المعارف..المهارات والسلوكيات من أهم صفات محدد الاحتياج التدريبي

إن عملية تحديد الاحتياج تستلزم مهارات فنية وشخصية وسلوكية على درجة عالية من الدقة والكفاءة. وأشبه عمل محدد الاحتياج كالباحث حيث تعني الاقتراب من الناس ومن عالم خصوصيتهم بكل ما تعنيه الخصوصية من مشاكل وأسرار ومعلومات في العمل وغيره. لذا يجب أن يتحلى محدد الاحتياج بمعارف ومعلومات ومهارات أي قدرات وسلوكيات معينة منها:

المعارف والمعلومات

• مؤهل علمي مناسب.

• الإلمام المعرفي في المجال المراد تحديد احتياجاته التدريبية.

• الإلمام المعرفي في طرق وأدوات تحديد الاحتياجات التدريبية.

• الإلمام المعرفي بتطبيقات الحاسوب.

• الإلمام بالمبادئ الإحصائية.

• الاطلاع المستمر على ما هو جديد.

المهارات والقدرات

على المحدد أن يكوم قادرًا على:

• استخدام وتطبيق أدوات وأساليب جمع المعلومات بمهارة.

• الاتصال والإقناع بشكل سلس مع الموظفين والإدارات في المنظمة.

• العمل في فريق وخاصة إذا ما كان المحدد من خارج المنظمة.

• اختيار العينات المناسبة.

• تحليل النتائج التي تحصل عليها.

• وضع التوصيات المبنية على النتائج.
السلوكيات

• حسن الاستماع والإنصات.

• الأمانة والصدق.

• الصبر والإخلاص.

• البشاشة.

• الموضوعية في إصدار الأحكام

• التقييد بالأنظمة والقوانين.