القوة، و الضعف، و الفرص، و التهديدات).
- يشير MoSCoW إلى (يجب أن يكون/ ينبغي أن يكون / يمكن أن يكون/ يود أن يكون في المستقبل).
- يعتبرCATWOE اختصارًا لـ (العملاء، و الجهات الفاعلة، و عملية التحول، و الرؤية الكونية، و المالك، و البيئة/ القيود المحيطة).
- وتعتبر تقنية The 5 Whys هي العمود الفقري لكل من معايير سيغما الستة وتقنيات تحليل الأعمال.
- تعتبر Six Thinking Hats تساعدك هذه العملية على التفكير في وجهات نظر وأفكار بديلة.
Planning & Strategy Management-
“Business intelligence: data analysis & reporting techniques”
Planning & Strategy Management-
“Business intelligence: data analysis & reporting techniques”... (مشاركات: 0)
Greeting from falcon training and development Compensation and Benefitsprogram
From 09-13 April 2015 Sharm El Sheikh
For more informations kindly contact us Ms.Rasha Gamal Mob:... (مشاركات: 0)
Business Processes are one of the critical drivers for any organisation in realizing their organizational strategic objectives. This means that management must constantly review and realign... (مشاركات: 2)
Information Technology and
Business Process Reengineering
in Attachemment (مشاركات: 1)
برنامج تدريبي يؤهلك للنجاح في وظيفة Duty Manager أو المدير المناوب في الفندق او المنتجع السياحي ويمكنك من تطوير مهاراتك وقدراتك ويقدم لك المعرفة اللازمة للتعامل مع المشكلات والمواقف المعقدة التي قد يواجهها مديرو المناوبة.
ستقوم هذه الدورة التدريبية باستعراض و مراجعة و تحليل فهرسة المواد و المواصفات و تخطيط التخزين بعمق مع المعرفة الجيدة بالمعايير الدولية مثل API و ASTM و ANSI و BS و EC و JIS و DIN و SOLAS و DOT و IMDG. وسيزود المتدربون بأحدث عمليات وإجراءات نظام إدارة المواد. سيكون المشاركون أيضًا قادرين على مراجعة و معالجة تعميم مواد الملكية الخاصة من أجل خفض تكاليف المخزون والتخزين وتقديم الدعم التقني والتجاري بشأن مواصفات المواد ومراجع الكتالوج. وسيكون المندوبون مجهزين بشكل أفضل من حيث تقديم مقترحات مجدية وفعالة لتعزيز نظام إدارة المواد. وسيعرف المشاركون كيفية التحكم في إستعراض الكتالوج ومراقبته والإشراف عليه والإسهام بفعالية في تنظيف البيانات (إدارة تكوين البيانات) في نظم إدارة المواد.
أول برنامج تدريبي عربي يهدف إلى تدريب المشاركين على معايير جودة الأمن السيبراني في المؤسسات والشركات، كذلك تعزيز وعي المشاركين بتأثير سلامة المعلومات والبيانات الحساسة وتعريفهم بالتهديدات السيبرانية وكيفية التعامل معها، كذلك تعزيز الممارسات الأمنية والإجراءات الواجب اتباعها لحماية الأنظمة والبيانات، ويركز هذا البرنامج التدريبي المتخصص على تعزيز القدرات الفنية للمشاركين فيه مع التركيز على آليات استخدام احدث التقنيات في حماية الأنظمة والبيانات.
اصبحت جرائم غسل الأموال من الجرائم التي تسعى كافة الدول الى الحد منها ومكافحتها ولذلك وضعت الدول والمنظمات الدولية عددا من القوانين التي تحد من هذه الجريمة واصبحت هذه القوانين ملزمة للبنوك والشركات بشكل كبير. لذلك تسعى الشركات الى ضمان التزامها وتطبيقها لقوانين مكافحة غسل الأموال وتمويل الارهاب حتى لا تقع تحت طائلة عقوبات دولية كبيرة جراء عدم التزامها او جهلها بهذه القوانين والقواعد. ومن هنا ظهرت الحاجة الى وجود برنامج تدريبي متخصص يؤهل المشاركين لفهم طبيعة جريمة غسل الأموال وتمويل الإرهاب واركانها المادية والمعنوية وما هي الاجراءات الواجب اتباعها حتى لا تقع الشركات تحت طائلة هذه القوانين الصارمة
دورة الاوشا هي برنامج تدريبي متخصص يهدف الى تعريف المشاركين على تشريعات السلامة والصحة المهنية، والتعرف على مهمات السلامة للوقاية الشخصية، ويتم تسليط الضوء على الحرائق وكيفية اطفائها، وكيفية التعامل مع السوائل الملتهبة والسوائل القابلة للاشتعال، وكذلك بنود سلامة الاوناش، ووسائل الحماية من السقوط، وغيرها من بنود السلامة والصحة المهنية في المؤسسات، وتشمل محاور هذا البرنامج التدريبي عرض قوانين الاوشا - OSHA في الصناعات العامة، وقوانين الاوشا في الصناعات الانشائية بشكل خاص.