النتائج 1 إلى 3 من 3

الموضوع: معايير تقييم الأداء

  1. #1
    الصورة الرمزية HR Management
    HR Management غير متواجد حالياً مستشار
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    ارتيريا
    مجال العمل
    أعمال ادارية
    المشاركات
    2,061

    معايير تقييم الأداء

    معايير تقييم الأداء:

    يقصد بمعايير تقييم الأداء تلك العناصر التي ستستخدم كركائز للتقييم، وفيما يلي أمثلة للمعايير الممكن استخدامها لتقييم الأداء، وهي تظهر في شكل (أ):


    معايير نواتج الأداء - كمية الأداء. - جودة الأداء.
    معايير سلوك الأداء - معالجة شكاوي العملاء. - إدارة الاجتماعات. - كتابة التقارير. - المواظبة على العمل. - التعاون بين الزملاء. - قيادة المرؤوسين.
    معايير صفات شخصية - المبادأة. - الانتباه. - دافعية العمل. - الاتزان الانفعالي.

    وهناك عدة مبادئ في استخدام معايير الأداء، وهي كالآتي:


    1- يجب استخدام عدد كبير نسبيًا من المعايير عند تقييم الأداء، ولا يجب الاقتصار على معيار واحد أو عدة معايير قليلة، والسبب في ذلك يرجع إلى أن العاملين يقومون بعدة أنشطة، وعليه يجب أن تتعدد المعايير، حتى يمكن تغطية الجوانب المختلفة لأداء الفرد.


    2- يجب أن تكون المعايير موضوعية بقدر الإمكان، وأكثر المعايير موضوعية هي معايير نواتج الأداء، يليها معايير سلوك الأداء، وأقلها موضوعية هي معايير الصفات الشخصية، وهي الموجودة في شكل (أ) السابق.


    ففي النوع الأول من المعايير يتم التركيز على نواتج أداء المرؤوسين من كمية وجودة معينة، ومن أمثلتها أيضًا عدد الأمتار المصبوغة، وعدد الأوراق المطبوعة، وعدد الفساتين المطرزة، وعدد الوحدات السليمة المنتجة.


    أما النوع الثاني من المعايير فهو يقوم بالاعتماد على معايير غير مباشرة، لأنها لا تمس نواتج الأداء بل تمس الأسلوب والسلوك الذي تم الاعتماد عليه للتوصل إلى النواتج، ومن أمثلة المعايير السلوكية معالجة شكاوي العملاء، وتنمية مهارات المرؤوسين، وإدارة الاجتماعات بكفاءة.


    وأخيرًا يمكن اللجوء إلى بعض المعايير الشخصية، وذلك حين يتعذر التوصل إلى معايير نواتج الأداء أو سلوك الأداء، ومعايير الصفات الشخصية هي أقل المعايير دقة، لأنها لا تصف الأداء، وإنما تصف صفات الشخص القائم بالأداء، وأنه إذا توافرد به صفات معينة فإن أداءه من المحتمل أن يكون ممتازًا، ومن أمثلة هذه الصفات الشخصية الذكاء، والانتباه، والمبادأة، واللباقة، والاتزان الانفعالي.


    3- يمكن أن يتم التوصل إلى معايير موضوعية لو قامت إدارة الموارد البشرية (أو القائم بتصميم قائمة التقييم ) بدارسة وتحليل العمل، وذلك للتعرف على جوانب الأداء، وربما تكفي قراره وتحليل توصيف الوظيفة ومواصفات شاغل الوظيفة، وذلك للتعرف على أهم معايير تقييم الأداء.


    4- يمكن أن تأخذ المعايير أوزانًا مختلفة، وذلك لكي تعكس تأثيرها وعلاقتها على الأداء، فإذا كان المطلوب تقييم أداء عمال الإنتاج من خلال قائمة تقييم تضم عدة معايير، فإن المعايير التالية قد تكون مناسبة، والأهم أن هذه المعايير تأخذ في قيمتها أهميات نسبية.


    الاسم ................... الإدارة ................... التاريخ ...................
    المعايير الأوزان تقييم الأداء
    1-كمية الإنتاج 2-الجودة 3-المواظبة في العمل 4-التعاون مع الزملاء 5-المبادأة 6-الدافعية 35 25 15 10 10 5 .................... .................... .................... .................... .................... ....................
    المجموع 100

    وأخيرًا نختم بما قاله د. ستيفن سترالسر: ( نجحت شركة ديل التي تصنع الكمبيوتر في الولايات المتحدة، بعدما استخدمت التقييم الشامل، وقد أدت النتائج إلى تغييرات جوهرية في النظام الإداري المتبع بها،
    بما في ذلك أجبار الإدارة العليا على أن تكون أكثر احتكاكًا بالعمليات اليومية والسماح بالفرص الروتينية والمعتادة للإدارة كي تتفاعل مع المرؤوسين ), وهكذا عزيزي القارئ بينا لك ما هو تقييم الأداء، وكيف يساهم في نجاح المنظمات مثلما نجح في نجاح شركة ديل، فعليك أن تستخدمه في منظمتك وفي حياتك حتى تستطيع أن تستمر فيها بنجاح.

  2. #2
    الصورة الرمزية raed abbas
    raed abbas غير متواجد حالياً محترف
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    العراق
    مجال العمل
    موظف
    المشاركات
    50

    رد: معايير تقييم الأداء

    شكرآ على الموضوع.............

  3. #3
    الصورة الرمزية HRM AUSTRALIA
    HRM AUSTRALIA غير متواجد حالياً مبادر
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    أستراليا
    مجال العمل
    ماجستير في ادارة الموارد البشرية
    المشاركات
    24

    رد: معايير تقييم الأداء

    الف شكر على المعلومات الجيده
    Best Regards,








    MOHAMMED AL-AQEELI








    Postgraduate study at Queensland University of Technology
    Brisbane, Australia



موضوعات ذات علاقة
سياسة تقييم الأداء + مؤشرات الأداء لموظفي الموارد البشرية + دليل الكفاءات والقدرات للفئات الوظيفية
الإخوة الأعضاء السلام عليكم ورحمة الله وبركاته استكمالاً للمشاركة السابقة بعنوان "نماذج تقييم الأداء إحترافية ومميزة جدا" على الرابط التالي ... (مشاركات: 34)

معايير تقييم الأداء
يقصد بمعايير تقييم الأداء تلك العناصر التي ستستخدم كركائز للتقييم. فيما يلي أمثلة للمعايير الممكن استخدامها لتقييم الأداء : أ/معايير نواتج... (مشاركات: 1)

معايير تقييم الأداء
معايير تقييم الأداء: يقصد بمعايير تقييم الأداء، هي العناصر التي ستستخدم كركائز للتقييم، وفيما يلي أمثلة للمعايير الممكن استخدامها لتقييم الأداء: 1) معايير... (مشاركات: 1)

معايير تقييم الأداء
معايير تقييم الأداء: يقصد بمعايير تقييم الأداء، هي العناصر التي ستستخدم كركائز للتقييم، وفيما يلي أمثلة للمعايير الممكن استخدامها لتقييم الأداء: 1) معايير... (مشاركات: 0)

البرنامج التدريبي تقييم وتحسين الأداء المؤسسي باستخدام بطاقة الأداء المتوازن 17 إلي 21 نوفمبر 2012
تقنيات مصر لتنمية الموارد البشرية ( تدريب – استشارات – ICDL ) تقيم البرنامج التدريبي تقييم وتحسين الأداء المؤسسي باستخدام بطاقة الأداء المتوازن The... (مشاركات: 0)

أحدث المرفقات