الموضوع: حل المشكلات الإدارية
حل المشكلات الإدارية
أدوات مهمة في حل المشكلات:
أين توضع هذه الأدوات؟ ضعها في متناول يدك.
الأدوات هي:
من؟ ماذا؟ أين؟ متى؟ كم؟ كيف؟ لماذا؟
مَن الذي يُدعى لحلّ المشاكل؟
لا بد أن تتوافر فيمن يحضر جلسات مناقشة المشاكل وحلها صفة أو أكثر مما يلي:
1- لديه معلومات عن المشكلة وأطرافها.
2- صاحب خبرة للمشورة والرأي.
3- جيّد التدريب والمهارة.
4- ملتزم بالتنفيذ.
5- من يُراد تدريبه وتهيئته.
الحل الجماعي: إيجابيات وسلبيات:
الإيجابيات:
1- تنوع الأفكار وتلاقحها.
2- تعدّد مصادر المعلومات.
3- أقل تحيّزاً. حيث تنتفي الدواعي الشخصية.
4- فرصة للتواصل والتدريب.
5- الالتزام العالي بالأداء.
6- اختيار أفضل الحلول المقترحة. بسبب مشاركة عدة عقول في الحل والاختيار.
7- مشاركة عدة مستويات إدارية. فتشارك الإدارة العليا التي تهتم بالتخطيط والإدارة الوسطى المهتمة بالإشراف والإدارة الدنيا المعنية بالتنفيذ.
السلبيات:
1- إغفال تسجيل الأفكار.
2- التنافس المنفر.
3- المواكبة والمجاراة. بسبب الركون إلى خبرة أو مكانة أحد المشاركين.
4- الافتقار إلى التوجيه الموضوعي. انظر أسلوب القبعات الست في التفكير.
5- المقيدات الزمانية والمكانية.
6- سيطرة طريقة تفكير الرئيس.
أسباب الفشل في حل المشكلات:
1- عدم اتباع المنهجية في تحديد وحل المشكلات.
2- وضع المشكلة خارج نطاقها الحقيقي.
3- نقص المعلومات أو التحليل السيئ للمشكلة.
4- استخدام نوع واحد من التفكير(طريقة القبعات الست).
القبعة البيضاء = نظرة موضوعية للأمور.
القبعة الحمراء = الانفعال والحدس والتفكير الفطري.
القبعة السوداء = الحذر والتشاؤم والتفكير السلبي
القبعة الصفراء = الممكن والمنطق الإيجابي
القبعة الخضراء = الأفكار الجديدة والتفكير الخلاق
القبعة الزرقاء = ضبط عملية التفكير
5- غياب أو تحجيم مشاركة الأطراف المعنية.
6- الخوف من الفشل ومن التجديد ومن تبادل الأفكار.
7- مقاومة التغيير.
8- التوقف عن التنفيذ أو ترك المتابعة والتقويم.
أهمية المعلومات لحل المشكلات:
- المعلومات مهمة لحل المشاكل إذ المعلومة قوة.
- لا بد أن يكون للمعلومة صلة بالموضوع.
- توقيت الحصول على المعلومة مهم.
- يجب أن تكون المعلومات دقيقة ومفصلة وكاملة.
- شرعية طريقة الحصول على المعلومة.
- لابد من التعامل بكفاءة مع المعلومة.
المشكلات التي تؤدي إلى فشل نظم المعلومات يمكننا أن نلخصها في النقاط التالية:
¨ أسباب متعلقة بالتصميم
¨ أسباب متعلقة بالبيانات
¨ أسباب متعلقة بالكلفة
¨ أسباب متعلقة بالأعمال والفعاليات
حيث... (مشاركات: 0)
(مشاركات: 0)
حل المشكلات الإدارية - عمليه مبدعه
حل المشاكل عملية غير محببة لدى اغلب الناس يلجئون إليها عندما تكون هناك أخطاء أو تقع كارثة ، ولكن حل المشكلات في ذاتها عملية إبداع .. فالإبداع يبدأ عندما تشعر... (مشاركات: 1)
مقدمة
الإنضباط هو السمة الأولى التي تقوم عليها حياة الانسان العملية, فبدون هذا الانضباط لا يمكن للمرء ان يحقق أي نجاح يذكر في حياته , وبدون شيء من الانضباط لا يصلح الإنسان لشيء!! يصبح انسانا... (مشاركات: 3)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الحمدلله والصلاة والسلام على رسول الله وعلى آله وصحبه أجمعين
فى انتظار ردودكم و تعليقاتكم باذن الله .
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته (مشاركات: 18)
دورة تدريبية مهمة جدا للعاملين في مجال ادارة المستودعات والمخازن حيث تساعدك تلك الدورة على فهم الاساليب الحديثة في ادارة المخازن ويعرفك بالمهارات الحديثة في ادارة المخازن كذلك احدث الممارسات في مجال مراقبة المخزون.
برنامج تدريبي متخصص في أمن الشبكات يشرح مفهوم أمن الشبكات والتهديدات السيبرانية والبرمجيات الخبيثة والاختراق ومفاهيم التشفير الرقمي والتوقيع الرقمي وادارة الهويات والتحكم في الوصول و تأمين أجهزة الشبكة مثل الجدران النارية وأجهزة الراوتر والسويتشات وتأمين قنوات الاتصال مثل الشبكات الخاصة الافتراضية (VPN)
اذا كنت ترغب في العمل بمجال تصميم المجوهرات وليس لديك الخبرة في هذا المجال، فأنت أمام أقوى دورة تصميم مجوهرات في الوطن العربي، هذه الدورة في مستواها الأول تم تصميمها خصيصا للمبتدئين في مجال تعليم تصميم المجوهرات حيث تشمل المحاور التي ستقوم بدراستها مبادئ تصميم المجوهرات، والتحبير ورسم الوصلات، وتعلم كل شيء عن الاحجار الكريمة، وكيفية تصميم القلادة، وستتعلم أيضا التلوين واحتراف اخراج التصميم، وفي النهاية ستكون قد وضعت قدمك على أول الطريق لتصبح مصمم مجوهرات محترف.
برنامج يتناول موضوعات ادارة الايرادات المالية للمستشفيات واعداد الخلاصات الشهرية للايرادات وتنفيذ عمليات التحصيل ومتابعة المطالبات ومطالبات المتعاقدين واجراء المقاصة وتسويات الحساب وتنظيم مطالبات الشركات المتعاقدة ومتابعة التسديدات وضبط وترشيد الانفاق وبناء الشراكات مع القطاع الخاص.
أقوى شهادة دبلوم تدريبي في مجال المحاسبة، حيث يساعدك الحضور في هذا الكورس للتعرف على المفاهيم المحاسبية مثل المبادئ والفروض المحاسبية المتعارف عليها كمبدأ الاستحقاق والاساس النقدي ومقابلة الايرادات بالنفقات ومبدأ الحيطة والحذر وغيرها ويشرح الدورة المحاسبية بكل تفاصيلها مثل القيد المزدوج وحساب الاستاذ وميزان المراجعة والقوائم المالية ثم يتناول اعداد القوائم المالية للشركات مثل قائمة المركز المالي وقائمة الدخل وقائمة التغير في حقوق الملكية ثم ينتقل الى شرح أهم الضرائب كضريبة القيمة المضافة وضريبة الخصم من المنبع.