النتائج 1 إلى 15 من 15

الموضوع: استشارة__اريد حلا

#1
الصورة الرمزية ابوخالد412
ابوخالد412 غير متواجد حالياً مبادر
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة العربية السعودية
مجال العمل
موارد بشرية
المشاركات
5

استشارة__اريد حلا

السلام عليكم
ارغب في مساعدتكم حول مسألة استجدت خلال اللاسبوع الماضي وأتمنى ان أجد لها حل او رأي مناسب لديكم والشكر مقدما لكل من دخل موضوعي
اعمل حاليا كرئيس لقسم خدمات علاقات الموظفين والشركة التي اعمل بها لديها مصانع في اماكن مختلفة , وأكثر المصانع بها الكثير من المشاكل التي يعاني منها الموظفين
السؤال: كيف استطيع الوصول الى شكاوي الموظفين والعمال بأفضل طريقة ممكنة؟
مسألة تعيين ممثل للادارة في كل مصنع غير قابلة للتنفيذ في الوقت الحالي
اكرر شكري للجميع واتمنى منكم المساهمة

#2
الصورة الرمزية ابوخالد412
ابوخالد412 غير متواجد حالياً مبادر
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة العربية السعودية
مجال العمل
موارد بشرية
المشاركات
5

رد: استشارة__اريد حلا

اي فكرة تطرح محل تقدير
شكرا للجميع

#3
الصورة الرمزية mohamed.mahfouz
mohamed.mahfouz غير متواجد حالياً مبادر
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
5

رد: استشارة__اريد حلا

الحل من وجهة نظرى
1- صندوق شكاوى ومقترحات شفاف ويكون المفتاح مع ممثل الادارة
2 - يكتب على الصندوق شعارات مثلا
أ - معاً للتطوير
ب - شكوى = فكرة
3 - يفتح الصندوق اسبوعيا ويتم الرد على الشكوى خلال 24 ساعه من فتح الصندوق لاحساس الموظفين بالجديه نحو شكواهم

#4
الصورة الرمزية ابوخالد412
ابوخالد412 غير متواجد حالياً مبادر
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة العربية السعودية
مجال العمل
موارد بشرية
المشاركات
5

رد: استشارة__اريد حلا

فكرة ممتازة استاذ محمد
شكرا لمساهمتك وفي انتظار افكار اخرى

#5
الصورة الرمزية سمير حمدى
سمير حمدى غير متواجد حالياً أقدمية
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
40

رد: استشارة__اريد حلا

سيدى الفاضل

تحية طيبة وبعد ,,,,,,,,

الحل ابسط مما تتخيل الا وهو :
  1. قم بعمل ايميل خاص بك يرسل لجميع المصانع والقطاعات يختص بتلقى الشكاوى من السادة الرؤساء مع تعريف السادة الموظفين بانه ايميل خاص بالسرية بمعنى عدم علم الرؤساء بما تقدم من موظفيهم
  2. اتفق مع السيد مدير الموارد البشرية الخاص بكم بعمل سياسة للشكاوى تتفق مع ما تم ذكره
  3. زور جميع المواقع لمدة يوم واحد ( زيارة ميدانية ) منكم لتعريف الموظفين بهذه السياسة والايميل الذى يتم تلقى الشكاوى عليه مع تعريفهم بانه سيتم التحقيق فى الامر بمنتهى السرية والجدية
  4. فى حالة تواجد موظفين لا يمتلكون اجهزة حاسب الى او ايميلات خاصة بهم يتم تعريفهم بالصندوق البريدى الخاص بكم وارسال الخطابات اليكم مباشرة (عناية / اسم سيادتكم الكريم ) مع تواجد رقم الهاتف الخاص به
  5. تواجد رقم تليفون خاص بتلقى شكاوى السادة الموظفين ( خاص بقسم علاقات الموظفين - الشكاوى )
  6. قم بالرد على كل ما يصلكم من شكاوى بمنتهى الجدية حتى لو كانت مجرد شكوى بسيطه
  7. اخيرا : من الممكن عمل Web Site خاص بكم داخلي على موقع الشركة لتلقى الشكاوى والاقتراحات
  8. اوجد صندوق خاص بشكاوى الموظفين واقتراحاتهم ( مغلق و مفتاحه مع سيادتكم ) لتلقى الشكاوى والاقتراحات داخل كل موقع على ان يتم ارسال هذه الصناديق مغلقة كما هى كل شهر لتفريغها واعادة ارسالها مرة اخرى

