يتغير الأداء المستهدف من التدريب بأخذ أحد الأشكال الثلاثة التالية:

• التأثير في المعارف: أي إكساب معارف جديدة وحديثة أو دعم وتطوير ما لدى الفرد من معلومات سابقة، أو تغيير نسبي وكلي لما لدى الموظف من معارف سابقة تحتاج إلى تغيير.

• التأثير في المهارات: وهي تمتد من إكساب الموظف لمهارة جديدة أو تعديلها أو تغيير بعض المهارات التي لم تعد صالحة أو لم تعد كافية لتحقيق الأداء المطلوب من حيث المستوى والجودة.

• التأثير في الاتجاهات: أي السلوكيات وهي من أصعب الأمور لأن تغيير السلوك أو تعديله يحتاج إلى مهارات كبيرة من المدرب حتى يستطيع التأثير على المتدرب.

خمسة أسئلة لابد من الإجابة عنها؟

• أين يقع التدريب ؟(Where)

• من يجب تدريبه ؟(Who)

• ما هو المحتوى التدريبي (What)؟

• ما هي الآثار المتوقعة من وراء التدريب ؟(What)

• متى ستنعكس نتائج التدريب بصورة ملموسة ؟(When)