ما هو الفريق؟
مجموعة من الأفراد الذين يتعاونون بطريقة يتم بها إنجاز مهام أكثر من مجموع إنجازاتهم كأفراد.
او يمكن اعتباره مجموعة صغيرة من الافراد ذات مهارات مكمّلة لبعضها البعض تهدف لتحقيق هدف مشترك بمسؤلية جماعية.

لماذا تستخدم المؤسسات فرق العمل؟
يمكن لفرق من الأشخاص معاً تعمل بفاعلية أن:
§تحقق نتائج أفضل من المجموعات الكبيرة.
§تتحمّل مخاطرأكثر وتكتشف حالاتقد يتفاداها الأفراد.
§تقدم مدى أوسع من الأفكار مقارنة بالأفراد.
§تساعد بعضهمافي تننمية المهارات والثقة المتبادلة.
§تظهرالالتزام بالمهام والعلاقة بين الأعضاء.
§تقوم بالتحفيز فيما بينها.