النتائج 1 إلى 2 من 2

الموضوع: الرقابة الإدارية .. معالجة الانحرافات لا السيطرة على الادارات

#1
الصورة الرمزية Amira ismaiel
Amira ismaiel غير متواجد حالياً مسئول إدارة المحتوى
نبذه عن الكاتب
 
البلد
ارتيريا
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
2,987

الرقابة الإدارية .. معالجة الانحرافات لا السيطرة على الادارات

الرقابة الإدارية ..معالجة الانحرافات لا السيطرة على الإدارات
مإذا ما أساء الرؤساء استخدامه أو أساء المرؤوسون فهمه.. ، لضعف الأداء وهبطت الإنتاجية.. حتى وإن توافرت أجواء مفعمة بالتحفيز والتقدير.. إنه مفهوم الرقابة "الإدارية".
كثيراً ما يطرأ فى أذهاننا بمجرد سماع كلمة الرقابة الإدارية أنها بمعنى مساو للسيطرة الكاملة على العاملين، فهي مرتبطة لدينا بالإدارة، إدارة شخص، أو جهة والسبيل الوحيد لها قد يكون تصيد أخطاء الآخرين لمجازاتهم ومعاقبتهم، ومن هنا كان لابد من توضيح معنى الرقابة الإدارية ودورها الحقيقي فى العمل بالمؤسسات بشيء من التفصيل.
مفاهيم متنوعة
قبل شرح وتعريف الرقابة الإدارية كان علينا رصد انطباعات بعض العاملين حول مفهوم الرقابة.. ماذا تمثل لهم الرقابة وماذا تعنى؟
وجاء الرد على لسان محمد .ر باحث بإحدى الشركات ليقول: الرقابة من وجهة نظري هى متابعة سير العمل بشكل دوري لتحقيق أهداف المنظمة.
أما فرض رقابة إدارية علي فهو مصطلح يحمل لي بعضاً من التوتر. إذ يشعرني بأن هناك من يتابع أعمالي ويراقب سلوكي، وإذا ما ظهر منى بعض المخالفات لنظام العمل تتم معاقبتي عن ذلك، منعاً لتكرار الأخطاء، وسعياً نحو الأفضل.
فمثلاً إذا ما ظهر مني تأخراً عن أوقات العمل تتم مجازاتي حتى لا يتكرر هذا السلوك مرة أخرى.
وترى ر.ن أن الرقابة ببساطة هى فرض السيطرة من جانب الإدارة على العاملين، وكلما كان نظام الرقابة أكثر دقة وصرامة كلما صعب الأداء، وتضيف قائلة " بأي حال من الأحوال لا يمكنني العمل تحت المجهر".
وتعرفها أ. م قائلة : "إنها التحكم فى العاملين بما يحقق الأهداف للإدارات ويخدم مصلحة المؤسسة فى النهاية، العمل فى ظل رقابة تتبع خطوات العاملين خطوة بخطوة أمر يصعب التعامل معه، بل ويعوق الإبداع والابتكار فى بعض الأحيان.
وبالرغم من أن التعريفات السابقة حملت جانباً من الصحة إلا أن تحليلها يعكس تخوفاً من جهة العاملين للرقابة التى يرى بعضهم أنها قد تعوق العمل، ولاسيما إن كانت مركزة.
سلاح ذو حدين
فالرقابة كما يرى المتخصصون إذا كانت هى وسيلة رصد الأخطاء ومعاقبة المخالفين، فبالمثل هى الوسيلة التى ترصد الأداء الجيد وتمنح المكافآت، فتثيب من يستحق، وتعاقب من يستحق كلا بحسب عمله.
