كيف تصبح مدير مشروع
How to become a project manager: A cheat sheet
إذا كنت مُهتمًا بمتابعة مسيرة مهنية في إدارة المشاريع ولا تعرف أين تبدأ، ها هو دليل توجيهك للرواتب، المهارات، وأسئلة المقابلة.
وبحلول عام ٢٠٢٧، سوف يحتاج أصحاب العمل إلى ما يقرب من ٨٨ مليون من المهنيين في الأدوار الموجهة نحو إدارة المشاريع على مستوى العالم، وفقًا لتقرير صادر عن معهد إدارة المشاريع. وذكر التقرير أنه من المتوقع أن تنمو هذه المهنة بنسبة ٣٣ % بين عامي ٢٠١٧ و٢٠٢٧، مُشيرًا إلى أنها أضافت ٢٢ مليون وظيفة جديدة. هذا وقت عظيم للمحترفين لبدء بناء المهارات اللازمة لدخول هذا المجال الوظيفي المربح ومساعدة الشركات على تحقيق أهدافها الاستراتيجية في جميع الصناعات.
ولمساعدة المهتمين في هذا المجال على فهم كيفية الانتقال إلى مهنة في إدارة المشاريع، قمنا بتجميع أهم التفاصيل والموارد. وسيجري تحديث هذا الدليل عن كيفية أن يصبح مديرًا للمشروع بصورة منتظمة.
لماذا يوجد طلب متزايد على مديري المشاريع؟
ويتجاوز الطلب على مديري المشاريع كثيرًا العرض، وفقًا لتقرير معهد إدارة المشاريع. ويرجع هذا إلى أن مديري المشاريع يلعبون دورًا حاسمًا في مساعدة المنظمات على تحقيق الأهداف الاستراتيجية، وفقًا لما كتبته الكاتبة المساهمة في شركة تيك ريبوبليك ميرا ألكسندر. يضمن هؤلاء المهنيين مشاريع تتراوح بين إطلاق منتج جديد أو خدمة جديدة إلى تطبيق تكنولوجيا داخلية للموظفين تجعل من المنطقي أن تقوم بها الشركة، ثم إدارة هذا المشروع من خلال تحديد الأهداف والوفاء بها والإشراف على التنفيذ الشامل.
ومع تحول الشركات رقميا والسعي إلى الإبداع في مجالها، فإنها تحتاج إلى مديري المشاريع للتعامل مع العديد من تفاصيل القيام بذلك.
ما الذي يقوم به مدير المشروع؟
بشكل عام، يعتبر مدير المشروع هو الشخص المسئول عن مشروع معين داخل المنظمة، بما في ذلك التخطيط، و وضع الميزانية، والإشراف، والتوثيق لهذا المشروع.
يمكن تقسيم أدوار مدير المشروع حسب دورة حياة المشروع المكونة من خمس مراحل، وفقًا لمؤشر معهد إدارة المشاريع (PMI) وصفته ألكسندر.

  1. بدء العمل (Initiation)


  • تحمل المسئولية عن جميع الأنشطة المتعلقة بوضع ميثاق للمشاريع.
  • تحديد وفحص جميع أصحاب المصلحة في المشاريع لضمان أن يكون للمشروع جميع المشاركة اللازمة على مختلف مستويات الأعمال.


  1. التخطيط (Planning)


  • وضع خطة شاملة لإدارة المشاريع يمكن للجهات صاحبة المصلحة والأفرقة والجهات الراعية اتباعها طوال كل مرحلة من مراحل المشروع.
  • تحديد وإدارة نطاق المشروع، وإنشاء هيكل تقسيم العمل (WBS)، وجمع متطلبات المشروع.
  • وضع جداول زمنية للمشاريع، وتحديد الأنشطة، وتقدير الموارد المطلوبة، فضلًا عن الجداول الزمنية للأنشطة.
  • تقدير تكاليف المشاريع الشاملة، وتحديد الميزانيات اللازمة لإنجاز المشروع.
  • تحديد مستوى الجودة المطلوبة للوفاء بالإنجازات المستهدفة.
  • تحديد الموارد البشرية اللازمة لتنفيذ المشروع بنجاح.
  • التعامل مع جميع جوانب التواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين والفرق والموردين.
  • تحديد المخاطر المحتملة، وإجراء تحليلات المخاطر، وإعداد إستراتيجيات تخفيف المخاطر والإبلاغ عنها.
  • تحديد المشتريات والموردين الذين سيحققون الأهداف المرجوة بما فيه الكفاية.
  • ضمان تلبية جميع أصحاب المصلحة الذين تم تحديدهم والموافقة عليهم للاحتياجات والتوقعات في جميع الأوقات.


