النتائج 1 إلى 2 من 2

الموضوع: 19 حماقة ترتكبها الشركات في علاقتها مع الأفراد

#1
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
هندسة
المشاركات
3,066

19 حماقة ترتكبها الشركات في علاقتها مع الأفراد


حتى أفضل الشركات ترتكب بين الحين والآخر أخطاء في التعامل مع موظفيهم. إنهم يتناولون فرصة إنشاء علاقات إيجابية ناجحة مع الموظفين بشيء من الفوضى يعامل القائمون على هذه الشركات أفرادهم كالأطفال، ثم يتساءلون: "لماذا يفشل العاملون لدينا المرة تلو الأخرى في تحقيق أمنياتهم أو أهدافهم؟ لماذا نلمس ارتفاعاً في مستوى السلبية التي تعاني منها فئة العمل؟"
في الحقيقة، الأفراد يعملون بجد أكثر ولكنهم نادراً ما يتلقون إطراءً على إنجازاتهم أو ما يسمى "تغذية راجعة" إيجابية. في الوقت نفسه، تستثمر العديد من الشركات طاقة غير مصرح بها في فعاليات تؤكد على تعاسة العاملين، وتؤدي إلى نتائج غير فعالة لعلاقات الموظفين في التنظيم أو الشركة.
مثال على ذلك أن أكثر الاتجاهات الحالية أهمية في الشركات هو رفع مستوى مساهمة الموظفين في العمل وزيادة إنتاجيتهم، يجب أن توجد الشركات طرقاً لتوظيف جميع نقاط القوة التي يتمتع بها موظفوها، وإلا فسيجد الموظفون طريقهم خارجها إلى شركات تنتهج هذه الإستراتيجية.
يتحدث كتاب "الخمسة الأولى" الذي وضعه كين بلانشارد وشليدون بولز عن بناء الفرق الفاعلة والقوية. يركز الكتاب على "مفهوم الفريق" فهو برأي الدكتور بلانشارد: "الفهم الذكي للحقيقة القائلة بأن أحدنا لن يكون أبداً بذكاء المجموعة!"
لا شك أن الفريق يسمح بإنجاز أعمال تفوق قدراتنا الفردية بكثير، ولكن عمل الفريق يحتاج بنفس الوقت إلى تحفيز قوي للأفراد بحيث يحقق أهم مبادئ عمل الفريق وهو تقديم مصلحة المجموعة على مصلحة الفرد الشخصية.
وعلى الرغم من تأكيد الشركات على رغبتها في تحقيق الأمور التالية، إلا أنها غالباً ما تفشل في ذلك:
• الحفاظ على الموظفين المتميزين.
• تطوير الأفراد الذين يشكلون فريق العمل لتقديم أفضل الخدمات فيما يتوافق مع مصالح الشركة.
• خلق بيئة عمل يساهم فيها كل موظف بكل مهاراته ومواهبه لتحقيق أهداف الشركة ونجاحها.

