هل تتعامل بشكل دائم مع المديرية اتصالات طرطوس ؟
هل تعتقد أن الخدمة المقدمة من قبل المديرية في مراكزها ، قد تحسنت في الفترة الأخيرة ؟
هل تعتقد أنّ عملك يسير ببطئ، بسبب وجود بعض الإجراءات المعقدة، و المرتبطة ارتباطاً زائداً بعدد من المستويات الإدارية في الهيكل التنظيمي مديرية اتصالات طرطوس ( الروتين) ؟
هل تشعر بالارتياح أثناء التعامل مع موظفي المديرية ؟
هل تعتقد أن وجود النافذة الواحدة، قد ساهم في التخفيف من الوقت المهدور ؟
هل تعتقد بأن النافذة الواحدة، قد حلت مشكلة الازدواجية في المهام، بين مختلف الجهات ذات العلاقة في عملك داخل المديريةأ( المديرية مركزطرطوس1=مركز2 ) ؟
هل تحتاج لمتابعة إضافية لإعمالك (قبل أو بعد الدخول إلى صالة النافذة الواحدة) ؟
هل تعتقد أن المدة المستغرقة لإنهاء عملك، تأخذ فترة أطول مما يجب ؟
هل تشعر بوجود مزاجية في الخدمة المقدمة من قبل موظفي المديرية، بالنسبة لكل متعامل (زبون ) ؟
هل تشعر بوجود تعقيدات كثيرة في المعاملات، بسبب تعدد الأطراف المتواجدة في المركز، و تعدد جهات الإشراف على هذه الأعمال ؟
هل تشعر بوجود ضوابط واضحة في العمل، لعلاقة المديرية مع الجهات الأخرى ؟
هل الخدمة المقدمة، من قبل المركز في النافذة جيدة ؟
هل النظام المتبع في تقديم الخدمة في المراكز جيد ؟
هل تتابع موقع المديرية اتصالات طرطوس على الانترنيت ؟
هل يقدم لك هذا الموقع ، أية معلومات إضافية تساعدك في إنجاز معاملاتك، و التسريع بها ؟
هل تعتقد أن عملك يسير ببطئ، بشكل مقصود من الموظفين ؟
هل تشعر بالاهتمام و التجاوب من إدارة المديرية، عندما تعترضك أي مشكلة ؟
هل لديك معلومات عن طبيعة الخدمة المقدمة في اتصالات طرطوس ؟
هل تشعر أن موظفي المديرية، يقدمون كل إمكانياتهم لخدمتك ؟
هل هناك أماكن جيدة للانتظار و الاستراحة ( حين تضطر لذلك) ، داخل المركز؟