  1. التنفيذ (Executing)


  • توجيه وإدارة المشروع في كل جانب، بما في ذلك تقاطع التكنولوجيا والعمليات وإدارة التغيير.
  • إدارة مستوى الجودة في المخرجات و النواتج بفعالية.
  • تحديد وتطوير وإدارة جميع أعضاء الفريق.
  • تطوير وإدارة اتصالات الفريق وأصحاب المصلحة.
  • تحديد جميع المشتريات اللازمة وتأمينها وإدارتها بفعالية.
  • إدارة جميع توقعات أصحاب المصلحة بعناية لضمان عدم وجود سوء اتصال أو سوء فهم.


  1. الرصد و المراقبة (Monitoring and controlling)


  • رصد ومراقبة عمل المشروع وإدارة أي تغييرات ضرورية من خلال العمل بشكل وثيق مع خبراء إدارة التغيير.
  • تحليل نطاق المشروع والتحقق منه والسيطرة عليه لضمان عدم تجاوز الأهداف المرحلية أو المقصودة للمشاريع.
  • التحكم في تكاليف المشروع لتجنب تجاوز التكاليف.
  • التحكم في جودة النواتج المستهدفة لتجنب التوقعات الفاشلة لأصحاب المصلحة.
  • السيطرة على جميع اتصالات الفريق وأصحاب المصلحة.
  • مراقبة ورصد المشتريات
  • السيطرة على مشاركة أصحاب المصلحة لإبقاء كل فرد على نفس الصفحة في كل الأوقات.


  1. الإغلاق و الإنهاء (Closing)


  • إغلاق جميع مراحل المشروع بمجرد تحقيق الأهداف، وتوقيع العملاء على المشروع الناجح.
  • إغلاق جميع مشتريات المشاريع.

ما المهارات أو الشهادات التي تحتاجها لتصبح مدير مشروع؟
وفقا لمعهد إدارة المشاريع (بي إم آي)، هناك العديد من المسارات التي قد تؤدي إلى التحول إلى مدير مشروع، ولا توجد طريقة صحيحة أو خاطئة للاقتراب من الوظيفة. وعلى نحو مماثل، لا يوجد مدير مشروع واحد يصلح لجميع مشاريع أي شركة.
وبصفة عامة، يجب أن يتمتع مديرو المشاريع بمهارات قوية في الاتصال اللفظي والكتابي، لأن الاتصال السريع والصادق يعطي على الفور مصداقية مدير المشروع، ويزيد من احتمال نجاح المشروع. كما يجب أن يكون هؤلاء المهنيين قادرين على التفاعل مع أعضاء الأفرقة المتعددة الوظائف وإدارتها. ويجب أن يكون مديرو المشاريع منظمين بدرجة عالية، وأن يكونوا قادرين على تفسير البيانات وتفريق النتائج بين أصحاب المصلحة. كما تشكل المهارات الناعمة، مثل التعاطف والذكاء العاطفي، أهمية كبرى لنجاح هذا الدور.
لزيادة كسب القوة والمصداقية، يسعى العديد من مديري المشاريع إلى واحدة من ثمانية أوراق اعتماد (شهادات) لإدارة المشروع يتم تقديمها حصريًا من خلال معهد إدارة المشاريع. أوراق الاعتماد/ الشهادات هذه كالتالي:

  • محترف إدارة المشاريع (PMP)
  • محترف إدارة البرامج (PgMP)
  • محترف إدارة المحافظ الاستثمارية (PfMP)
  • مشارك معتمد في إدارة المشاريع (CAPM)
  • محترف في تحليل الأعمال يقدمها معهد إدراة المشاريع (PMI-PBA)
  • ممارس معتمد لمبادئ Agile من معهد إدارة المشاريع (PMI-ACP)
  • محترف إدارة المخاطر المعتمد من معهد إدارة المشاريع (PMI-RMP)
  • محترف الجدولة المعتمد من معهد إدارة المخاطر (PMI-SP)

