النتائج 1 إلى 13 من 13

الموضوع: كتاب :قياس العائد على التدريب.

#1
الصورة الرمزية محمد أحمد إسماعيل
محمد أحمد إسماعيل غير متواجد حالياً المشرف العام
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
7,346

كتاب :قياس العائد على التدريب.

جرت العادة على أن يقاس التدريب تبعا للنتائج المترتبة عليه، فقد درج الخبراء على تحديد نجاح أي برنامج

تدريبي أو فشله من خلال طرح الأسئلة التالية:

§ هل استمتع المشاركون بالبرنامج؟

§ هل كان محتوى البرنامج ذا صلة بخبراتهم ومعارفهم ومهامهم؟

§ هل استفاد المشاركون من البرنامج؟



ولا تزال المعايير الثلاثة السابقة هي ابرز أسس قياس نجاح البرامج التدريبية، والتي تقتصر على ردود الأفعال

المباشرة للمشاركين وتقييمهم العام للبرنامج، وهي أمور سهلة التنفيذ وتعكس نتائج ايجابية في جميع الأحوال.



ومع ذلك تتضارب الآراء حول المسئول عن نقل المهارات والمعارف الجديدة التي يتضمنها أي برنامج تدريبي وتطبيقها في بيئة العمل داخل المؤسسة:

فهناك من يعتقد أن المتدربين مسئولون عن نقل ماتعلموه من معارف ووضعها موضع التنفيذ داخل المؤسسة .

ويلقي آخرون بمسئولية التطبيق على عاتق الإدارة العليا بصفتها المسئولة عن التخطيط والإنتاج، أو على إدارة الموارد البشرية.

لكن الحقيقة تؤكد إن المسئولية تقع على الجانبين معا.



يتضمن نموذج حساب العائد على الاستثمار عشر خطوات، هي:

§ الخطوة الأولى: تحديد أهداف للتدريب – أسس للقياس.

وذلك ن خلال:

- توجيه مصممي البرامج ومحللي الاحتياجات التدريبية والمدربين نحو التركيز على جوهر عملية التدريب.

- تفعيل متابعة عملية التدريب.

- تحديد المدة الزمنية المطلوبة لانجاز مهمة بعينها باستخدام البيانات المختلفة.

- توضيح النتائج المرتقبة والمنشودة من التدريب.

- دعم التواصل بين المدربين والمتدربين.



§ الخطوة الثانية: وضع خطط التقييم وتوفير البيانات المناسبة.

من خلال تحديد الهدف من التقييم ونوع المعلومات والبيانات المطلوبة، ووقت جمعها وأسلوب التجميع بحيث نتأكد أنها ستكون مناسبة لقياس العائد على التدريب بمعزل عن بقية عوامل تحسين الأداء بحيث لا يختلط تأثير التدريب بغيره من عوامل التطوير الأخرى.

ومن أهداف التقييم:

- تحديد نسبة أو احتمالات النجاح في تحقيق أهداف التدريب.

- تحديد نقاط القوة والضعف في عملية التدريب.

- مقارنة تكاليف التدريب وتحديد نسبة التكلفة إلى العائد.

- تحديد المشاركين المتوقعين في البرامج القادمة.

- تقدير جودة ودقة الاختبارات والحالات والتمرينات التي تتخلل التدريب.

- تحديد أكثر المشاركين تميزا أثناء التدريب.

- تعزيز أهم النقاط التي تدرب عليها المشاركون.



§ الخطوة الثالثة:جمع البيانات أثناء التدريب.

حيث يعتبر جمع البيانات من أهم خطوات عملية التقييم، فدون بيانات لن نجد براهين أو إثباتات تؤيد فعالية أو جدوى البرنامج .







§ الخطوة الرابعة: جمع البيانات بعد التدريب.

هذه البيانات تمكن الخبراء من إجراء الدراسات التي تتعلق بتأثير التدريب على نجاح المؤسسة.

