السلام عليكم و ورحمة الله وبركاته، أنا بصدد إنجاز بحث حول دور الاتصال الفعال وغير والفعال في التكوين المهني، وأرجو المساعدة بمراجع أودراسات سابقة وأجرالجميع على الله.