حذرت دراسة أجرتها Creditsafe من أن الأعمال تفقد أموالا كثيرة، وهذا باعتمادها على الاتفاقات التي تعتمد على الكلمة عوضا عن كتابة عقود مكتوبة، و هذا عند إبرام أي اتفاقات مع العملاء.

فلقد أوضحت الدراسة التي أجريت على 600 من الأعمال من مختلف الأحجام أن 47% من الأعمال قد فقدت أموالا خلال الاثنا عشر شهرا الماضية، وهذا نتيجة للتعامل التجاري مع أعمال أخرى بدون إمضاء عقد موقع أو الفشل في تنفيذ الجزء المطلوب منها.

وأشارت الدراسة إلى أن الأعمال الصغيرة الحجم تميل بشكل خاص لأن تعتمد في اتفاقاتها على الاتفاقات غير الرسمية، أو المبنية على الثقة، وهو ما قد يؤدي إلى احتمالية عدم حصولهم على أي مقابل نظير العمل، أو أن تضيع حقوقهم نظرا لعدم امتلاكهم لعقد يستندون إليه عندما يحاولون الحصول على أموالهم.

وبالإضافة إلى ما سبق، فإن الأعمال التي لا تتحقق من العملاء الذين تعمل معهم، وهذا بالتأكد من أنهم يملكون عنوانا صحيحا، أو التحقق من التاريخ المالي للشركات، مما يجعل الأعمال عرضة لعمليات النصب والاحتيال.

وأوضحت الدراسة أن الشركات الصغيرة الحجم غالبا ما تملك موارد ضيقة، وتركز على جعل العملاء سعداء، وتحقيق مبيعات، عوضا عن حماية أنفسهم، وهو أمر غير صحيح، فأصحاب الأعمال يجب أن يقتطعوا الوقت من أعمالهم لكي يتحققوا من العملاء الذين يتعاملون معهم ولكي يضعوا شروطا ومواصفات، لأن هذا سوف يكون أمرا قليل التكاليف على المدى البعيد.

وذكرت الدراسة أنه قد يبدو مكلفا للأعمال والشركات الصغيرة الحجم أن تبرم عقودا مع العملاء، حيث أن هذا الأمر يكلف نقودا، لأن هذا يتطلب أن يقوم أحد المحامين بكتابة نص العقد. وعلى الرغم من أنه هناك نماذج للعقود على شبكة الإنترنت، فإن الأمر يستحق الدفع لأحد المحامين لكي يقوم بوضع عقود مباشرة تتناسب مع طبيعة الأعمال بالضبط.

وانتهت الدراسة إلى التأكيد على أن وجود عقود مناسبة يحمي الأعمال ماليا، بالإضافة إلى حماية الملكية الفكرية للأعمال، وهو ما يعني أن العملاء سوف ينظرون للأعمال بجدية أكبر.