نظام الإدارة البيئيةISO:14000
المفهوم والمتطلبات

أ- مفهوم سلسلة ( ISO :14000 )
تعزز الاهتمام المتزايد بالبيئة والمحافظة عليها بعد تقديم نظام إدارة بيئي متكامل عبر صدور سلسلة مواصفات الإدارة البيئية ( (ISO : 14000
التي طورتها اللجنة الفنية المختصة لوضع المواصفات ضمن منظمة( ISO)
تشكل مواصفات هذه السلسلة القاعدة الأساسية لنظم الإدارة البيئية، وتعي العديد من المنظمات والجهات الصناعية والإنتاجية أهمية توافقها مع متطلبات هذه المواصفات القياسية أو محاكاتها لتلك النظم وقد بدأت منظمات عديدة في الدولة الصناعية بتطبيق ISO: 14000 حتى قبل عتمادها في عام 1996
تعرف سلسلة المواصفات ( ( ISO 14000 بأنها " مواصفات موثقة تستدعى من المنظمة
المساهمة في الحفاظ على استخدام المواد الأولية وإنتاج ومعالجة وتصريف الفضلات الخطيرة
وتستهدف سلسلة ( ( ISO 14000 تحقيق جملة أهداف أهمها :

  • مساعدة المنظمات على إقامة نظام داخلي للإدارة البيئية يضمن حسن التعامل مع القضايا

البيئية.

  • مساعدة المنظمات على وضع الأهداف والسياسات الخاصة بها في مجال البيئة .
  • التزام المنظمات بالإعلان عن سياستها البيئية وبشروط السلامة البيئية أمام السلطات الرسمية

والزبائن والرأي العام.

  • تشجيع المنظمات في سعيها للحصول على شهادات المطابقة من الجهات المختصة بشأن

السلامة البيئية .
يمكن تصنيف عائلة ( ISO : 14000 ) إلى سبع مواصفات رئيسة هي : مواصفات نظام

v الإدارة البيئية
v و مواصفات التدقيق البيئي
v ومواصفات الملصق البيئي
v مواصفات تقييم الاداء البيئي
v ومواصفات تقييم دورة الحياة
v ومواصفة مصطلحات الإدارة البيئية
v والجوانب البيئية




. وتمثل المواصفة ISO: 14001 نظم الادارة البيئية- مواصفات مع دليل الاستخدام المواصفة الأهم والمحور الأساس للبحث.

ب : أنواع نظم الإدارة البيئية :
توجد ثلاثة نظم للإدارة البيئية معبر عنها بثلاث مواصفات رئيسة وفيما يأتي عرض موجز لكل منها:
أولا" المواصفة البريطانية( British Standard ( BS: 7750
: اصدر المعهد البريطاني للمواصفات عام ( 1992 ) نظامًا للإدارة البيئية عرف بالمواصفة البريطانية رقم ( 7750 وقد تم تنقيحها عام 1994 والتي لازالت معتمدة حتى الان في المملكة
المتحدة وقد شكلت أساسًا لتطوير المواصفة الدولية ( ISO : 14001)
الا أنها اقل مرونة وأكثر تحديدًا ويصعب تطبيقها على المستوى العالمي لذا اعتمدت مواصفة
14001 بوصفها مواصفة قياسية عالمية ، بعد أن تم تبسيط شروط المواصفة البريطانية وتحقيق
. متطلباتها العملية ضمن المواصفة الدولية .

ثانيا" المواصفة الأوربية
النسخة الخاصة من إدارة البيئة وخطة التدقيق الأوربي European Union
لعام( 1993 ) وأصبحت سارية, EMAS وتم تنقيحها عام ( 2001 )
لتعكس نظامًا طوعيًا للمنظمات التي ترغب في تقييم وتحسين أدائها البيئي
وعلى الرغم من اعتماد بنائها على المواصفة البريطانية رقم ( 7750 )
وذلك بسبب تأثير التشريعات البيئية الألمانية الصارمة عليها ، إلا أنها أكثر تشددًا وتفصيلا
في بعض جوانبها مع المواصفة الدولية ISO:14001))
تتشابه المواصفة الأوربية( EMAS )
من حيث طلب الإعلان عن السياسة البيئية والتزام الإدارة العليا بتنفيذها واستمرار
العمل لتحسين نظام الإدارة البيئية ، وكذلك إجراءات التدريب والتدقيق ... الخ . إلا أن المواصفة الأوربية
في العديد من المواصفات تركز على الموقع ، في حين تهتم المواصفة الدولية( ( ISO 14001
علىالقضايا المتعلقة بالمنتج وعمليات الإنتاج ، ومن ثم فان المواصفة الدولية قابلة للتطبيق في
المنظمات الإنتاجية ، وكذلك في المنظمات والهيئات المختلفة وفي مقدمتها المنظمات الخدمية .

