الموضوع: فن القيادة..صناعة الابطال و النجاح

هدف الكتاب

 البعض يقولون إن القادة قادة منذ مولدهم ، وليس هناك من سبيل غير ذلك . ومن ثم فإن ندرتهم مردَّها إلى الطبيعة ، ولكن الأبحاث تثبت خطأ هذه المقولة ، فكثير من القادة الذين عُرفوا لاحقاً كقادة عظام ظلوا مغمورين لسنوات .
 للقيادة أهمية كبرى وهى أيضاً شئ يمكن تعلمه لأن خصال القيادة قابلة للتعليم والتعلم .
 يساعد هذا الكتاب ويفيد بشكل فعَّال فى تعلم مهارات وفنون القيادة ومقوماتها .
 يحتوى الكتاب على خمسة عشر فصلاً فى 376 صفحة من القطع المتوسط .


" سبع حقائق لابد من معرفتها قبل أن تبدأ القيادة "


1- بإمكان شخص واحد أن يكون الفيصل بين النجاح والفشل فى أى مؤسسة وتستطيع أن تكون ذلك الشخص بأن تصبح قائداً .

2- إحدى الحقائق المذهلة تقول إن معظم الناس لا ينالون النجاح إلا من خلال مساعدة الآخرين ويمكنك الحصول على هذه المساعدة من خلال ممارسة القيادة .

3- لست بحاجة لأن تكون مديراً أن تكون قائداً ، ولا أن تنتظر الترقية بل يمكنك أن تصبح قائداً فوراً .

4- إذا ما تعلمت العناصر الأساسية لنموذج المعركة القيادى فسوف تستطيع القيادة فى كل المواقف الآخرى . ذلك لأن المعركة هى أكبر تحدٍ للقيادة فى المخاطرة ، والشك ، وقسوة الحياة ، والعقاب على الفشل أو الثواب على النجاح .

5- جوهر القيادة شئ بسيط ، ألا وهو إثارة همم الأفراد لبذل أقصى ما فى وسعهم لتحقيق الأهداف التى تحددها .

6- القادة يصنعون لا يولدون ، وإذا ما كنت تريد أن تكون قائداً فلتتعلم كيفية ذلك بنفس الطريقة التى تعلمت بها المهارات الآخرى .

7- القيادة الجيدة لا تعتمد على الرواتب الكبيرة ولا على ظروف العمل السارة ، فقدرتك على حفز الناس لبذل أقصى ما لديهم مستقلة عن هذه العوامل .

" القوانين الثمانية العامة للقيادة "


1- إلتزام الأمانة المطلقة :
– هذا هو أساس كل أنواع القيادة ، فما لم تحافظ على أمانتك ، فلن تحظى أبداً بالثقة الكاملة من جانب من تقودهم .
2- أعرف جوهرك :
– لا يهتم التابعون بما إذا كنت بارعاً فى السياسات المكتبية ، بل يريدون منك البراعة فيما يتطلبه إنجاز العمل .
3- أعلن عن آمالك :
– لا يمكنك الوصول إلى " هناك " حتى تعرف أىّ " هناك " وتخبر أتباعك أيضاً بذلك .
4- أظهر إلتزاماً غير عادى :
– ما لم تكن ملتزماً ، فلن يلتزم أى شخص آخر ، وما لم تكن ملتزماً على نحو غير عادى ، فلن يكون أحد كذلك أيضاً .
5- توقع نتائج إيجابية :
– إذا ما توقعت النجاح أو توقعت الفشل ، فأنت مصيب ، لذا – وبالرغم من كون إستعدادك للأسوأ معقولاً – فإن عليك أن تتوقع الأفضل .
6- أعتن برجالك :
– إذا ما أعتنيت برجالك، فسوف يعتنى بك رجالك، والعكس صحيح أيضاً .
7- قدم الواجب على الذات :
– إذا ما كنت قائداً .فلابد أن تقدم مهمتك ورجالك على نفسك وإلا فلست بالقائد .
8- كن فى المقدمة :
– أخرج إلى حيث يمكنك أن تُرى وتَرى ، وبهذه الطريقة ، فإنك لن تعرف بما يجرى فحسب ، ولكن سيدرك أتباعك إلتزامك .


" خطوات عمل أربع لجعل الناس يتبعونك "


1- أشعر الآخرين بأهميتهم :
– سيتبعك الناس عندما تشعرهم بأهميتهم ، لا عندما تشعر بأهميتك .

2- روّج لرؤيتك :
– لن يتبعك أحد لمجرد رغبتك فى القيادة ، إذ لابد أن تكون لديك فكرة واضحة عن الهدف الذى تريد من المجموعة بلوغه ، وحينئذ عليك أن تروج لهذه الفكرة بين أفراد جماعتك وإقناعهم بسمو هدفك .