والرقابة الإدارية بشكل علمى هى المقياس الذى يتم من خلاله تقدير المؤسسات لجهود العاملين بها، وبناء على النتائج التى تخرجها الرقابة يحكم على الإدارة والعاملين بالمستوى الذى يستحقونه.
وتمثل الرقابة إحدى الوظائف الإدارية الهامة بين وظائف الإدارة الخمسة المتمثلة فى التخطيط، التنظيم، التوظيف، التوجيه، الرقابة، وتنطوي وظيفة الرقابة على تلك الأنشطة والأعمال التى تصمم خصيصاً لجعل الوقائع والأحداث تتماشى مع الخطط الموضوعة، ومن ثم فهى تقيس الأداء وتصحح الانحرافات السلبية وتؤكد تحقيق الخطط. إذن هي العين الساهرة على بقية الوظائف الإدارية الأخرى.
تعددت تعريفات الرقابة الإدارية، فالبعض يرى أنها عبارة عن عملية تقييم النشاط الإدارى الفعلي للتنظيم ومقارنته بالنشاط الإدارى المخطط، ومن ثم تحديد الانحرافات بطريقة وصفية أو كمية بغية اتخاذ ما يلزم لمعالجة الانحرافات، كما تعنى بقياس وتصحيح أداء المرؤوسين لغرض التأكد من أن الأهداف والخطط الموضوعة قد تم تحقيقها.
ويعرفها هنرى فايول بأنها تلك التى تنطوي على التحقق إذا كان كل شيء يحدث طبقاً للخطة الموضوعة والتعليمات الصادرة وأن غرضها هو الإشارة إلى نقاط الضعف والأخطاء التى يقصد معالجتها ومنع تكرار حدوثها وهى تنطبق على كل شيء من معدات، أفراد، أفعال..
أما الدكتور سعيد محمد عبد الفتاح فيرى أنها الوظيفة التى تحقق توازن العمليات مع المستويات والخطط المحددة سلفاً وأساس الرقابة هى المعلومات المتوفرة بين أيدي المدراء، وهى الوظيفة التى تهدف إلى تأكد كل رئيس أو قائد من أن ما تم إنجازه من أعمال هو ما قصد بالفعل إنجازه.
وفى كتابه أصول الإدارة يقيمها الدكتور محمود عساف كأداة تستخدم فى قياس أداء المرؤوسين وتصحيحه من أجل التأكد من أن الأهداف قد تحققت وأن الخطط قد وضعت موضع التنفيذ بالطريقة الصحيحة.
ويضيف على ذلك الدكتور محمد ماهر عليش أن الرقابة تسعى إلى التأكد من أن الأهداف المحددة والسياسات المرسومة والخطط والتعليمات الموجهة إنما تنفذ بدقة وعناية كما تعنى بأن النتائج المحققة تطابق مما تتوقعه الإدارة وتصبوا إليه.
وتعتمد الرقابة الإدارية بشكل أساسي على عنصري التوجيه والإشراف فأكثر من كونها تعمل على الوصول للأخطاء ومجازاة المخطئين فإنه يمكن النظر إليها على أنها من وسائل الإدارة التى تعمل على التحقق من الاستخدام الأمثل للموارد وسلوك الأفراد إزاء تحقيق أهداف المنشأة وتثبيت قواعدها.
وعلى ذلك فإن الرقابة الإدارية تتضمن فى مجملها أمرين أساسيين هما التحقق من مدى إنجاز الأهداف المرسومة بكفاءة، والكشف عن المعوقات التى قد تعترض تحقيق الأهداف، أو تؤدى إلى حدوث الانحرافات