ثالثا" المواصفة الدولية : International Standard ( ISO 14001)

مواصفة دولية طورتها منظمة التقييس الدولية (ISO) تعد المواصفة الأساسية لإقامة نظام إدارة بيئية
وقد اعتمد النص . الرسمي لهذهِ المواصفة بعد نشرهِ عام ( 1996 ) . لتمكين المنظمة من صياغة السياسة والأهداف مع الأخذ بنظر الاهتمام المتطلبات القانونية والمعلومات المتعلقة بشان الجوانب البيئية المهمة

وتطبق هذه المواصفة على أية منظمة تسعى إلى " صياغة وتطبيق وتحسين نظام إدارتها البيئية، والمطابقة الذاتية مع السياسة البيئية المعلنة ، وإقامة الدليل على شهادة المطابقة لنظام الإدارة البيئية من قبل جهة خارجية ، والتقرير والإعلان الذاتي للمطابقة مع المواصفة

تعرف المواصفة 14001 ):ISO ) بأنها " مجموعة المواصفات الخاصة بكيفية عمل
المنظمات في القضاء على التلوث عن طريق وضع نظام رسمي وقاعدة بيانات من اجل متابعة
الأداء البيئي. بعناصر نظام إدارة بيئية فاعلة يمكن أن تتعامل مع المتطلبات الإدارية الأخرى للمنظمة ،
كما تسعى إلى مساعدة المنظمات في تحقيق التوازن بين أهدافها البيئية والاقتصادية ، وقد وافقت لجنة التقييس الأوربية على القبول بمتطلبات المواصفة (( ISO:14001 على أن يضاف إليها ما يلبي متطلبات المواصفة الأوربية . EMAS
( ارسال الى منتديات ملكة الجوده الى هنا ) والى مدونتي
ماهية نظام الإدارة البيئية 14001

يهدف نظام الإدارة البيئية إلى زيادة الاهتمامات البيئية في كافة جوانب العملية الإدارية في
منظمات الأعمال ، مشددًا على أهمية تحمل كل فرد في المنظمة المسؤولية صوب البيئة والمجتمع
عن طريق توفير إطار عمل تكون فيه الأهداف البيئية إحدى المدخلات الرئيسة لعملية اتخاذ
كما يرمي هذا النظام مساعدة المنظمة في انجاز عملياتها في ضوء الأهداف المحددة ، بما في ذلك التوافق مع القوانين وإدارة المخاطر البيئية على الرغم من إن تطبيق متطلبات نظام الإدارة البيئية ليس إلزاميا عند .
التعامل مع القضايا البيئية نظرًا للطوعية في تبني وتنفيذ هذا النظام ، إلا أن الّقوانين البيئية والضغوط التنافسية مارست دورًا كبيرًا ومؤثرًا في توجه منظمات الأعمال صوب ذلك النظام .

يعرف نظام الإدارة البيئية بأنهُ " هيكل لإدارة المنظمات من اجل تقييم تأثيراتها البيئية ".
كونه " جزءًا من نظام الإدارة في المنظمة يستخدم في تطوير وتنفيذ السياسة البيئية وإدارة الجوانب البيئية
وفي تعريف أكثر وضوحًا يوصف بانهُ " جزء من نظام الإدارة في المنظمة يسعى إلى تطوير وتنفيذ
سياستها البيئية وإدارة تفاعلها مع البيئة التي تتواجد فيها ويشير هذا التعريف كما هو الحال في سابقه إلى نظام الإدارة البيئية بوصفهِ نظام إداري ضمن نظام المنظمة الكلي تكمن أهميته في تحديد وبناء السياسة والأهداف البيئية للمنظمة وانجاز تحقيقها . وفي الإطار نفسُهُ يوصف بأنهُ " جزء من نظام الإدارة الكلي الذي يتضمن الهيكل التنظيمي، وأنشطة التخطيط ، والمسؤوليات ، والإجراءات ، والعمليات ، والموارد لتطوير وتنفيذ وتحقيق المراجعة والمحافظة على السياسة البيئية

تأسيسًا على ما تقدم يوصف نظام الإدارة البيئية بأنهُ " مجموعة عناصر مترابطة تشكل نظامًا
إداريًا فرعيًا يبغي إدارة التأثيرات البيئية الناتجة عن أنشطة المنظمة بصرف النظر عن حجم ونوع
ذلك النشاط عن طريق توفير إطار عمل تكاملي للتطوير ، والتنفيذ ، والمحافظة على السياسة
البيئية وضمان التوافق مع القوانين البيئية وتحسين الأداء البيئي ".
ارسل الى مدونتي في 30/01