3- عامل الآخرين كما تحب أن يعاملوك :
– هذا شئ أساسى للغاية فلم لا نفعله كثيراً ؟ تذكر : هل ترغب فى إتباع شخص يسئ معاملتك؟ ألا تفضل إتباع القادة الذين ينشغلون بأمرك وبمشاعرك ويعاملونك بالحسنى؟ وكذلك يفعل من سيتبعونك .

4- تحمل مسئولية أفعالك وأفعال مجموعتك :
– أعترف بأخطائك ، وأعلم أنك مسئول عن كل ما يفعله أفراد مجموعتك وكل ما لا يفعلونه ، لذا فعندما يحدث خطأ ما ، لا تنس تحمل هذه المسئولية ، وإذا ما حاولت التنصل منها وإلقائها على الآخرين ، فما عدت القائد .

" ثلاثة إجراءات تتخذ متى إستطعت ذلك "


1- أمتدح علانية ، وأنتقد سراً :
– إذا ما إستحق شخص مديحك ، فليكن ذلك على الملأ وشجع الآخرين أيضاً على إستحقاق الثناء ، وإذا وجدت شيئاً جديراً بالنقد ، فلتنقده ، ولكن فى السر . ولا تحرج الناس دون داع ، وتذكر أن الآخرين غالباً ما يشعرون بالحرج لمجرد عدم رضاك .

2- أتح الفرصة للرؤية المتبادلة :
– لابد أن تتجول لتتعرف فعلاً على ما يدور حولك ، لتصلح الخطأ وتفيد من الصواب، وأنت فى الوقت نفسه تحتاج لأن يشاهدك الآخرون ، فهذا يتيح المزيد من الفرص للحديث مع جميع أفراد مجموعتك وحفزهم ، ويمكنك أن تطمئن لحصولك على حافز ثانوى وستكون العبارة التى يرددها رجالك كثيراً : " فى حديثى مع الرئيس بالأمس ... " .

3- إستخدم المنافسة لتجعل من النضال لعبة :
– يهوى الأفراد التنافس وذلك سر من أسرار المنتجات الناجحة ، وبإمكانك أن تجعل من التنافس قوة إيجابية لبلوغ أهدافك .

" وسائل التأثير الأساسية الأربع التى يمكنك البدء بها الآن "


1- الأمر :
– إستخدم هذا الأسلوب عندما يكون الوقت ضيقاً للغاية لإستخدام الوسائل الآخرى ، تذكر أنه ينبغى أن تتمتع بسلطة أكبر فى هذه الحالة ممن تقودهم . وذلك حتى يكون الأمر فعالاً .

2- الإقناع :
– إستخدم هذا الأسلوب عندما تكون سلطتك محدودة ويكون لدى الآخرين سلطة مماثلة لسلطتك أو أكبر منها . وفى هذه الحالة إطرح على الآخرين سبباً لإتباعك مؤكداً حاجتك الشخصية ووجاهة أهدافك وأغراضك .

3- التفاوض :
– إستخدم هذا الأسلوب عندما لا يتبين الآخرون منفعة كبيرة وتكون سلطتهم مماثلة لسلطتك . قدم لهم شيئاً مبشراً مقابل إتباعك .

4- الإرتباط :
– عليك أن تستخدم هذا الأسلوب وقتما تيسر لك ، وكل ما تحتاجه هو أن تهب من تريد قيادته بعض الشعور بتبنى أفكارك وأهدافك وأغراضك .

" الخطوات العملية الأربع لبناء ثقتك فى نفسك كقائد "


1- كن قائداً غير متوج من خلال السعى والتطوع بالقيادة متى تسنى لك هذا .
2- كن معلماً ومساعداً للآخرين دون أنانية وسيآتيك الآخرون ليطلبوا قيادتك .
3- نمِّ خبرتك ، فالخبرة هى أحد مصادر قوة القيادة .
4- إستخدم التصور العقلى الإيجابى ، والمحاكاة الذهنية هى " بروفات " للنجاح . إذ أن العقل يفسرها على أنها تجارب حقيقية ، ولذلك فهى تعزز ثقتك بنفسك كقائد ، مثلها مثل التجارب الواقعية .



" إتخذ هذه الإجراءات حتى تبنى مؤسساتك كما تبنى فريقاً ناجحاً لكرة القدم "


 نمِّ لدى الأفراد الفخر بعضويتهم فى المجموعة .
 إقنع أفراد مجموعتك بأنهم الأفضل .
 قدم التقدير متى تسنى لك هذا .
 شجع وجود الشعارات والأسماء والرموز المؤسسية .
 حدد ميزة المؤسسة من خلال الدراسة والترويج لتاريخ المؤسسة وقيمها .
 ركز على هدف مشترك .
 شجع مؤسستك على المشاركة فى أنشطة خارج نطاق العمل .

