" إنالمرء الذي يقبض على شيئين فإن إحداهما دائماً ما ينزلق "


1 - هـــــــــــلتفوض ؟ : -

" أن تنفخ وتبتلع فيوقت واحد ليس بالأمر اليسير " فيوتيوس

إن المدراء الجدد بحسب الكاتبلا يحبذون هذة الفكرة والسبب أنهم لا يتفهمون الى المعنى الحقيقي للتفويض ، لذا فهوبحاجة الى من يغير مفاهيمة ومعتقداته و إتجاهاته00
عليه أن يفهم أنه لا يستطيعأن يتواجد في كل الأماكن و أن يقوم بكل الأعمال في نفس الوقت ، إن بعض الشركات ذهبتالى فصل المدراء الذين لا يفوضون أو الذين لا يقومون بإعداد أشخاص آخرين ليحلوامحلهم

إن المدراء الذين لا يفوضون سوف يجدون أنفسهم مشغولين وبالتالي فإنهمسيكونون كثيري شكوى ولن يتقدموا أبدا

2 - الأسباب الستهالتي تجعل المدراء يكرهون التفويض :-

" أن تفعل شيئين في الوقت نفسة يعني ألا تفعل كليهما" سيرس

الأسباب تتباين من شخص لآخر فبعضها قد يكون عميقاً بحيث يمسالقيم والمعتقدات وهذة صعب علاجها وبعضها العكس تماما ، والأسباب السته الشائعةالتي تجعل الكثير من المدراء ينفرون من التفويض هي :-

1 فقد السيطرة: هناك نوع منالمدراء معتادين على القيام بأنجاز كل شيء مع الأحتفاظ بالسيطرة الكاملة على كلالمجالات وبالتالي فإنه يشعر بفقد السيطرة إذا ما قام بتفويض شخص أخر ليحل محله فيأمر مكن الأمور00
2 ضياع الوقت : إن المدير عندمايقوم بالعمل بنفسة ويعتاد على ذلك فإنه لا يثق في الأخرين فيكون شعورة نحو التفويضبأنه مجرد ضياع للوقت000
3 فقد التحكم والنفوذوهذا سبب جوهري في نفوس المدراء الضعاف حين يرون بأن التفويض سوف يفقدهم نفوذهم وبالتالي مراكزهم00
4 ضياع المكافأة و التقدير: سبب يشعر به المدير الذي يمقت التفويض عندما يفوض فأنه سوف تضيع منه المكافأتوالتقدير نحو الأعمال التي سوف يفوضها00
5 الخوف من اللوم : إذا قامالمفوض إليه بالعمل على مايرام فإن المدير يخاف من دفع الثمن وبالتالي من لومالأخرين له00
6 عدم إلقاء الأعباء علىالمرؤوسين : لا يحب المدير أن يلقي بالأعباء على أكتاف الأخرين فهو يعتقد أنعليه أن يقوم بعمله بنفسة وهذة بطبيعتها نادرة في مجتمعاتنا الإدارية00


الآن :
قيّم نفسك هل هذة الأسباب موجودة فيك إذا كانت كذلك فابدأبالتغيير لأن الفائدة ستكون عظيمة

3 - الفوائد العشرللتفويض :-

"دع كل إنسان يمارسالفن الذي يعرفه"

للتفويض فوائد يجنيها المفوض في حال قيامه بتفويضالأعمال الى الأخرين أعتبرها الكاتب فوائداً ذهبية وهي :

1 - إدارة الوقت :-إن التفويضيمكنك من إنجاز الأعمال الأكثر أهمية 00
2 - زيادة الأنتاجية :-إنالتفويض يجعلك تركز على الأعمال الهامة وإلقاء الأعمال الغير هامة جانباً فيجعلكتحسن من أنتاجيتك ويعلمك بالتالي مهارات جديدة ويجعل من أنتاجيتك في زيادةمستمرة000
3 - بناء فريق قوامة الثقة :-إنكتبرهن لأعضاء الفريق بأنك تثق فيهم وفي قدراتهم في أنجاز الأعمال عندما تقومبالتفويض وهذة تجعل الفريق أكثر تماسكاً و ثقةً وأنها منظومة تكمل بعضها البعض00
4 - تنمية مهارات فريقك :-إنكتساعد فريقك على تعلم مهارات جديدة عندما تفوض إليهم القيام ببعض الأعمال وتكسبهمخبرات تخرجهم من منطقة الراحة والتبلد إنك بذلك تخلق التجديد والتحسين المستمرللمجموعة000
5 - زيادة رضا العاملين وتقليل معدلالأستقالة :-عندما تعلم فريقك مهارات جديدة من خلال التفويض فذلك يساعدهمفي أجادة أعمالهم وبالتالي يقربهم من بعضهم البعض فيحصل الرضا وحب العمل0000
6 - زيادة التحفييز :-عند الشعوربالثقة فإن ذلك سوف يرفع مستوى التحفييز وبالتالي الأنتاجية000
7 - تحقيق سيطرة أكبر :-إنممارسة التفويض مع المتابعة المستمرة سوف يمنحك التركيز على النتائج و إعطاء رأيكوخبرتك في أتمام العمل المطلوب إنه يتيح لنفسك فرصة للنظر للموقف من بعيد وبالتاليسيكون حكمك أفضل وأشمل و تكون سيطرتك أكبر000
8 - تقيييم أفضل لأعضاء فريقك :-إنك تستطيع تقييم قدرات فريقك عندما تجعلهم يقومون بتنفيذ أعمال جديدة تكتشف منخلالها نقاط القوة والضعف في أدائهم 00
9 - تقليل التوتر :- إنه لا يجعلكتتواجد في كل مكان وعلية سيكون لديك الوقت لتمارس الأشياء التي تجد فيها المتعة ممايقلل من شعورك بالتوتر00
10 - التقدم :-عندماتقوم بالتفويض سوف يكون لديك الوقت لأنجاز أعمال أكثر أهمية وهذا من شأنه أن يفتحالباب على مصراعية أمامك لتتقدم وتتسلق سلم النجاح للوصول الى النجاح المرموق الذيتستحقة00