تحديث متطلبات المواصفة ISO : 14001

متطلبات نظام الإدارة البيئية وفق المواصفة البيئية الدولية ( (( ISO :14001
في إصدارها الحديث في 15 / تشرين الثاني لعام2004 وهو الإصدار الثاني لهذهِ السلسلة على وفق تحديث اللجنة الفنية (( TC / 207 التابعة لمنظمة التقييس الدولية بعد إصدارها الأول عام ( ( 1996 وبمقارنة الأصدارين يتضح دمج الغايات والبرامج في بند واحد بتسلسل ( 3.4.4 ) بعد أن كان بندين في إصدار عام ( 1996 )هما 3.3.4 الأهداف والغايات و 4.3.4 برامج الإدارة البيئية ، فيما تغير تسلسل بند عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية والوقائية من ( 2.5.4 ) إلى3.5.4 ، كما أضيفت متطلبات جديدة تحت بند 2.5.4 تقييم التوافق ، وتتضمن متطلبين فرعيين هما ( 1.2.5.4 )تقييم التوافق مع المتطلبات القانونية و(( 2.2.5.4 تقييم التوافق مع المتطلبات الأخرى ، كما أضيف متطلب جديد تحت بند ( 5.5.4) التدقيق الداخلي.

تستعرض متطلبات المواصفة القياسية لنظام الإدارة ( 2004 ) بحسب ورود بنودها في المواصفة وكما يأتي :

: 4 متطلبات نظام الإدارة البيئية:
Environmental Management System
Requirements
1.4متطلبات عامة : General Requirements:
ينبغي على المنظمة وضع ، وتوثيق ، وتنفيذ ، والمحافظة على ، والتحسين المستمر لنظام الإدارة البيئية على وفق متطلبات المواصفة الدولية (2004 : ( ISO 14001وتحديد كيفية المطابقة مع هذهِ المتطلبات ، كما يترتب عليها تحديد مجال نظام الإدارة البيئية وتوثيقه :

السياسة البيئية: Environmental Policy 2.4: تعرف السياسة البيئية بأنها " بيان بنوايا
المنظمة ومبادئها المتعلقة بأدائها البيئي الشامل والذي يوفر إطار للعمل والأهداف والغايات
ISO 14050: 2002 ( E / F ): 6 ].
وتعد السياسة البيئية المعلنة العنصر الأساس والمهم في تطبيق
المواصفة ، كما تمثل دافعًا في التنفيذ والتحسين المستمر للأداء البيئي ويترتب عليها أن تكون
واضحة ، ومفهومة وان تفحص وُتعدّل دوريًا بما ينسجم والظروف المتغيرة والمستجدات ( الأمم
, المتحدة ،( 13:1999 ) . وان تتناسب ومجال نظام الإدارة البيئية ولا تمتد أوسع منهُ ( Warrise2004 :3)
ويقصد به تحديد الإدارة العليا للسياسة البيئية للمنظمة التأكد من هل إن السياسة :
[ ISO 14001 : 2004 ( E ) : 4 ; Hook, 2004: 1 ]

أ تتلائم مع طبيعة وتنوع التأثيرات البيئية الناتجة عن أنشطة ومنتجات ( سلع وخدمات )
المنظمة .
ب تشمل الالتزام بالتحسين المستمر والحد من التلوث .
ج تتضمن الالتزام والتوافق مع المتطلبات القانونية والقرارات والمتطلبات الأخرى التي تخضع
لها المنظمة .
د توفر إطارًا للعمل والمراجعة للأهداف والغايات البيئية .
ه توثق ، وتطبق ، وتحفظ ويتم إبلاغها إلى كافة الأفراد العاملين والمتعاقدين .
و متاحة للجمهور .

