الموضوع: الدافعية والتحفيز من منظور اداري
الدافعية والتحفيز من منظور اداري
مفقهوم واهمية الدافعية:
ان احد المهام الاساسية لاي مسئول في التنظيم هو ضمان استمرار الاداء باعلى قدر من الكفاءة والفاعلية . ولكي يتحقق ذلك فانه يجب عليه فهم دوافع وتصرفات وانماط سلوك العاملين ومداخل التاثير عليها . وبالتالي كيفية تحفيز الافراد ودفعهم بطريقة فعاله يترتب عليها اهداف المظمة واهدافهم الذاتية.
وتساعد دراسة الدوافع كذلك على التنبؤ بالسلوك الانساني في المستقبل ، فاذا عرفنا دوافع شخص ما فاننا نستطيع ان نتنبا بسلوكة في ظروف معينة ،كما نستطيع ان نتسخدم معرفتنا بدوافع الاشخاص في ضبط وتوجيه سلوكهم الى وجهات معينه ،بان نهيء بعض المواقف الخاصة التي من شانها ان تثير فيهم دوافع معينة تحفزهم الى القيام بالاعمال التي نريد منهم اداءها ، ونمنعهم من القيام ببعض الاعمال الاخرى التي لا نريد منهم اداءها . لذلك تظهر اهمية دراسة الدوافع في مختلف الميادين العملية التطبيقية كميدان التربية والصناعة والعلاج النفسي وغيرها .
ويعرف الدكتور انس عبدالباسط دافعية العاملين بانها ( رغبة الفرد في اظهار المجهود اللازم لتحقيق الاهداف التنظيمية، بحيث يمكن ذلك الجهد من اشباع احتياجات هذا الفرد )
ايضا تعرف الدافعية بانها ( حاله داخلية جسيمة او نفسية تثير السلوك في ظروف معينة وتواصله حتى ينتهي الى نهاية معينة )
ويمكن التفريق بين الحافز والدافع ،فالحافز (Incentive) منبه خارجي يستخدم لاثارة السلوك ،اما الدافع (Motive) فهو ينبع من داخل الفرد ويحرك السلوك ،فالمكافأه التشجيعية التي تقدمها الادارة للعامل المجد تعتبر حافزا , فاذ قبلها العامل واشبعت حاجاته من وجهة نظره هو وليس من وجهة نظر الادارة فانها تتحول الى دافع داخلي يتخذ صورة ارتفاع في الروح المعنوية للعامل ومزيد من الجهد والانتاج , اما اذا لم يتقبها العامل فانها سوف تبقى حافزا خارجيا وسوف لن تؤثر على سلوكه .
وفيما يلي نبذة عن اهم النظريات التي تحدثت عن الدوافع:
الحوافز وانواعها :
تتمثل الحوافز بصفة عامة في الاساليب التي يعتمد عليها المدير للتاثير في سلوك الافراد العاملين ومن ثم توفير اساليب قوية لديهم للعمل بحماس وتحقيق النتائج المطلوبة في المنظمة أي انها الاساليب التي تحث العاملين على العمل المستمر ومن ثم تجعلهم ينهضون باعمالهم .
اما عن نوعية هذه الاساليب فهي متعدده فمن حيث المحتوى قد تكون مادية او ملموسة مثل المكافات المادية بما فيها الاجور والمكافات التشجيعية والعلاوات والمشاركة في الارباح وبدل الانتقال وبدل الوجبات الغذائية وغيرها.
وقد تكون تلك الحوافز معنوية او غير مادية مثل التعاطف ، والثناء والمديح ولوحات الشرف وشهادات والتقدير وغيرها من الوسائل التي تولد الرضاء النفسي عن الانجاز ومن حيث الفلسفة فقد تكون الحوافز ايجابية او يطلق عليها احيانا حوافز تخفيض القلق، وتهدف الى رفع الكفاءة الانتاجية وتحسين الاداء من خلال مدخل التشجيع والاثابة الذي يشجع الفرد على ان يسلك سلوكا معينا ترغبه الادارة ، وعن طريق توفير فرص التقدم المادية ، والترقية او الثناء والتقدير في سبيل انجاز العمل المحدد له وقد تكون حوافز سلبية وهي التي يطلق عليها حوافز التهديد والتي تسعى الى التاثير في سلوك الفرد من خلال مدخل العقاب والردع والتخويف واي من خلال العمل التاديبي الذي يتمثل في جزاءات مادية كالخصم من الاجر او الحرمان من المكافاءة او العلاوة او الترقية،
او قد يكون الجزاء غير المادي كان يدرج اسم الشخص المهمل او المقصر في عمله في قائمة خاصة تنشر على العاملين بالمنظمة أي ان هذه الحوافز تشير الى انواع التهديد او العقاب اذا كان تكون حوافز فردية ، أي تطبيق على اساس فردي ، كما قد تكون الحوافز جماعية أي تطبيق على اساس جماعي .