تعتبر شهادات معهد إدارة المشاريع PMI هي المعيار الذهبي من قبل المنظمات والقادة في جميع أنحاء العالم في مجال التقدم الوظيفي.
و تعد شهادة محترف إدارة المشاريع هي الشهادة الأكثر شهرة عالميًا في إدارة المشاريع. و يوصي معهد إدارة المشاريع بهذه الشهادة لمديري المشاريع ذوي الخبرة الذين يتعاملون مع جميع جوانب تسليم المشروع، وقيادة وتوجيه فرق متعددة الوظائف.
و هناك شهادات أخرى لإدارة المشروع يجب مراعاتها و هم شهادة CompTIA Project+، و CermMaster المعتمد، و PRINCE٢ Foundation and Practionce، ونظام IPMA رباعي المستويات (4-L-C).
ما هو متوسط راتب مدير المشروع؟
وفقًا لبيانات هيئة إدارة المشاريع فإن متوسط راتب مديري المشاريع في الولايات المتحدة لأولئك الذين يحملون شهادة محترف إدارة المشاريع بلغ ١١٢ ألف دولار عام ٢٠١٧. وكان متوسط الراتب بالنسبة لأولئك الذين لا يحملون تلك الشهادة في الولايات المتحدة ٩٢ ألف دولار.
تختلف مرتبات إدارة المشاريع حسب المنصب، وفقًا لبيانات معهد إدارة المشاريع التي تم العثور عليها. ففي الولايات المتحدة على سبيل المثال، يكسب مدير إدارة المشاريع راتبًا متوسطًا يبلغ ١٤٠ ألف دولار، في حين يكسب مدير المشروع الأول ٨٧٤٢٦ دولار، ويكسب مستشار إدارة المشاريع ١١٥ ألف دولار.
وكان متوسط الراتب لمديري المشاريع في الولايات المتحدة ١١٥٧٦١ دولار، وفقًا لهيئة إدارة المشاريع.
أين توجد أهم الأسواق بالنسبة لوظائف مدير المشروع؟
يحصل مديرو المشاريع على أعلى متوسط للرواتب في سويسرا (١٣٠٩٦٦ دولار)، والولايات المتحدة (١١٢٠٠٠ دولار)، وأستراليا (١٠٨٥٩٣ دولار)، وألمانيا (٨٨٤٤٩ دولار)، وهولندا (٨٦٢٩٢ دولار). ومن حيث نمو الوظائف، فمن المتوقع أن تنشأ أكثر الوظائف الجديدة للمواهب في المشاريع في الصين (١. ١ مليون وظيفة سنويا في الفترة ٢٠١٧-٢٠٢٧)، والهند (٧٠٦٦٨٢ وظيفة)، والولايات المتحدة (٢١٣٩٧٤ وظيفة)، و فقًا لمعهد إدارة المشاريع.
ما هي الأسئلة النموذجية لمقابلة مدير المشروع؟
بوسع مديري المشاريع أن يتوقعوا أسئلة مثل هذه أثناء مقابلة العمل

  • صف العملية التي ستستخدمها لإدارة النطاق في مشروعك.
  • كيف تدير المخاطر في مشروعك؟
  • ما الذي ستفعله لتحديد ما إذا كان المشروع يتقدم وفقًا لما هو مخطط له أم لا؟
  • ما هي الأدوات التي تستخدمها لإدارة المشاريع؟ ما هي الفوائد و المزايا التي يقدمونها لك؟
  • قدم مثالًا عن الوقت الذي قمت فيه بتحسين الاتصالات داخل فريقك الحالي.
  • كيف يمكنك توصيل حالة المشروع لعميلك و الكفيل الخاص بك؟
  • كيف تحل النزاع في فريق المشروع؟

في حين أنه من المهم الاستعداد للأسئلة التي قد يطرحها عليك صاحب العمل كمرشح وظيفة مدير مشروع ، إلا أنه من المهم أيضًا معرفة الأسئلة التي ستطرحها عليهم. قد تتضمن بعض الأسئلة:

  • ما هو نهج شركتك لإدارة المشاريع؟ هل تتبع منهجية محددة، أو تستخدم أدوات محددة؟
  • ما هو نوع دعم أصحاب المصلحة لديك في هذا المشروع؟
  • كم عدد العملاء الذين تقوم بتعيينهم عادًة لكل مدير مشروع؟
  • ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية التي تتبعها في فرقك، ولماذا؟

أين يمكنني العثور على موارد للعمل في إدارة المشاريع؟
يمكن للمهنيين دخول المسار الوظيفي لإدارة المشاريع من عدد من المناصب ومستويات الخبرة الأخرى؛ قد يأتي هؤلاء المحترفون من خلفية تقنية أو خدمة عملاء أو إدارية. في كثير من الأحيان، تختلف متطلبات مناصب مدير المشروع اعتمادًا على الشركة الفردية والصناعة.
و يعتبر معهد إدارة المشاريع والرابطة الدولية لإدارة المشاريع (IPMA) هما مصدران مناسبان لجميع الأشياء المتعلقة بمهن إدارة المشاريع، بما في ذلك الشهادات والتعلم المهني والأحداث.
وفيما يتعلق بالتعليم، كثيرًا ما يحمل مديرو المشاريع شهادات بكالوريوس في الإدارة، أو الأعمال التجارية، أو أي مجال ذي صلة. ويحمل أكثر من ٨٠٠ ألف مدير مشروع شهادة محترف إدارة المشاريع، وفقًا لتقرير إدارة المشاريع. كما تقدم العديد من الجامعات والكليات الأن شهادات الماجستير في إدارة المشاريع.