التخطيط: Planning 3.4 :
تخطط المنظمة لكل شئ تقريبًا عدا ماهو غير متوقع
، وتعد هذهِ المرحلة من المتطلبات الأساسية للمواصفة الدولية : 14001 ) ،( ISO
وتتكون من خطوات منطقية تبدأ بتحديد الجوانب البيئية وحصر أكثرها أهمية ، ومن
ثم تحديد المتطلبات القانونية التي تتفق المنظمة معها ويأتي بعد ذلك تطوير الأهداف والغايات
البيئية ، وأخيرًا إعداد برنامج عمل لانجازها على وفق ما هو مطلوب وبما يتناسب مع المعلومات
وبذا يشمل متطلب التخطيط على ثلاثة متطلبات فرعية : المتوافرة
هي :
: 1.3.4الجوانب البيئية : : Environmental Aspects يُقصد بالجوانب البيئية " عناصر :
المنظمة من أنشطة ومنتجات تؤثر في البيئة
فيما يقصد بالتأثير البيئي " أي تغيير حاصل في البيئة سواء أكان ضارًا أم نافعًا كليًا أم جزئيًا ناجمًا عن أنشطة ومنتجات المنظمة



وينبغي على المنظمة وضع ، وتنفيذ ، والمحافظة على عدة إجراءات من اجل كل مّما يأتي :
أ تحديد الجوانب البيئية للأنشطة والمنتجات التي يمكن السيطرة والتأثير فيها ، وتحديد مجال
نظام الإدارة البيئية ، وكذلك الأنشطة والمنتجات المخططة ، الحالية ، والجديدة والمعدلة


ب تحديد الجوانب البيئية المهمة ذات التأثير الجوهري في البيئة. ويعتمد نوع السيطرة والتأثير
للجوانب البيئية للمنتجات على مسؤولية المنظمة عن تصميم المنتج وتغيير جوانبه البيئية
مثل ، تغيير مصدر المواد الأولية
ويترتب على المنظمة توثيق المعلومات والاحتفاظ بالبيانات لمختلف الأغراض والأخذ بنظر الاهتمام الجوانب البيئية المهمة عند وضع ، وتنفيذ ، والمحافظة على نظام الإدارة البيئية
( [ ISO 14001 : 2004 ( E ) :4

: 2.3.4 المتطلبات القانونية والمتطلبات الأخرى : Legal and Other Requirements
ينبغي على المنظمة وضع والمحافظة على إجراءات تحدد المتطلبات القانونية والمتطلبات الأخرى التي
تخضع لها والمتعلقة بالجوانب البيئية لأنشطتها ومنتجاتها ، كما يترتب عليها تحديد كيفية الوصول
إلى المتطلبات القانونية والمتطلبات الأخرى
وتعد معظم القوانين البيئية سيف ذو حدين كما لا يشكل الجهل بالقانون مبررًا لأحد
لذا من الضروري على المنظمة تحديد المتطلبات القانونية المطبقة على جوانبها البيئية والتي تتضمن كلا ً من المتطلبات القانونية الوطنية والدولية،
والمتطلبات القانونية على صعيد الوزارات والأقاليم والمحافظات ، والمتطلبات القانونية الحكومية
في حين تمثل المتطلبات الأخرى التي تخضع لها المنظمة كلا من : الاتفاقيات مع السلطات العامة ، والاتفاقيات مع الزبائن ، والإرشادات غير الملزمة ، والملصقات البيئية الطوعية ، واتفاقيات مجموعات المجتمع أو المنظمات غير الحكومية، والالتزامات العامة للمنظمة أو منظمتها الأم ، ومتطلبات الشركات التعاونية ، ومتطلبات الجمعيات التجارية ، والمبادئ الطوعية

3.3.4 : الأهداف ، والغايات والبرامج: Objectives, Targets and Programs
يمثل الهدف البيئي " متطلبات أداء مفصلة قابلة للقياس يمكن تطبيقها في المنظمة أو في أجزاء منها وتنبثق منها الغايات البيئية وتوضع الأهداف بغية تحقيق تلك الغايات
فيما يقصد بالغاية البيئية " الهدف البيئي الشامل الناشئ عن السياسة البيئية التي تسعى
المنظمة إلى تحقيقه"
وينبغي على المنظمة وضع ، وتنفيذ ، والمحافظة على الأهداف والغايات البيئية بصورة موثقة
عند الوظائف والمستويات المختلفة كافة مع الأخذ بنظر الاهتمام الجوانب البيئية المهمة ،
والخيارات التقانية ، والمتطلبات المالية ، والتشغيلية ، ومتطلبات الأعمال ، وأراء الأطراف المستفيدة
كما يستلزم الأمر أن تكون الأهداف والغايات البيئية قابلة للقياس متفقة مع السياسة البيئية بما في ذلك الالتزام بالحد من التلوث ، والتحسين المستمر ، والمتطلبات القانونية والمتطلبات الأخرى التي تخضع لها
ومن الضروري أن يتضمن البرنامج الذي تضعهُ المنظمة لتطبيق الأهداف والغايات البيئية : تحديد مسؤولية تحقيق الأهداف والغايات البيئية لكل مستوى وظيفي: وتحديد المدة الزمنية اللازمة لتحقيقها
كما ينبغي أن ُتراجع وتعدّل برامج نظام الإدارة البيئية دوريًا بشكل منتظم لتعكس التغييرات الحاصلة في أهداف وغايات المنظمة مع ضرورة وجود نظام يوضح جليًا التقدم الحاصل في تحقيقها .