#2
الصورة الرمزية سطام السبيعي
سطام السبيعي غير متواجد حالياً تحت التمرين
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة العربية السعودية
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
2

رد: الرقابة الإدارية .. معالجة الانحرافات لا السيطرة على الادارات

يعطيك العافيه على مجهودك الرائع

إقرأ أيضا...
الرقابة الإدارية

اسم الكتاب : الرقابة الإدارية . المؤلف : عبدالعزيز بن سعد الدغيثر . رابط التحميل : https://www.saaid.net/book/8/1412.zip رابط القراءة : (مشاركات: 8)


نبذه عن الرقابة الإدارية

الرقابة الإدارية الرقابة هي المقياس والميزان الذي تزن به الإدارة جهود العاملين وبناء على نتائج الرقابة يحكم على الإدارة والعاملين بالمستوى الذي يستحقونه ... الرقابة عي العين الساهرة على بقية... (مشاركات: 3)


مفهوم الرقابة الإدارية

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته مفهوم الرقابة الإدارية يقول د. كامل محمد المغربي: " تعتبر الرقابة الوظيفة الرابعة بين الوظائف الإدارية الرئيسية وهي تقع في نهاية مراحل النشاط... (مشاركات: 6)


مذكرة حول الرقابة الإدارية

الرقابة الإدارية الرقابة هي المقياس والميزان الذي تزن به الإدارة جهود العاملين وبناء على نتائج الرقابة يحكم على الإدارة والعاملين بالمستوى الذي يستحقونه... الرقابة عي العين الساهرة على بقية... (مشاركات: 11)


سلسلة الرقابة الإدارية : الرقابة على الأفراد

السلام عليكم .. أقدم لكم ملخص عن الرقابة على الأفراد من إعداد : محمد أحمد العطار يقول الدكتور فايز الزغبي: (إن جعل نظام الرقابة في المنظمة ذا معنى يتناسب مع قدرات وكفاءات ومفاهيم الأفراد... (مشاركات: 0)


دورات تدريبية نرشحها لك

دورة إعداد دراسات الجدوى الاقتصادية وتقييم المشروعات

برنامج تدريبي لاعداد دراسة الجدوى للمشروع يتناول مراحل اعداد دراسة الجدوى ويعتمد على الحالات العملية في تأهيل المشاركين على اعداد دراسات الجدوى في مجالات مختلفة


كورس اللغة الإنجليزية للأعمال - Business English

إذا كان كل ما تحتاجه هو التحدث باللغة الانجليزية في العمل فقط، فإليك الحل السحري الذي يحررك من الارتباط بدورة تدريبية تحتاج إلى وقت طويل أنت لا تملكه؛ إنه كورس البيزنس انجلش الموجه لرجال الأعمال والمديرين والموظفين، وكل من يرغب في تحسين مهارة التحدث باللغة الإنجليزية في العمل، في مدة قصيرة.


دبلومة اعداد وتأهيل وكلاء اللاعبين فى كرة القدم

برنامج يتناول بالشرح محددات لائحة اللجنة التنفيذية بالاتحاد الدولى لكرة القدم (FIFA®) وطبيعة عمل وكيل اللاعبين وتراخيصها وعقود لاعبى كرة القدم وقواعد انهاءها ولوائح عمل وكلاء اللاعبين ببعض الاتحادات العربية لكرة القدم وادارة وفض المنازعات والتسوية فى عقود لاعبى كرة القدم وادارة التفاوض مع لاعبى وأندية كرة القدم ( قبل التوقيع وابرام العقود ) ومكونات عقود احتراف لاعبى كرة القدم وممارسات وتطبيقات وخبرات عملية فى وكالة اللاعبين .


دبلومة تميز الأداء المؤسسي - نموذج التميز الأوروبي EFQM 2020

اذا كنت من المهتمين بموضوع تميز الاداء المؤسسي طبقا لنموذج التميز الاوروبي EFQM2020، فأنت امام أول برنامج تدريبي عربي يؤهل المشاركين فيه للإلمام بموضوع تميز الاداء المؤسسي طبقا لنموذج التميز الاوروبي، حيث يقدم هذا البرنامج التدريبي الاونلاين كل المعلومات والمفاهيم حول الاداء المؤسسي وقياس الاداء المؤسسي وطرق تحسين وتطوير الاداء المؤسسي، وذلك طبقا لنموذج التميز الاوروبي EFQM 2020 وخارطة الطريق الخاصة به وشرح لمنهجية RADAR


برنامج إدارة المشتريات والمناقصات والعقود

يؤهلك هذا البرنامج التدريبي المتقدم على وضع واستخدام مجموعة الاستراتيجيات الحديثة والمهارات والمعارف المعاصرة في مجال التفاوض الشرائي وممارسة الشراء


أحدث الملفات والنماذج