الآن
يمكنك أنتتحكم بنفسك لترى بأن التفويض فكرة رائعة ونتائجهاعظيمة


4 - ما هي الأعمالالتي يمكنك تفويضها:-

" إن هؤلاءالذين يرغبون في الغناء دائماً ما يجدون أغنية" مثل سويدي

قدمالكاتب فكرة عن نوعية الأشياء التي يمكنك تفويضها بحكم تجربته وتاريخ أدارتهكالتالي:-
ابدأبإعداد قائمة عن كل أعمالك اليومية0
إكتب القائمة وفقاً للأهمية0
قم بتفويضالأعمال الروتينية مثل المذكرات والأعمال الورقية0
قم بتفويض الأعمال التي تستهلك وقتكمثل الأجتماعات0
قم بتفويض الإجابة على الدعوات0
عليك أن تحتفظ بالأشياء التي ترى فيها نفعاًللعمل فالأعمال التي يمكنك تفويضها تعد قراراً عليك أن تصنعه بنفسك و لكن :

قبل أن تقوم بذلك أعرف لماذا تقوم بالتفويض وكيف يمكنك أن تستغل الوقت الذيسيوفر لك من وراء ذلك ، عليك بعد ذلك أن تبدأ على مهل ، قم بمتابعة العمل عن قرببادىء الأمر ، ثم خذ في الأبتعاد شيئاً فشيئاً حتى تثق في ان الشخص المكلف قادر علىالعمل بنفسة عندها تستطيع تركه يعمل بمفرده000

تذكر قول رونالدريجان:" قم بتعيين الأشخاص الملائمين ، دربهموفوض أليهم ، و لا تتدخل بعد ذلك"

5 - كيف تفوض ؟ :-

" إنه في مقدورك أن تقومبتفويض عمل ما لكن ليس في أمكانك التخلي عن مسئولية ذلك العمل الذي قمت بتفويضة" فرانك0ف0هوب

إن التفويض يتضمن بعض المخاطرة لذا عليك من البداية أنتفكر الى أي مدى يمكنك تقبل الفشل وتحمل الأخطاء إليك الآن أحد عشر مفتاحاً للقيامبالتفويض :-
1 قمبإعداد قائمة بأسماء كل الأشخاص الذين ترغب في التفويض أليهم وسجل نقاط ضعفهموقوتهم :-

مثال

الأسم _________مواطن القوة ____________ مواطن الضعف

إبراهيم________(جيد فيالأتصال)___________(متردد)
جمال _________(يحب التحدي)_____________(متسرع)
لمياء ___________(سريعة)________________(متحفظ)

2 قم بإعداد قائمة تتضمن الأعمال التيترغب في تفويضها0
3 حدد إطاراً زمنياً لإنجاز كل عمل00
4 حاول ان توفق بين مهارات الأفرادوالأعمال المذكورة00
5 قم بمقابلة كل شخصية من السابقين أسأله كيف سيعالج الموقف المطروح ولاحظردة فعلة00
6 وضحالموقف له وأخبرة بتوقعاتك وتأكد من تفهمة للموقف تماما00
7 أشركه معك في تحديد الهدف00
8 دعه يقرر الإطارالزمني لإنجاز العمل" إحترس من المتفائل غير الواقعي الذي يعتقد أنه يستطيع إنجازكل شيء بسرعه"
9 سجل الخطة كتابة وأعطة نسخه منها00
10 ضع نظاماً للإتصال وتقديم التقاريرفقد تحتاج لأن تجتمع معه ثلاث مرات أسبوعيا بعدها قلل من الأجتماعات ببطء00
11 المتابعه عليكبمتابعة الأمور لتبقى مقاليدها في يدك00


هــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــام

- لا تبالغ في التفويض00 فقد تفقد سلطتك

- دعهم يصنعون قراراتهم " دع الرجل الأخر يقومبعمله دون تدخل منك "

- قم بإعداد خطهبديله في حالة فشل الأولى

- لا تسترجعشيء قمت بتفويضة فذلك سوف يفقدك الثقة

إتخذ القرارلتفوض شيئاً من اليوم