 لكى تخلق الروح المعنوية المرتفعة وروح الجماعة وتحافظ عليهما إتبع الخطوات العملية الآتية :

1- دع الآخرين يشاركونك فى ملكية أفكارك وأهدافك وأغراضك .
2- كن مرحاً فى كل ما تفعل .
3- إعرف ما يجرى حولك ، ثم إفعل اللازم لإصلاح الوضع أو الإستفادة منه .
4- مارس القيادة .
5- إلتزم بأعلى مستوى من النزاهة الشخصية .
6- قم ببناء الثقة المتبادلة من خلال إظهار الإهتمام الحقيقى بمن يقعون تحت مسئوليتك .
7- ركز على الإعطاء بديلاً عن المنفعة الشخصية أو الإهتمام بنفسك وشجع جميع من فى المؤسسة على فعل هذا .

" ست طرق لتدريب فريقك الناجح "

1- إجعل التدريب إسلوب حياة – قم به يومياً .

2- تأكد من مقدرة من تقودهم على الوصول إليك .

3- إنصح من تقودهم بشكل دورى ، وعندما يحتاجون لهذا .

4- لا تفوت فرصة لمدح شخص على أدائه الجيد .

5- عنّف متى كان هذا ضرورياً .

6- حافظ على معدلات إنضباط عالية .

" خطوات عمل تحفز مرؤوسيك "

1- العمل من أكثر العوامل أهمية ويأتى فى المرتبة الأولى ، أما الراتب المرتفع والأرباح الجيدة ، والأمان الوظيفى ، فهذه عوامل أقل أهمية .

2- تعامل مع مرؤوسيك بإحترام دائماً .

3- إجعل العمل ممتعاً .

4- قدر العميل الجيد .

5- أعط فرصة لمرؤوسيك لكى يطوروا مهاراتهم .


" الخطوات السبع لتولى مسئولية المواقف الصعبة "


1- حدد هدفك ، فإنك لن تستطيع أن ترأس وتقود أى شخص حتى تحدد هدفك .
2- بلغ ما تريد أن تفعله بطريقة سلسلة لكى تجذب إنتباه موظفيك .
3- تصرف بجرأة ، فليس هذا وقت الخوف ، فهو وقت المغامرة .
4- كن حازماً ، ولا تتراجع عن إتخاذ القرارات .
5- سيطر على الموقف عن طريق المبادرة ، قبل أن يسيطر هو عليك .
6- إقتد بمثل أعلى ، وأجعل شعارك "إتبعنى" وعش به دائماً .
7- تخلص من الأشخاص عديمى الفائدة ، وإستبدلهم بآخرين أكفاء وأعد مقابلة شخصية شاملة للوظيفة ، وذلك لكى تقلل من مغامرة الإختيار السئ .


" سبع خطوات لبناء شخصية جذابة ومؤثرة "


1- أظهر إلتزامك بأهدافك .
2- إرتد ما يناسب دورك .
3- فلتكن أحلامك كبيرة .
4- لا تتوقف عن السعى وراء أهدافك .
5- قم بواجبك .
6- أحط نفسك بهالة من الغموض وإيحاء بالقدرة على تحقيق المعجزات .
7- إتبع الأسلوب غير المباشر الذى يعتمد على تقديم إقتراحات للآخرين مع الأخذ فى الإعتبار هذه الحقائق :
7/1- يجب أن يكون من تحاول التأثير عليهم منتبهين لإقتراحاتك .
7/2- كلما إرتفع مقامك إزداد تأثير إقتراحاتك على الآخرين .
7/3- تكرار طرح الإقتراح يزيد من قوته ، وإذا جعلت شخص يفعل ما تريد بأسلوب غير مباشر فسيعتاد فعل هذا وسيصعب عليه الإمتناع عن الإستجابة لما تريد .
7/4- الإقتراحات الإيجابية أكثر تأثيراً من الإقتراحات السلبية .


حقيقة مهمة :
" لو أردت أن تكون قائداً ناجحاً فلتكن رجل أفعال لا أقوال "


قدم الخلاصة
سـامـح أبـو الدهــــب

اطيب تحية على هذا المجهود المتميز وفقك الله

جزاك الله خيراً اخي الكريم

مشكور اخي الكريم بارك الله فيك
شكرا على جهودك التي لاتنضب الله يعطيك العافية

مشكور أخي الكريم على هذا المجهود ....اللهم اجعله في ميزان حسناتك

مشكور اخي الكريم .............