ومن أهم أدوات جمع البيانات : الاستقصاء ، الملاحظة، المتابعة من خلال المقابلات ومجموعات التركيز و التكليفات، تطوير خطط العمل ،التعاقدات، جلسات المتابعة ومتابعة الأداء.



§ الخطوة الخامسة: قياس تأثير التدريب بمعزل عن المؤثرات الأخرى.

واهم استراتيجيات قياس اثر التدريب:

المجموعة الضابطة، تحليل الاتجاهات المتوالية، أساليب التنبؤ والتوقع، تقييم المشاركين لأثر التدريب، تقييم مديري المتدربين لأثر التدريب، تقييم الإدارة لأثر التدريب، ردود أفعال العملاء، تقييم الخبراء لأثر التدريب، تقييم المرؤوسين لأثر التدريب.



§ الخطوة السادسة: تحويل البيانات إلى قيم مالية.

بما أن لغة الأعمال هي لغة الأرقام، لذلك تعتبر أولى مراحل مساواة مهام التدريب بالاستمارات الأخرى هي تحويل البيانات الخاصة بنتائج ومخرجات التدريب إلى أرقام، وذلك من خلال احد الاستراتيجيات التالية:

تحول نتائج التدريب إلى أرباح، حساب تكاليف الجودة، الأرباح الناتجة عن الإدارة الفعالة للوقت، استخدام التكاليف التاريخية القديمة، استخدام الخبراء الداخليين، استخدام قواعد البيانات الخارجية، ربط مقياس بآخر، استخدام تقييم المتدربين ، اللجوء لتقديرات المشرفين والمديرين والمدربين.



§ الخطوة السابعة: تحديد تكاليف التدريب.

من الصعب تحديد التكلفة الفعلية لبرنامج تدريبي بعينه لأنه يتضمن كل التكاليف الغير مباشرة المتعلقة به.



§ الخطوة الثامنة: حساب العائد على التدريب.

العائد على التدريب هو النسبة بين العائد على التدريب كمدخلات إلى تكاليف التدريب.



§ الخطوة التاسعة: تحديد المدخلات غير المباشرة ( الغير ملموسة)

تتمثل المدخلات المعنوية ( الغير ملموسة) للتدريب في كافة النتائج الايجابية التي عاد بها التدريب على المؤسسة سواء تم تحويلها إلى أرقام أو تعذر ذلك.



§ الخطوة العاشرة: دراسة الآثار والنتائج واستخراج تقارير تبين عمق تأثير التدريب.

وهذه النتائج لا تقتصر على إلقاء الضوء على عوائد التدريب المالية فقط بل تمتد لتشمل ماهو أعمق من ذلك من أفكار جديدة وأراء بناءة سواء طرحت من قبل المدربون أو المتدربون أو الاستشاريون .



وهكذا نرى كيف يمنح العائد الايجابي على الاستثمار في التدريب فرصة ذهبية لتسليط الضوء على ابرز عمليات المؤسسة واهتماماتها ، كم يسهم في إجراء البحوث والتحليلات التي تظهر نواحي التقصير والنقص في مستويات الأداء ووضع الخطط والأهداف لتلافيها.

وينصح الخبراء بإجراء التقييم بشكل سنوي ليتسنى للمؤسسات قياس التقدم ووضع معايير جديدة للأداء كلما لزم الأمر.





استشارات :
- الهياكل التنظيمية
- الوصف الوظيفي
- اللوائح الداخلية للموارد البشرية
https://www.facebook.com/hrdiscussion
https://twitter.com/hrdiscussion

#2
الصورة الرمزية rojyyy
rojyyy غير متواجد حالياً مبادر
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
4

رد: كتاب :قياس العائد على التدريب.

شـكــ وبارك الله فيك ـــرا لك ... لك مني أجمل تحية . كتاب :قياس العائد على التدريب.

#3
الصورة الرمزية Abu
Abu
Abu غير متواجد حالياً نشيط
نبذه عن الكاتب
 
البلد
ليبيا
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
5

رد: كتاب :قياس العائد على التدريب.

