الموضوع: مامور استعلامات...منقول
مامور استعلامات...منقول
بطاقة الوصف الوظيفي
نوع الوظيفة: دائمة غير مصنفة |
رمز نوع الوظيفة: 102 |
الفئـــــــــة: الثالثة |
رمز الفئــــة : 3 |
المجموعـة الوظيفيـة: اعمال الخدمات الادارية المساعدة |
رمز المجموعـة: 10 |
المستـــــــوى: لا يوجد |
رمز المستـوى : 0 |
المسمى القياسي الدال: مامور استعلامات |
رمز المسمى القياسي الدال: 002 |
مسمى الوظيفــــة: مأمور استعلامات |
رمز الوظيفــة: 00 |
الرقم الرمزي للوظيفـة: 102310000200 |
|
الاختصاص العام للوظيفة :
تقع الوظيفة في مديرية التوظيف وترتبط برئيس قسم خدمة الجمهور وتتولى مهمة استقبال وتنظيم مراجعات المواطنين إلى الديوان وتوجيههم حسب مقتضى الحال. |
الواجبــــــــات:
- استقبال المواطنين وإرشادهم إلى مواقع العمل المختلفة في الديوان والإجابة على استفساراتهم الخاصة بنشاطات الديوان وفق مقتضى الحال.
- استلام استدعاءات المواطنين المتعلقة بإنجاز معاملاتهم الوظيفية واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحويلها للمديريات أو الجهات المعنية في الديوان.
- تحويل المراجعين إلى مختلف مديريات وأقسام الديوان لمعالجة معاملاتهم.
- تنظيم حركة الزوار لموظفي الديوان وتحديد أعدادهم وفق تعليمات الإدارة العليا بهذا الخصوص.
- تدوين المعلومات الخاصة بأعداد المراجعين يوميا وتوثيقها حسب أنواع المراجعة ورفعها إلى الرئيس المباشر.
- اقتراح الأفكار والملاحظات التي تساعد في تسهيل عملية مراجعة المواطنين للديوان وتسريع الخدمة المقدمة لهم.
- تزويد المراجعين بالنماذج الخاصة بطبيعة المراجعة والتأكد من استكمال جميع المتطلبات الإدارية والقانونية اللازمة قبل تحويلها للوارد في مديرية الشؤون الإدارية والمالية.
- الاحتفاظ بنسخ كافية من المنشورات والمطبوعات التوجيهية إضافة إلى النماذج المعتمدة في التعامل مع المراجعين.
- أية مهام أخرى يكلف بها في مجال العمل من قبل الرئيس المباشر. |
الحد الأدنى لشروط شغل الوظيفة:
v المؤهل العلمي: دبلوم سنة بعد الثانوية العامة.
v الخبرات العملية : خبرة لمدة سنة في مجالات اعمال الديوان
v التدريب:
- دورات تدريبية في مجال الاتصال الجماهيري وشؤون الوظيفة العامة وفن إدارة الوقت.
- دورة تدريبية في مجال الحاسب الالي
v معارف وقدرات ومهارات أخرى:
- معرفة جيدة بالانظمة والتعليمات ذات العلاقة بشؤون الموظفين.
- معرفة جيدة بالتنظيم والتنسيق.
- مقدرة جيدة على التعامل مع الجمهور.
- مهارة جيدة في إدارة الوقت.
- إلمام مقبول باستخدامات الحاسب الآلي في مجال العمل.
|
ماهي مهام مامور الصرف .... (مشاركات: 5)
الايجابي و السلبي
الإيجابي يفكر في الحل
والسلبي يفكر في المشكلة (مشاركات: 2)
منصور بن محمد المقرن
يا من شارفت على بلوغ الخمسين أو أوشكت أن تدلف إلى الستين، أكتب إليك هذه الرسالة متضمنة عدداً من الوقفات الإيمانية والمقترحات العملية التي قد تحتاج إليها ... (مشاركات: 0)
ادارة المعرفة
بسم الله الرحمن الرحيم
مساهمة من سعادة الدكتور سعد مرزوق العتيبى
تعد إدارة المعرفة من أحدث المفاهيم الإدارية والتي نمت الأدبيات المتعلقة بها كمًا ونوعاً. وقد شهدت السنوات... (مشاركات: 2)
ذات يوم تأملت أمواج البحر وتأملت تلك الرغوة البيضاء التي تأتي بنهاية الموجه
فتخيلت لو أن ذنوبي كزبد البحر وكيف أن الله سيغفر لي
لو رددت كلمات لن تكلفني شيئا
لكني صعقت وذهلت لما رأيت زبد بحر... (مشاركات: 3)
برنامج تدريبي متقدم يهدف الى تنمية السمات الريادية الواجب توافرها لكل من يرغب في ان يكون رائد اعمال ناجح، كذلك تنمية الجوانب المهارية لرواد الاعمال، وزيادة وتحسين القدرة لديهم على التفكير والابتكار والابداع، والعمل على تنمية القدرة على التحليل لدعم القدرة على اتخاذ القرارات، وزيادة وعي المشاركين في الدراسة بطبيعة الاعمال وتحدياتها في القرن الواحد والعشرين، ومن اهم محاور الدراسة سيكون دعم الدارسين للخروج بمشاريع ريادية جديدة من خلال مشاريع تخرجهم الدراسية، وتنمية قدراتهم للخروج بحلول للمشكلات التي تواجه المنشآت الصغيرة.
برنامج تدريبي يهتم بتعريف الابحاث التسويقية والخطوات الستة المنفصلة لعمليات أبحاث السوق وتصميم الاستبيان وقواعد مهمة لإجراء مقابلة بحثية وأنواع أبحاث / طرق التسويق وأدوات جمع البيانات ولوحة القيادة والتقرير والاستنتاجات والتوصيات ومثال عملي على المشروع والاتجاه الجديد في أبحاث التسويق والمشروع العملي الفردي والجماعي ومناقشة المشاريع وتقديم النتائج
برنامج تدريبي موجه لمديري ومسئولي المشتريات في الشركات حيث يتناول هذا البرنامج التدريبي المتميز ادارة المشتريات والتحولات الحديثة وسياسة الشراء واسس ممارسة اعمال الشراء واساليب اختيار الموردين ومنهجيات خفض تكاليف المشتريات.
دبلومة تدريبية تتناول شرح استخبارات المصادر المفتوحة OSINT Professional وجميع المعلومات العامة على شبكات التواصل الاجتماعي وطرق البحث عن الهوية الأرقام والأشخاص والأسماء وجمع معلومات البريد الالكتروني و جمع معلومات الشركات والتحقيق في الصور والفيديو وشرح أدوات مختلفة لمختلف المعلومات الاستخباراتية في الأمن السيبراني
تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الإدارة الاستراتيجية تهدف إلى تعزيز عمليات صنع القرار وتحسين الأداء الاستراتيجي للمنظمات، واستخدام التقنيات والأدوات الذكية لتحسين عمليات صنع القرار وتحقيق الأهداف الاستراتيجية للمنظمات، تتضمن هذه التطبيقات استخدام الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات الكبيرة وتوقع المستقبل، وتحسين الأداء الاستراتيجي وتحديد الاتجاهات المستقبلية.