4 . 4: التنفيذ والتشغيل : Implementation and Operation
يستدعي تنفيذ الخطة البيئية وجود أشخاص مؤهلين ومدربين وإجراءات موثقة واتصالات واضحة ، فضلا ً
عن ضرورة ضبط الوثائق والعمليات والاستعداد للطوارئ
ويتضمن متطلب التنفيذ والتشغيل متطلبات فرعية وكما يأتي :

1.4.4
الموارد والأدوار والمسؤولية، والصلاحية : ، and Authority Resource, Roles Responsibility
ينبغي على المنظمة توفير الموارد الضرورية عند وضع ، وتنفيذ والمحافظة على وتحسين نظام الإدارة البيئية ، وتتضمن كلا من الموارد البشرية ، والمهارات المتخصصة ، والبنية التحتية ، والتقانة والموارد المالية ) ، كما ينبغي عليها أن تحدد وتوثق وتفصح عن ادوار ، ومسؤوليات ، وصلاحيات إدارتها البيئية لتامين الفاعلية .
ويستدعي التنفيذ الناجح لنظام الإدارة البيئية التزام العاملين كافة بذلك وعدم أقتصار المسؤوليات البيئية على الوظيفة البيئية في المنظمة فحسب ، بل ينبغي أن تشمل أدارة التشغيل ووظائف العاملين غير البيئية ، ويبدأ الالتزام من أعلى مستويات المنظمة ويترجم عمليًا بوضع الإدارة العليا السياسة البيئية ودعم تنفيذها وتوفير الموارد اللازمة لضمان تنفيذ النظام ، فض ً لا عن تحديد الإدارة العليا ممثل خاص للإدارة البيئية ومنحهِ الصلاحية لتدقيق وتنفيذ المهام والواجبات الآتية :
أ التأكد من وضع ، والتنفيذ ، والمحافظة على نظام الإدارة البيئية بما يتوافق ومتطلبات
المواصفة الدولية.
ب رفع التقارير إلى الإدارة العليا بشأن أداء النظام من أجل المراجعة وتقديم التوصيات للتحسين .
4.4. 2
التأهيل ، التدريب والتوعية : Competence , Training and Awareness
ينبغي على المنظمة ضمان مستوى مناسب من الأهلية ، والتعليم ، والتدريب ، والخبرة لأي شخص
أو أشخاص يؤدون المهام نيابة عنها أو لصالحها والذين يحدثون تأثيرًا أو تأثيرات بيئية مهمة ،
كما ينبغي عليها الاحتفاظ بسجلات توثق ذلك كما يستلزم من المنظمة تحديد الاحتياجات التدريبية ، كذلك تحديد مستوى الاهلية، والخبرة ، والتدريب الضروري لتامين قدرة الأفراد ، ولاسيما المسئولين عن وظائف الإدارة البيئية على تنفيذ مهامهم بالكفاءة المطلوبة
وبناءً على ذلك تضع ، وتنفذ ، وتحافظ المنظمة على إجراءات تكفل إلمام الأفراد العاملين بكل من الأتي:
أ أهمية التعرف على السياسة البيئية ، والإجراءات البيئية ، ومتطلبات نظام الإدارة البيئية .
ب الدور والمسؤوليات الملقاة على عاتقهم في تطبيق متطلبات النظام .
ج النتائج المحتملة عند غياب الإجراءات البيئية .
د فهم التأثيرات الناتجة عن الأنشطة المؤثرة في البيئة .
ه الفوائد المتوخاة من تطبيق النظام وكذلك من تحسين كفاءة أداء الأفراد العاملين.
4.4. 3
الاتصال : Communication
ينبغي على المنظمة إتباع طريقة مناسبة لنقل المعلومات بشان الجوانب البيئية المهمة ، مع تحديد الاتصالات الداخلية بين المستويات والوظائف المختلفة ،
كذلك استلام ، وتوثيق ، والاستجابة للاتصالات من الأطراف الخارجية المستفيدة

وبذا تكون الاتصالات على نوعين هما :
أ الاتصالات الداخلية : وتعد مهمة لضمان التنفيذ الفاعل لنظام الإدارة البيئية ، وتتمثل في
الاجتماعات الدائمية لجماعة العمل ، والرسائل الإخبارية ، والمواقع الالكترونية .

