الموضوع: المقارنة المرجعية كمدخل لتقييم أداء البلديات فى الدول العربي

بحث رائع عن المقارنة المرجعية كمدخل لتقييم أداء البلديات فى الدول العربية
فى إطار الاهتمام بتطوير أداء المنظمات العامة، ظهر مدخل المقارنة المرجعية، لقياس وتقييم أداء
هذه المنظمات، وتحديد نواحي القصور فيها، بالمقارنة بالآخرين، والعمل علي معالجتها، وتحقيق الجودة
في أداء الخدمات العامة. وقد انتشر تطبيق هذا المدخل في الوحدات المحلية في السنوات الماضية في
العديد من الدول مثل الولايات المتحدة الأمريكية، وبريطانيا، واليابان.
وعلي الرغم من أهمية مدخل المقارنة المرجعية، لتقييم أداء الوحدات المحلية، إلا أنه لم يأخذ حقه من
الدراسة والتطبيق في الدول العربية. ومن هنا، ألقت الورقة الضوء علي ماهية المقارنة المرجعية، ومدي أهميتها، وأنماطها ومتطلبات تطبيقها في البلديات في الدول العربية.
وكشفت الورقة عن أهمية مدخل المقارنة المرجعية في ترشيد الإنفاق وفى تشجيع التعاون بين
البلديات، واكتساب الخبرات والتعلم من الآخرين. كما بينت أيضا أن التطبيق الفعال لهذا المدخل في الدول العربية يتطلب تغيير الثقافة التنظيمية السائدة، بحيث تكون مشجعة على التعاون والاستفادة
المتبادلة، وإجراء المقارنة مع البلديات التي تمثل نماذج في أدائها وفى الخدمات التي تقدمها.

ولقراءة البحث كامل يمكنكم التحميل من المرفقات.