شكرا وكل الشكر لكل من ساهم في تغيير ولو نسبة بسيطة في تنمية العقل البشري , كما ارجو منكم توفير نمودج استبيان تقييم المتدرب بعد التدريب وشكرا

#4
نبذه عن الكاتب
 
البلد
الإمارات العربية المتحدة
مجال العمل
المشاركات
5

رد: كتاب :قياس العائد على التدريب.

جزاك الله خيرا النقاط التي أوردتها مهمه ومباشره

#5
نبذه عن الكاتب
 
البلد
فلسطين
مجال العمل
المشاركات
5

رد: كتاب :قياس العائد على التدريب.

شكرا لك على المعلومات القيمة اخي محمد

تمنياتي بالتوفيق دوما

#6
نبذه عن الكاتب
 
البلد
لبنان
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
5

رد: كتاب :قياس العائد على التدريب.

معلومات قيمة جدا عن التدريب بارك الله قيك

#7
الصورة الرمزية Ghanem
Ghanem غير متواجد حالياً جديد
نبذه عن الكاتب
 
البلد
اليمن
مجال العمل
تدريس وتدريب
المشاركات
1

رد: كتاب :قياس العائد على التدريب.

شكرا لك موضوع رائع - كيف يمكن تطبيق استرتيجيات قياس تاثير التدريب في مجال تدريب المعلمين والموجهين ومدراء المدارس

#8
الصورة الرمزية الطبى
الطبى غير متواجد حالياً جديد
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
3

هام رد: كتاب :قياس العائد على التدريب.

[SIZE="6"][CENTER]لى طلب هام
أنا أعمل بكلية الطب فى معامل الكمبيوتر ومطلوب منى إعداد استبيان يوزع على الموظفين بالكلية بالادارات المختلفة لتحديد احتياجاتهم التدريبة الخاصة بتعلم المسار الأساسى فى مجال الحاسب الالى وذلك فى برامج التدرب على
IT
WINDOWS
WORD
EXCEL
ACCESS
PPT
INTERNET

#9
الصورة الرمزية montality82
montality82 غير متواجد حالياً نشيط
نبذه عن الكاتب
 
البلد
الجزائر
مجال العمل
موارد بشرية
المشاركات
8

رد: كتاب :قياس العائد على التدريب.

السلام عليبكم شكرا لك موضوع رائعكتاب :قياس العائد على التدريب.كتاب :قياس العائد على التدريب.كتاب :قياس العائد على التدريب.

#10
الصورة الرمزية abdalhkeem
abdalhkeem غير متواجد حالياً تحت التمرين
نبذه عن الكاتب
 
البلد
اليمن
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
1

رد: كتاب :قياس العائد على التدريب.

بارك الله فيكنننننننننننننننننننننن ننننننننننننننننننننننننن ننننننننننننننننننننننننن ننننننننننننننننننننننننن ننن

#11
الصورة الرمزية Alucky4ever
Alucky4ever غير متواجد حالياً مبدع
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
تدريس وتدريب
المشاركات
107

رد: كتاب :قياس العائد على التدريب.

رائع الملخص للكتاب ..... شكرا لك

#12
الصورة الرمزية buhamad42
buhamad42 غير متواجد حالياً مبادر
نبذه عن الكاتب
 
البلد
الكويت
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
6

رد: كتاب :قياس العائد على التدريب.

الأخ الفاضل المشرف العام
شكراً لك على هذا الطرح الجيد والذي يثري منتدانا الحبيب بمواضيع قيمة ، ولعل موضوع قياس العائد من التدريب ومن الموارد البشرية من المواضيع الهامة التي تؤرق الكثير من المنظمات فأغلبها تعتبرها مراكز تكلفة ، ولكن لي أمل في أن أجد من حظرتكم أو من أي من الأخوة الأعظاء نماذج تطبيقية عملية لقياس العائد من التدريب أو الموارد البشرية.