ب الاتصالات الخارجية : ينبغي على المنظمة أستلام ، وتوثيق ، والاستجابة للاتصالات من
الأطراف الخارجية المستفيدة ذات الصلة . وفي هذهِ الحالة يستلزم وضع ، وتنفيذ ، والمحافظة
على طرائق الاتصالات الخارجية المتمثلة في التقارير السنوية ، والرسائل الإخبارية، والمواقع
الالكترونية ، والاتصالات الشفهية مع السلطات العامة.

4.4.4 التوثيق : Documentation

. يشتمل التوثيق وصفًا للعناصر الأساسية للنظام وتفاعلاتها ويختلف توثيق نظام الإدارة البيئية من منظمة إلى أخرى اعتمادًا على حجم ، ونوع ، وأنشطة ، ومنتجات المنظمة ، كذلك تعقيد العمليات وتفاعلاتها
يتضمن توثيق نظام الإدارة البيئية ، كل من الأتي :

  • السياسة ، والأهداف ، والغايات البيئية .
  • وصف مجال نظام الإدارة البيئية .
  • وصف العناصر الرئيسة للنظام استنادًا إلى الوثائق الأخرى ذات الصلة .
  • الوثائق والسجلات التي تتطلبها المواصفة الدولية
  • الوثائق والسجلات الضرورية متضمنة وثائق وسجلات تخطيط وتشغيل وضبط العملية ذات


  • الصلة بالجوانب البيئية المهمة.



4.4. 5 ضبط الوثائق Documents Control

ينبغي على المنظمة ضبط الوثائق التي يتطلبها النظام إ، كذلك ضبط السجلات، بما يتوافق مع البند ( 4.5.4 ) تحت عنوان ضبط السجلات وفي هذهِ الحالة يستلزم من المنظمة وضع والمحافظة على وثائق كافية من اجل تامين تطبيق فاعل لنظام الإدارة البيئية وتحسين الأداء البيئي والابتعاد عن بناء نظام معقد لضبط تلك الوثائق
كما ينبغي عليها المراجعة ، والتعديل ، والمصادقة على كافة الوثائق المتعلقة بنظام الإدارة البيئية على وفق أسس منتظمة وضمان توفيرها للجميع .
وفيما يلي إجراءات ضبط الوثائق التي ينبغي على المنظمة وضعها ، وتمييزها، والمحافظة عليها :

أ سهولة الوصول إليها .
ب المصادقة على الوثائق كافة لضمان كفايتها قبل إصدارها .
ج مراجعة وتحديث الوثائق عند الضرورة والقيام بإعادة المصادقة عليها .
د التأكد من أن التغييرات والتعديلات الحالية في الوثائق متماثلة .
ه التأكد من أن النسخ الصحيحة من الوثائق ذات الصلة عند مناطق الاستخدام .
و التأكد من أن الوثائق قابلة للقراءة .
ز التأكد من تحديد ، وتمييز ، والسيطرة على توزيع الوثائق المستحصلة من المصادر الخارجية
من اجل تخطيط وتشغيل النظام.
ح التخلص من الوثائق الملغاة أو المتقادمة لتامين عدم استخدامها .

6 .4. 4ضبط العمليات : Operations Control
ينبغي على المنظمة تحديد وتخطيط تلك العمليات المتعلقة بجوانبها البيئية المهمة لتوافق السياسة البيئية وتحقق الأهداف والغايات البيئية تحت الشروط الآتية :

أ وضع وتنفيذ والمحافظة على إجراءات موثقة لضبط الحالات التي يؤدي غيابها إلى الانحراف
عن السياسة والأهداف والغايات البيئية.
ب وضع مقياس للعملية .
ج وضع ، وتنفيذ ، والمحافظة على الإجراءات ذات الصلة بالجوانب البيئية المهمة للسلع
والخدمات التي تستخدمها المنظمة وإبلاغ المجهزين والمتعاقدين بإجراءاتها ومتطلباتها البيئية .

4.4. 7 :الاستعداد والاستجابة للطوارئ : Emergency Preparedness and Response
ينبغي ان يتضمن البرنامج البيئي الشامل للمنظمة إجراءات التعرف على حالات الحوادث والطوارئ
المحتملة والاستجابة لها لمنع أو تخفيف تأثيراتها البيئية الضارة. مع ضرورة المراجعة والتعديل الدوري عند الحاجة لإجراءات الاستعداد والاستجابة للطوارئ ،كذلك يجب إجراء اختبار دوري لهذهِ الإجراءات للتأكد من قابليتها على التطبيق .