هذا وارجو من الله ان اكون وفقت فى عرض جزء ولو بسيط من حل المشكلة
لكم منا خالص الشكر والتقدير
فى حالة اى استفسار اخر برجاء مراسلتى
اخيكم / سمير حمدى

#6
الصورة الرمزية ابوخالد412
ابوخالد412 غير متواجد حالياً مبادر
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة العربية السعودية
مجال العمل
موارد بشرية
المشاركات
5

رد: استشارة__اريد حلا

شكرا سيد سمير لاضافتك القيمة
تكمن المشكلة كما تفضلتم بعدم وجود اجهزة حاسب الي لفئة العمال بالاضافة الى ان معظمهم لايجيد التحدث سوى بلغته الام-ليست العربية ولا الانجليزية
حتى البعض منهم يجيد اللغة الانجليزية بدرجة بسيطة لاتسمح له بالتعبير عن مايعانيه
الاكيد استاذ سمير انك وفقت في عرض جزء كبير وليس بسيط من حل المشكله وما لايدرك كله لايترك جله
شكرا مرة اخرى

#7
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
موارد بشرية
المشاركات
195

رد: استشارة__اريد حلا

السيد الزميل،

أضيف إلى ما قاله الزملاء شيئين:
استقصاء يوزع على جميع أو بعض العاملين يقيس مدى رضائهم عن جوانب مختلفة مثل الوجبة والانتقالات والإقامة وبيئة العمل والرواتب و.............................. ثم يتم جمع استمارات الاستقصاء وادخالها على الكومبيوتر وتحليل نتائجها.

كذلك عقد اجتماع دوري مع العاملين سواء كل إدارة أو قطاع على حدة أو ممثلين عن كل مصنع.

بالتوفيق.

محمد يسري علام

#8
الصورة الرمزية mfatah
mfatah غير متواجد حالياً مستشار
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
موارد بشرية
المشاركات
266

رد: استشارة__اريد حلا

بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

#9
الصورة الرمزية mfatah
mfatah غير متواجد حالياً مستشار
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
موارد بشرية
المشاركات
266

رد: استشارة__اريد حلا

مشكوووووووووووووووووووووو وووووووووووووووووووووووري ن

#10
الصورة الرمزية mfatah
mfatah غير متواجد حالياً مستشار
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
موارد بشرية
المشاركات
266

رد: استشارة__اريد حلا

نرجوا منكم المزيد وجزاكم الله خير

#11
الصورة الرمزية mfatah
mfatah غير متواجد حالياً مستشار
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
موارد بشرية
المشاركات
266

رد: استشارة__اريد حلا

يرجاء التوضيح لجميع حتى تعم الفائده

#12
الصورة الرمزية saba hammadin
saba hammadin غير متواجد حالياً أقدمية
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة الأردنية الهاشمية
مجال العمل
موارد بشرية
المشاركات
35

رد: استشارة__اريد حلا

أخي الكريم ،،،
بإضافة إلى ما تفضل به جميع الزملاء مشكورين أقترم أن يتم أعداد دراسة كاملة متكاملة لجميع الموظفين العاملين من خلال :
1. أولا : الزيارات الميدانية المنظمة للمصانع للتحدث إلى الموظفين عن قرب والتعرف على واقعم والهدف من هذه الزيارات الوصول إلى أسباب عدم الرضا إن وجدت وتحليلها
2. ثانيا : من نتائج الزيارات الميدانبة ، إعداد أستبيان لقياس نسة رضا العاملين ، يتم تحليله تحليلا دقيقا للتوصل إلى نتائج ( عن طريق SPSS)
من المواضيع التي يمكن ان تعرض في الإستبيان (مستوى الرضا المادي ، مسستوى الرضا المعنوي ، مستوى الرضا عن صندوق الإقتراحات والشكاوى إن وجد ....ألخ
3. ثالثا : إجتماعات دورية ومستمرة مع الشخص المسؤول في كل مصنع لمناقشة مشاكل الموظفين .
4. رابعا : أعداد تقرير يشمل على نتائج تحليل المقابلات والإستبيان وصندوق الشكاوى ومعدل الدوران بالإضافة إلى التوصيات المقترحة من قبل الموارد البشرية ، وعرضه على الإدارة لمناقشة التوصيات وإتخاذ القرارات لحل مشاكل الموظفين والبدء بتطبيقها
5. إعتماد هذه الدراسة بشكل دوري ( مرة واحدة سنويا على الأقل )