وتقبلوا خالص تحياتي

#13
الصورة الرمزية ابوالفرق
ابوالفرق غير متواجد حالياً مبادر
نبذه عن الكاتب
 
البلد
تونس
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
5

رد: كتاب :قياس العائد على التدريب.

الشكر الجزيا والكثير على هذا الكتاب القيم

إقرأ أيضا...
قياس العائد على التدريب

قياس العائد على التدريب ابتكر " دونالد كيرك باتريك " الأستاذ بجامعة ويسكنسون منهج قياس العائد على التدريب عام 1959 ، ومـازال هذا المنهج هو الوحيد الصالح إلى الآن واقتصرت الاجتهادات بعد ذلك على... (مشاركات: 18)


مؤشرات قياس العائد من التدريب

الإنتاجية ( أرقام المخرجات او المبيعات). التكلفة ( تكلفة الوحدة المنتجة او تكلفة الخدمة). الوقت ( حساب وقت التشغيل او انخفاض وقت تعطل الآلات). الجودة ( الأخطاء او المرتجعات). السلوك في بيئة العمل... (مشاركات: 3)


قياس العائد من التدريب

قياس العائد من التدريب : ابتكر ( دونالد كيركباتريك) البروفسور بجامعة (ويسكنسون) منهج قياس العائد على التدريب عام 1959، وما زال هذا المنهج هو الوحيد الصالح الى الآن واقتصرن الاجتهادات بعد ذلك... (مشاركات: 7)


مؤشرات قياس العائد من التدريب

(مشاركات: 0)


دورات تدريبية نرشحها لك

دبلومة Media Buyer

ستتعلم في كورس Media Buyer كيفية انشاء الحملات الاعلانية على كافة منصات التواصل الاجتماعي، وكيفية كتابة محتوى اعلاني مميز يجذب العملاء، وطرق استهداف العميل المناسب للبيزنس الخاص بك، وبأقل ميزانية ممكنة.


كورس إدارة و تخطيط الطلب على المنتجات والخدمات

برنامج تدريبي مكثف يركز على ادارة وتخطيط الطلب على المنتجات والخدمات، ويتناول انواع الطلب وكيفية التنبؤ بالطلب وطرق التنبؤ بالطلب وتطبيقات التنبؤ وتخطيط سلاسل الامداد وعلاقته بالتنبؤ بالطلب وتحديد موعد إعادة الطلب وتحديد المستويات الثلاث للمخزون واستخدام الاكسيل لتحديد المستويات الثلاث – تطبيق عملي


دورة إدارة المخازن والمستودعات

دورة تدريبية مهمة جدا للعاملين في مجال ادارة المستودعات والمخازن حيث تساعدك تلك الدورة على فهم الاساليب الحديثة في ادارة المخازن ويعرفك بالمهارات الحديثة في ادارة المخازن كذلك احدث الممارسات في مجال مراقبة المخزون.


دورة الصياغة الوظيفية باللغة العربية

نظرا لما لوحظ أن المهارة اللغوية العربية الأساسية، لبعض العاملين ليست بالمستوى الذي يمكنهم من أداء مهامهم، في صياغة المراسلات والتقارير؛ مما يؤثر في وضوح ودقة المعنى المقصود، فقد تم تصميم هذا البرنامج التدريبي، ليقدم أسلوبا تدريبيا حديثا لتنمية المهارات الأساسية في اللغة العربية، مع تمكينهم من صياغة الوثائق الرسمية بالدقة اللغوية المطلوبة .


دبلوم المراقبة الداخلية وعلاقاتها بأنشطة المراجعة الداخلية والحوكمة

برنامج تدريبي يتناول الرقابة الداخلية وعلاقتها بالمراجعة الداخلية وحوكمة الشركات وادارة المخاطر يشرح كيفية القيام بالمراجعة الداخلية للشركة وتمكين المتدربين من تقديم الاستشارات التي تساعد المديرين في اتخاذ قرارات رشيدة في ضوء نتائج المراجعة الداخلية.


أحدث الملفات والنماذج