4. 5 الفحص : Checking
ينبغي إجراء الفحص والتصحيح ومتابعة الأنشطة البيئية وقياسها فضلا عن تحديد الإجراءات التصحيحية والوقائية والاحتفاظ بالسجلات البيئية الخاصة بالأداء البيئي وإجراء التدقيق
يتضمن متطلب الفحص المتطلبات الفرعية الأتية :

: 1. 5. 4المتابعة والقياس : Monitoring and Measurement
ينبغي على المنظمة وضع ،وتنفيذ ، والمحافظة على إجراءات المتابعة والقياس على وفق أسس منتظمة ، لا سيما في العمليات التي تمتلك تأثيرات بيئية مهمة . وتتضمن هذه الإجراءات توثيق المعلومات لمراقبة الأداء
، وضبط العمليات ، والتوافق مع الأهداف والغايات البيئية. كما ينبغي على المنظمة استخدام أجهزة
متابعة وقياس معايرة أو متحقق منها والاحتفاظ بسجل خاص لأنشطة المتابعة والقياس البيئي ]

4. 5. 2 تقييم التوافق : Evaluation of Compliance

يمثل هذا البند ، بندًا جديدا ومبتكرًا . ويتضمن تقييم التوافق البند رقم ( 1.5.4 ) للمواصفة ( ( ISO: 14001 من إصدار عام 1996
مع كل من المتطلبات البيئية القانونية والمتطلبات الأخرى التي تخضع لها المنظمة
إذ ينبغي على المنظمة تحديد تقييم التوافق مع المتطلبات القانونية والمتضمنة ( الرخص والموافقات المناسبة ) والمتطلبات الأخرى التي تخضع لها المواصفة ( 2004 14001 :: ( ISO
قد تم تقسيم هذا البند إلى بندين فرعيين لإبراز أهمية وهدف هذا المتطلب،إذ يؤمن التوافق مع المتطلبات القانونية تلبييةالمنظمة لألتزاماتها
مما يترتب عليها وضع ، وتنفيذ ، والمحافظة على إجراءات تتضمن ما يأتي :
1.2.5.4 تقييم دوري للتوافق مع المتطلبات القانونية القابلة للتطبيق مع الاحتفاظ بسجل خاص
لنتائج هذا التقييم .
2.2.5.4 تقييم دوري للتوافق مع المتطلبات الأخرى القابلة للتطبيق مع الاحتفاظ بسجل خاص
لنتائج هذا التقييم.

. 5. 4 3 عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية والوقائية
and Preventive Action Nonconformance ,Corrective
ينبغي على المنظمة وضع والمحافظة على إجراءات لتحديد مسؤوليات التعامل مع عدم المطابقة ، والصلاحيات المناسبة لإزالة الحالات غير الملائمة المسببة لها ، واتخاذ الإجراءات لتصحيح الموقف البيئي ومنع تكراره . ويستلزم من المنظمة عند إجراء التصحيحات معالجة المسببات الواقعية التي أدت إلى ذلك ولكل حالة بما يناسبها ، كما ينبغي على المنظمة تهيئة سجلات لتوثيق النتائج المحتملة الناتجة عن التصحيحات والإجراءات الوقائية وأي تغييرات أخرى


وتحدد المواصفة ( (ISO 14001
مجموعة من الإجراءات للتعامل مع عدم المطابقة الفعلية واتخاذ الإجراء التصحيحي والوقائي ، تتضمن ما يأتي
واتخاذ الإجراء التصحيحي والوقائي ، تتضمن ما يأتي

أ تحديد وتصحيح حالات عدم المطابقة واتخاذ الإجراءات للتخفيف من تأثيراتها البيئية .
ب البحث عن حالات عدم المطابقة وتحديد أسبابها واتخاذ الإجراءات اللازمة لمنع تكرارها .
ج تقييم الحاجة للإجراءات لمنع حالات عدم المطابقة وتنفيذ إجراءات ملائمة مصممة لتجنب
حدوثها .
د تسجيل نتائج الإجراءات التصحيحية والوقائية المتخذة .
ه مراجعة فاعلية الإجراءات التصحيحية والوقائية المتخذة .