عشرون خطأ يرتكبها أصحاب الأعمال في علاقتهم مع أفرادهم.
1- إضافة مستوى جديد إلى الهرم الوظيفي بحجة أن الأفراد لا يؤدون الأعمال المناطة بهم على الوجه الأمثل. (أنت تعتقد أنك مع المزيد من المراقبين تحصل على نتائج أفضل).
2- تقييم وامتداح أداء الأفراد وتقديم مكافآت وعلاوات فردية، ثم تشتكي من أن موظفيك لا يعملون بروح الفريق.
3- أنت تضاعف المراقبة لأنك لا تثق بعمل الموظفين العاملين في شركتك وتشك في وصولها إلى المستوى المطلوب.
4- أنت غير قادر على إيجاد معايير ومقاييس محددة وفي عرض صورة واضحة عن الأهداف أمام الموظفين بحيث يتمكنون من معرفة ما هو مطلوب منهم، ثم تتعجب لماذا يفشلون؟!
5- أنت تضع خطوات هرمية للأذونات، وحواجز مهمتها إعلام الأفراد أن أفكارهم عرضة للرفض، ثم تستغرب لماذا لا يقدم أحد مقترحات للتطوير؟ (أنت تجعل الأفراد يتسولون المال! فقط).
6- تطلب من الأفراد أن يدلوا بأفكارهم وآرائهم ومقترحاتهم من أجل التطوير والتحديث، وتفشل في توظيف أو تطبيق هذه المقترحات، أو في تمكينهم من تطبيقها، لا، بل ربما لا تزودهم بالتغذية الراجعة حول تلك الآراء!
7- تتخذ القرار ثم تطلب من الموظفين رأيهم فيه وكأنه يهمك!
8- عندما تجد بضعة أفراد يكسرون القواعد ويخترقون سياسات الشركة، تقوم بتقريع وتوبيخ الجميع في الاجتماع العام عوضاً عن أن تتوجه إلى المخالفين، لا، بل قد تبلغ التعمية أحياناً مبلغاً يجد معه الجميع أنفسهم في حيرة من أمرهم: "ترى من المسؤول عن هذا الخرق؟".
9- أنت تضع قواعد جديدة لكل فرد كوسيلة لاكتشاف أخطاء البعض.
10- أنت تعامل الأفراد بعدم ثقة: تراقبهم، تتعقبهم، تذكرهم دائماً بأخطائهم حتى الصغيرة منها كل هذا لأنك اكتشفت في فريقك أن هناك بعض الأفراد غير جديرين بالثقة!
11- الفشل في تحديد سلوكيات وأنشطة الأفراد التي تتوافق مع أهداف التنظيم وسياساته.
12- عندما يتذمر المدراء من عجزهم عن القيام بجميع المراجعات وتفقد التقارير التي تتدفق عليهم من أعضاء الشركة، فإنهم يعمدون إلى توظيف، أو استئجار المزيد من المشرفين للقيام بالمراجعات.
13- إنشاء الكثير من السياسات، لكل طارئ.
14- وجود القليل جداً من السياسات إلى درجة يشعر معها الموظف أنه يعيش ضمن بيئة عمل مفتوحة، غير منضبطة، تعج بالمحسوبيات والسياسات غير العادلة...
15- كل عمل هو أولوية! إذاً لن يلبث الأفراد أن يشعروا أنه لا يوجد أولويات حقيقية. الأهم من ذلك، هو أنهم لن شعروا بعد ذلك أنهم أنجزوا عملاً مكتملاً أو حققوا هدفاً.
16- وجود طوارئ يومية، لا تلبث أن تكشف عن أنها طوارئ كاذبة، وهذا ما سيجعل أفرادك مع الوقت غير مقتنعين بأي حالة طارئة، بل ويخذلونك عندما تكون في حالة طارئة حقيقية مع زبون حقيقي.
17- أنت تطلب من الموظفين أن يغيروا الطريقة التي يؤدون بها عملاً ما، دون أن توفر لهم معلومات حول الهدف من وراء إجراء هذا التغيير، وعندما لا يستجيبون للتغيير بشكل فوري، يصنفون "كمقاومين"!
18- أنت تتوقع أن يتعلم العاملون لديك أن ينفذوا كل شيء بشكل تام وجيد من المرة الأولى متجاهلاً القاعدة التي تقول أن الإنسان لا يتعلم إلا من أخطائه.
19- أنت تدع الفرد يفشل في الوقت الذي يمكنك أن تجنبه ذلك الفشل...
أَسأل اللهَ عز وجل أن يهدي بهذه التبصرةِ خلقاً كثيراً من عباده، وأن يجعل فيها عوناً لعباده الصالحين المشتاقين، وأن يُثقل بفضله ورحمته بها يوم الحساب ميزاني، وأن يجعلها من الأعمال التي لا ينقطع عني نفعها بعد أن أدرج في أكفاني، وأنا سائلٌ أخاً/أختاً انتفع بشيء مما فيها أن يدعو لي ولوالدي وللمسلمين أجمعين، وعلى رب العالمين اعتمادي وإليه تفويضي واستنادي.



"وحسبي الله ونعم الوكيل ولا حول ولا قوة إلاِّ بالله العزيز الحكيم"

#2
الصورة الرمزية mostafaa.morsy
mostafaa.morsy غير متواجد حالياً محترف
نبذه عن الكاتب
 
البلد
الكويت
مجال العمل
موارد بشرية
المشاركات
72

رد: 19 حماقة ترتكبها الشركات في علاقتها مع الأفراد

جزاك الله خير الجزاء على مجهودك

إقرأ أيضا...
- سكرتاريه الدوائر والاقسام والادارات المختلفة في الوزارات و المنظمات والهيئات و الشركات - سكرتاريه المدراء ورؤساء الاقسام في الوزارات و المنظمات والهيئات و الشركات - موظفي الاستقبال والعلاقات العامة في الوزارات و المنظمات والهيئات و الشركات

Almjd Quality & HR Developmen المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية www.almjd-hr.com السادة/ المحترمين الموضوع:دورة السكرتارية المعاصرة ادارة المكاتب تحية طيبة وبعد،،، تهديكم المجد... (مشاركات: 3)


من أجل بناء القدرات و الكفاءات للموارد البشرية في الشركات السورية للارتقاء بمستوى أداء الشركات الاقتصادي

صرحت السيدة بشرى يكن، الخبيرة الوطنية في مشروع عمل برنامج تحديث التعليم والتدريب المهني والتقني في سورية بأن المشروع يقوم بمساعدة الشركات المشاركة فيه ضمن مجالي الصيانة الهندسية و الألبسة الجاهزة... (مشاركات: 4)


مدير عام مؤسسة جديدة أنشأتها مع صديقي (عمري 19)

