مركز سنيريا لتدريب وتاهيل الكوادر البشرية
السادة / المحترمين

الموضوع : انعقاد دورة

يسر مركز سنيريا لتدريب وتأهيل الكوادر البشرية دعوتكم لحضوردورةتدريبية التي تعقد في العاصمة الاسبانية مدريد بتاريخ (20\12\2010) ولمدة (7) ايام تحت عنوان :

إدارة الجودة الشاملة بين النظرية والتطبيق

المعنيين :
اولا " الاداريين و رؤساء الاقسام في كافة الاقسام .
ثانيا" من يحمل شخصية ادارية ولديه القدرة على الادرة .

أهداف الدورة :
تعريف المشاركين بأسس ومبادىء ومفاهيم الجوده الشاملة.
تعريف المشاركن بمزايا وأهمية تطبيق الجودة الشاملة.
تعريف المشاركين بطرق تطبيق الجودة الشاملة.


المحتويات :

تعريف مفهوم إدارة الجودة الشاملة.
متطلبات نجاح نظام الجودة الشاملة.
الأسس العامة لبناء نظم الجودة الشاملة.
قيادة عملية الجودة الشاملة.
عناصر نظام الجودة الشاملة.
المعايير الاساسية لنظام الجودة الشاملة.
وضع مؤشرات وتحديد أوزان معايير الجودة.
مراحل تخطيط الجودة.
إعادة تصميم نظم العمليات الهندرة
التفكير الابداعى والابتكارى.
مؤسسة التعلم.
الإدارة الاستراتيجية والتخطيط الاستراتيجى.
عمليات تدقيق وتقييم الأداء المؤسسى.
استعراض حالات عملية.



للاشتراك:
الرجاء من الراغبين بالتسجيل الاتصال على العناوين التالية لايفادكم بالبرامج التي ترغبون بالانتساب لها :
الجوال :00962786759922
البريد الالكتروني : (sanniryatqhr@tech-center.com)
المملكة الاردنية الهاشمية
المدير العام
الدكتور عبد القادر جابر