4.5.4 ضبط السجلات : Records Control
ينبغي على المنظمة مراجعة السجلات التي يتم المحافظة عليها لتحديد فيما إذا كانت فاعلة في إظهارها مستوى تلبية عمليات نظام الإدارة البيئية، لمتطلبات المواصفة ISO 14001أم لا
ويستلزم منها تحدبد ، وتعريف وتخزين هذه السجلات والمحافظة عليها من اجل تامين دليل موضوعي يتطابق مع نظام الإدارة البيئة ، بما فيها المتطلبات القانونية والمتطلبات الأخرى
وتعد قائمة الجوانب البيئية المهمة من أهم السجلات التي تحتفظ بها المنظمة كما ينبغي على المنظمة وضع ، وتنفيذ ، والمحافظة على إجراءات لتحديد ، . وخزن،وحماية،والرجوع ، والاحتفاظ،والتخلص من السجلات
وتتضمن السجلات البيئية التي يجب الاحتفاظ بها كل من:
سجلات الشكاوى ،
وسجلات التدريب
،وسجلات متابعة العملية ،
وسجلات المعايرة والصيانة والتفتيش ،
وتقارير الأهداف ،
وسجلات اختبارات الاستعداد للطوارئ ،
ونتائج التدقيق ،
ونتائج مراجعة الإدارة ،
وقرار الاتصالات الخارجية
، وسجلات المتطلبات القانونية المطبقة ،
وسجلات الجوانب البيئية المهمة ،
وسجلات المقابلات البيئية ،
وسجلات الأداء البيئي ،
وسجلات التوافق القانوني ،
والاتصالات مع الأطراف الخارجية المستفيدة

ترجم الى هنا
5.5.4 التدقيق الداخلي : Internal Audit
يقصد بالتدقيق الداخلي " عملية تحقيق نظاميةوموثقة للحصول على مؤشرات التقييم الموضوعي لتحديد فيما إذا كان نظام الإدارة البيئية للمنظمة ويعد التدقيق القسم الأهم في نظام الإدارة البيئية كونهُ يقدم الفرصة من اجل تقييم مدى التطابق مع المواصفة ISO:14001) ) ومستوى تقييد المنظمة بالقوانين والأنظمة النافذة
ويساعد التدقيق على تحديد فيما إذا كانت العناصر المخطط لها في نظام الإدارة البيئية قد تم تنفيذها كما ينبغي أم لا وهل يعمل النظام كما هو مخطط لهُ ، كما يوفر معلومات بشأن الأداء الشامل لنظام الإدارة البيئية
وينفذ التدقيق الداخلي لنظام الإدارة البيئية من أفراد داخل المنظمة أو من خارجها، وينبغي على المدقق أن يكون ذا جدارة ، واهلية ، وموضوعية ، وبعيد عن التحيز والضغوط . كما ينبغي على المنظمة تخطيط ، ووضع، وتنفيذ، والمحافظة على برامج التدقيق مع الاهتمام بنتائج التدقيقات السابقة . ويستلزم أن تغطي برامج
التدقيق وإجراءاتهِ ما يأتي :

  • تحديد مسؤوليات ومتطلبات التخطيط ، وتنفيذ التدقيقات وإعداد التقارير والنتائج والمحافظة على السجلات .
  • تحديد معيار ، ومجال ، وتكرار ، وطرائق التدقيق .


4 . 6 مراجعة الإدارة : Management Review
تتضمن المواصفة ( ISO : 14001) قيام الإدارة العليا بإعادة النظر في كافة الخطوات المتعلقة بنظام الإدارة البيئية بحثا"عن إجراءات عملية ترمي إلى التحسين المستمر للأداء البيئي للمنظمة والتأكد من استمرارية ، وملائمة ، وكفاية ، وفاعلية نظام الإدارة البيئية . وتستهدف المراجعة تقييم الفرص من اجل التحسين ،
وتحديد الحاجة إلى إجراء التغيرات في نظام الإدارة البيئية المتضمنة السياسة ، والأهداف والغايات البيئية
وتتضمن مدخلات مراجعة الإدارة : نتائج التدقيقات الداخلية وتقييمات التوافق مع المتطلبات
القانونية والمتطلبات الأخرى التي تخضع لها المنظمة ، ونتائج الأداء البيئي للمنظمة ، ومعلومات
الاتصالات من الإطراف الخارجية المستفيدة بما في ذلك الشكاوى ، ومدى تحقيق الأهداف والغايات
البيئية ، وحالة الإجراءات التصحيحية والوقائية ، ونتائج المراجعات السابقة ، والظروف المتغيرة
والمتضمنة التطورات في المتطلبات القانونية والمتطلبات الأخرى المتعلقة بالجوانب البيئية للمنظمة ، وتوصيات التحسين .
في حين تتضمن مخرجات مراجعة الإدارة القرارات والإجراءات المتعلقة بالتغييرات المحتملة في السياسة ،
والأهداف ، والغايات البيئية أو في العناصر الأخرى لنظام الإدارة البيئية مع الالتزام بالتحسين المستمر.