العلاقات طريق إلى التحفيز
عرض باور بوينت (مشاركات: 8)
عادة ما يميل الفرد على تكرار السلوك الذي يترتب عليه نوعا من الإثابة، كما أنه لا يميل إلى تكرار السلوك الذي يترتب عليه نوعا من العقاب .
وتتمثل الإثابة في إشباع حاجة أو اكثر من الحاجات... (مشاركات: 6)
بدراسة السلوك البشري في مختلف المنظمات أمكن تصنيفهم إلى نوعين :
نظرية X للسلوك البشري :
والتي تقوم على الفروض التالية :
الأفراد كسالى يكرهون العمل . (مشاركات: 1)
بسم الله الرحمن الرحيم
" من جاء بالحسنة فله عشر أمثالها
ومن جاء بالسيئة فلا يُجزى إلا مثلها
وهم لا يظلمون " ( الأنعام... (مشاركات: 1)
فاعلية التقدير والتحفيز
بقلم : عماد الحاج
كثير من المؤسسات تتعامل مع الموظف على أنه آله .. يجب أن ينصاع للأوامر .. ويعمل كل ما يُطلب منه مقابل الأجر الذي يأخذه .. لا يستطيع الموظف في هذه... (مشاركات: 0)
اذا كنت ترغب في العمل بمجال الاستشارات الادارية، فهذا البرنامج التدريبي المتميز يهدف الى تأهيلك احترافيا لدخول مجال الاستشارات الادارية والتعرف على طبيعة الاعمال الاستشارية في مجال ادارة الاعمال.
كورس تدريبي يعد الأول من نوعه في الوطن العربي، حيث يهدف الكورس الى تأهيل المشارك فيه على فهم المفاهيم العامة عن علم النفس الرياضي، واستيعاب القلق وأثره على الشخص الرياضي، كذلك التعرف على مبادئ ومفهوم التدريب العقلي، والاسترخاء ومتى يمكن للرياضي استخدامه، كذلك اكساب المشارك الاساليب والتقنيات الخاصة بالثقة بالنفس وكيفية نقلها للشخصية الرياضية، والتعرف أكثر على التركيز واهميته للرياضيين، مع ادراك اهمية واسس التصور العقلي للشخصية الرياضية، بما يؤهلك في النهاية للعمل كأخصائي نفسي رياضي، بحيث تكون قادرا تماما على القيام بهذا الدور بشكل احترافي.
برنامج يتناول ادارة التسويق في المؤسسات الرياضية والاندية يتناول تحليل وتقييم السوق الرياضى واختيار الجماعات والشرائح المستهدفة وماهية المنتجات والسلع الرياضية وأهداف التسويق الرياضى فى المؤسسة الرياضية وأساليب التسويق الرياضى فى المؤسسة الرياضية والاستراتيجية التسويقية للمؤسسة الرياضية ( المنتج – السعر- التوزيع- المكان) والمزيج التسويقى الفعال للمؤسسة الرياضية
إذا كان كل ما تحتاجه هو التحدث باللغة الانجليزية في العمل فقط، فإليك الحل السحري الذي يحررك من الارتباط بدورة تدريبية تحتاج إلى وقت طويل أنت لا تملكه؛ إنه كورس البيزنس انجلش الموجه لرجال الأعمال والمديرين والموظفين، وكل من يرغب في تحسين مهارة التحدث باللغة الإنجليزية في العمل، في مدة قصيرة.
برنامج يتناول مبادئ جودة الرعاية الطبية وأبعاد جودة الرعاية الصحية ومقاومة التغيير والجودة وأهداف الاعتماد وبنود تقييم الاعتماد التي تتضمن القيادة (LD) وتقديم الرعاية (PC) وخدمات المختبر (LB) وخدمات الأشعة (RD) وخدمات الأسنان (DN) وإدارة الأدوية (MM) وإدارة المعلومات (MOI) ومكافحة العدوى (IPC) وامان وسلامة المرافق (FMS) وإجراءات اليوم الواحد (DPU) وخدمات الأمراض الجلدية والتخدير (DA)