السلام عليكم اخواني انا وصديقي أنشأنا مؤسسة وأردنا ان يكون هناك جانب رسمي لأفكارنا ومشاريعنا ولكن طبعا ظهرت امامنا الكثييير من المعييقات ...الادارية والمالية والقانونية وغيرها الكثيير أريد... (مشاركات: 4)


متعة العلم والعمل مع اقوى الشركات فى مصر

متعة العلم والعمل شركة مصرية متعددة الأنشطة ونشاطها الرئيسي هو التسويق المباشر بالأضافة الى مجالات آخرى متعددة ومنها قائمة الدورات التعليمية والتسويقية وتنمية الموارد البشرية وإعداد فرق العمل... (مشاركات: 0)


الجمعية العربية لإدارة الموارد البشرية تعزز علاقتها مع القطاعات بأوراق علمية

برعاية معالي محافظ المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة الأستاذ فهيد بن فهد الشريف تم عقد لقاء جمع بين المؤسسة والجمعية العربية لإدارة الموارد البشرية (أشرم) وذلك الاثنين في مبنى المؤسسة العامة... (مشاركات: 0)


دورات تدريبية نرشحها لك

برنامج نظام إدارة السلامة والصحة المهنية ISO 45001 : 2018

اذا كنت مهتم بالمواصفة الدولية للايزو 45001، أو اذا كنت تعمل في مجال ادارة الجودة ومعني بتطبيق مواصفة الايزو 45001، والى كل مديري ومشرفي ادارة السلامة والصحة المهنية والمسئولين عن تطبيق نظام السلامة في الشركات والمؤسسات، نقدم لكم هذا البرنامج التدريبي المتميز يؤهلك لفهم واستيعاب نظم ادارة السلامة والصحة المهنية الايزو 45001:2018


دبلومة مؤشرات الاداء الرئيسية في الأنشطة اللوجستية وسلاسل الامداد

برنامج يتناول استخدام مؤشرات الاداء الرئيسية في اعمال التخطيط للطلب والعرض وادارة المشتريات وعمليات تشغيل الموردين وادارة المخازن واعمال الشحن.


دبلوم ادارة المنشات الرياضية وستادات كرة القدم

يهدف هذا البرنامج التدريبي للتعرف على الاطار المرجعي لادارة المنشآت الرياضية، وما هي اهم السياسات التنفيذية للاستثمار الرياضي المستدام في المنشات الرياضية، كذلك معايير تلك الاستدامة، وما هي الجدوى الاقتصادية لانشاء ملاعب كرة القدم الخماسية، ومعايير الجودة الشاملة في اي منشأة رياضية، وكيفية استخدام تكنولوجيا الذكاء الصناعي في ادارة المنشآت الرياضية، ويهتم البرنامج التدريبي بالتطرق الى الامن الصناعي والسلامة المهنية في المنشآت الرياضية، وما هي الاجراءات الوقائية فيها، وكذلك اللوجستيات في ادارة المنشآت الرياضية، ويختتم البرنامج برعض تطبيقات وممارسات عملية في ادارة المنشآت الرياضية.


دبلوم إدارة تنفيذ الاستراتيجية في بيئة عمل معقدة

برنامج يهتم بتسليط الضوء على مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات يتناول مقدمة عن إدارة الاستراتيجية وقيادة الأعمال فى ظل المتغيرات العالمية وصياغة وتحديد الاستراتيجية والأسئلة الاستراتيجية الكبرى ثم ورشة عمل ثم ينتقل الى مخطط نموذج العمل التجارى وتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن BSC ونموذج الأهداف الاستراتيجية – المستهدفات – الاستراتيجية – القياس (OGSM) ونموذج رسم أنشطة نموذج الأعمال لتقييم الموارد البشرية (BAMM) وقياس أداء المؤسسات وآلية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبنك مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير اختيار لوحة قيادة الأهداف Dashboard وأنواع لوحات القيادة وإدارة التغيير وسلوك الأفراد تجاه التغيير وموذج التغيير (الخطوات الثمانية) جون كوتر ونموذج تغيير الأفراد وأنماط القيادة وتاثير نمط القيادة على بيئة العمل والأفراد وأنواع القيادة السلبية والنمط الشخصى للمرؤوس المثالى وأسلوب القيادة – الكوتشينج ونموذج الكوتشينج - G.R.O.W.


دبلوم الجودة الشاملة والتحسين المستمر - منهجية كايزن

احصل على شهادة متقدمة في الجودة الشاملة والتحسين المستمر بمنهجية كايزن، حيث تساعدك هذه الشهادة بشكل كبير للتعرف على اسس ومبادئ ادارة الجودة والجودة الشاملة وادوات التطبيق في جميع المجالات، بما يساعدك على خلق بيئة عمل تهدف للتميز وتطوير الاعمال


أحدث الملفات والنماذج