بعد إجراء الاختبارات يتم تصفية المتقدمين واستبعاد الأفراد الذين حصلوا على دون المستوى المرغوب أما الأفراد اللذين حصلوا على أعلى الدرجات فهم الأفراد الذين يسمح لهم بحضور المقابلات الشخصية. والغرض الأساسي للمقابلات هو الحكم عن قرب على مدى صلاحية المتقدمين لشغل الوظيفة واختيار أكثرهم تطابقا لشروط شغل الوظيفة.


وتتميز المقابلات كوسيلة من وسائل الاختيار بأنها توفر فرصة التفاعل المشترك بين المتقدم وصاحب العمل أو من يمثله, حيث يتم اكتشاف بعض الصفات في المقابلات التي قد لا يمكن اكتشافها في المراحل السابقة كما أنها تتضمن أيضا قدرة كل من طرفي المقابلة على إقناع الطرف الثاني بوجهة نظره .



أنواع المقابلات:



يمكن تقسيم مقابلات الاختيار إلى الأنواع التالية :



1/المقابلات الفردية ( فرد لفرد )



تتم المقابلة في هذا النوع من المقابلات بين طرفين , الأول يمثل المنظمة, وقد يكون مدير الموارد البشرية أو أخصائي الموارد البشرية أو المدير التنفيذي , أما الطرف الثاني فهو طالب الوظيفة , ويمتاز هذا النوع من المقابلات بأنه يضمن تفاعلا كبيرا بين طرفي المقابلة.



2/ المقابلات الجماعية:



وقد تأخذ هذه المقابلات أحد الأشكال التالية:



أ -ممثل المنظمة مع فردين أو أكثر:



ويقوم ممثل المنظمة هنا بطرح السؤال, والحصول على أكثر من إجابة من طالبي الوظيفة, كما يقوم أيضا بتقييم الإجابات ومقارنتها ببعضها البعض, ويمتاز هذا النوع من المقابلات بأنه يسمح بتقييم كل متقدم مقارنة بالمتقدمين الآخرين.



ب -أكثر من ممثل للمنظمة مع متقدم واحد للوظيفة :



ويمثل المنظمة هنا أكثر من طرف مثل مدير الموارد البشرية والمدير المختص وأحد الأخصائيين في الموارد البشرية وربما المشرف أو الرئيس المباشر للوظيفة المطلوب شغلها وهذا النوع من المقابلات يسمح بتقييم إجابات المتقدم للوظيفة من أكثر من طرف , ويكون لكل منهم تقييمه المبني على وجهة نظره مما يعطي حكما أكثر شمولا عن المتقدم.



ج -أكثر من ممثل للمنظمة مع أكثر من متقدم للوظيفة:



وفي هذا النوع من المقابلات يكون هناك أكثر من طرف من المنظمة وأكثر من متقدم للوظيفة في نفس الوقت ويسمح هذا النوع من المقابلات بتقييم المتقدمين للوظيفة مقارنة ببعضهم البعض وذلك من خلال أكثر من تقييم وذلك بجعل عملية التقييم أكثر واقعية وإحداث نوع من التكامل في الحكم على المتقدمين .



3/ المقابلات المخططة (الموجهة ):



يتم في هذا النوع من المقابلات تخطيط الأسئلة قبل بداية المقابلة, ويتم مراعاة التسلسل المنطقي في إلقاء الأسئلة, وتتصف هذه المقابلات بدرجة عالية من المصداقية, لكنها لا تسمح في نفس الوقت بالتفاعل المشترك بين كل من مدير المقابلة والمتقدمين للوظيفة.






4- المقابلات غير المخططة (غير الموجهة ):



في هذا النوع من المقابلات لا يكون هناك تحديد مسبق للأسئلة ولكن يمكن تحديد المجالات أو المواضيع التي ستطرح في المقابلة بشكل عام, على أن يتم توجيه الحديث أثناء المقابلة حسب التفاعل الذي يتم بين مدير المقابلة والمتقدم للوظيفة, ويأخذ الحوار شكلا وديا في هذا النوع من المقابلات.



وإذا كانت هذه المقابلات تسمح بالتفاعل المشترك بين طرفيها, إلا أن درجة مصداقيتها لا تكون عالية بالمقارنة بالمقابلات المخططة, كما أن هذه المقابلات تحتاج إلى مهارات عالية في إدارتها لكي يتم الكشف عن كل المعلومات المطلوب معرفتها عن المتقدم وتقييم إجابته على الأسئلة .