أتمنى أن أكون قد وفقت في الإجابة

مع الشكر

#13
نبذه عن الكاتب
 
البلد
الولايات المتحدة الأمريكية
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
831

رد: استشارة__اريد حلا

سلام للجميع, كما أؤيد أفكار الأخوة الذين شاركوا, وباختصار وفي مثل هكذا حالة, فان الزيارات الميدانية والمستمرة للأقسام سوف تساعد في جمع المعلومات عن أي مشاكل من خلال المقابلات المباشرة أو من خلال بعض الأسئلة المكتوبة والتي يمكن توزيعها على العمال وتكون مترجمة الى اللغة التي بجيدونها. وأعتقد أن عملية ترجمة الأسئلة سهلة, وهكذا يمكن توزيعها على العمال ويكون بمقدورهم الاجابة بشكل فعال.
أتمنى أن أكون قد أفدت ... تحياتي

#14
الصورة الرمزية ابوخالد412
ابوخالد412 غير متواجد حالياً مبادر
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة العربية السعودية
مجال العمل
موارد بشرية
المشاركات
5

رد: استشارة__اريد حلا

يعطيك العافية جميعا
شكرا لكم على نصائحكم القيمة

#15
نبذه عن الكاتب
 
البلد
الولايات المتحدة الأمريكية
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
831

رد: استشارة__اريد حلا

مع التوفيق أخ أبو خالد ...

إقرأ أيضا...
دورات تدريبية نرشحها لك

كورس استخدام الذكاء الاصطناعي في الإدارة الاستراتيجية

تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الإدارة الاستراتيجية تهدف إلى تعزيز عمليات صنع القرار وتحسين الأداء الاستراتيجي للمنظمات، واستخدام التقنيات والأدوات الذكية لتحسين عمليات صنع القرار وتحقيق الأهداف الاستراتيجية للمنظمات، تتضمن هذه التطبيقات استخدام الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات الكبيرة وتوقع المستقبل، وتحسين الأداء الاستراتيجي وتحديد الاتجاهات المستقبلية.


دبلومة الأمن السيبراني للأطفال والطلاب - CKTD

دبلومة CKTD هي أول دورة تدريبية من نوعها تم تصميمها خصيصا لفئة الطلاب والأطفال تستهدف شرح مفهوم أمن المعلومات والامن السيبراني وكيفية حماية الاطفال والطلاب من البرامج الخبيثة والاختراق ومواجهة المخاطر وتمكينهم من حماية اجهزتهم (الكمبيوتر والموبايل) بهدف حماية هذه الفئة من الوقوع ضحايا للجرائم الالكترونية مثل جرائم الابتزاز الالكتروني والتنمر الالكتروني وغيرها.


كورس استلام وتخزين الخامات الغذائية فى الفنادق والمطاعم

كورس تدريبي متخصص في تداول وتخزين الخامات الغذائية في الفنادق والمطاعم . يستعرض موضوعات جودة المنتجات الغذائية وطرق الغش الغذائي وفساد الاغذية والطرق الصحية لاستلام وتخزين الاغذية وفحصها ونظرة عامة على موضوع جودة وسلامة الغذاء


دبلوم ادارة الاتحادات الرياضية

اول برنامج تدريبي عربي يهدف الى تأهيل أعلى المستويات الادارية في الاتحادات الرياضية على طبيعة العمل بالاتحادات الرياضية وانواعها ومكونات العمل الاداري فيها سواء على مستوى الادارة التنفيذية او التشغيلية او المالية وأيضا العلاقات الادارية للاتحادات الرياضية سواء على المستوى التنظيمي المحلي او الدولي، ايضا يساهم هذا الدبلوم التدريبي على تدريب المشاركين على كيفية بناء الخطط والاستراتيجيات المتوسطة والطويلة المدى.


دبلوم الحوكمة في مجال الرعاية الصحية

دورة تدريبية متقدمة تساعدك على فهم الإرشادات العملية لتحديد العمليات الخاصة بالحوكمة المؤسسية الفعالة لجودة الرعاية الصحية وتسليط الضوء على مجموعة العلاقات والمسؤوليات بين التنفيذيين والقوى العاملة وأصحاب المصلحة وجميع المعنيين.


أحدث الملفات والنماذج