ما هو الفرق بين أن تكتب سياسة وبين أن تكتب إجراء ؟؟
كتابة [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] تعنى أنك تحدد الملامح الخاصة بشركتك و الثقافة التى تقوم بها إلى جانب معتقداتك و توقعاتك ..أما إن كنت تكتب إجراء ، فأنت هنا توضح خطوات عملية محددة و الهدف منها ومتى وكيف يتم إجراء هذة العملية و ما الأثر الذى يترتب على هذة العملية .
السياسات :
توقعات السياسة الخاصة بك تنشأ بالأساس من المجتمع المحيط بك ، ومن منظومة الإدارة ..و على ذلك تنشأ السياسة التى تتناول مواعيد العمل ، والزى ، وسياسة إستخدام معدات الشركة ، وما إلى ذلك من سياسات يتم تجميعها و إعطائها للموظفين على شكل كتيب ، وبهذا تضمن أنت [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] أن جميع من فى الشركة على علم بسياساتها التى لا تقبل الخرق .
هذة السياسات هى جزء لا يتجزأ من منظومة [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] فى شركتك . و لا يهم حجم شركتك ..ففى كل الأحوال أنت بحاجة لوضع سياسات واضحة حتى لا تضطر إلى إتخاذ بعض الإجراءات فى حالة خرق أياً منها .
الإجراءات :
تتم كتابة الإجراءات بناءاً على قوانين العمل وتنفذ الإجراءات فى حالة عدم الإلتزام بسياسات الشركة ، و تنفذ كذلك كجزء من سياسات الشركة فلعملية التعيين إجراءات ، و للتوجيه إجراءات ، ولأخذ إجازة إجراءات ، ولإستقالة موظف إجراءات ..كما أن هناك الإجراءات العقابية مثل [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] و كل ذلك يدور فى فلك السياسات العامة للشركة و للقانون المنظم للعمل فى الدولة .
المرفق عبارة عن دليل السياسات والإجراءات الداخلية لغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة
Internal Policies & Procedures Manual of ETAA
قمت بفضل الله بإعداده وتم إعتماده من مجلس إدارة الغرفة بتاريخ 19... (مشاركات: 6)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته...وبعــــــــد
الإخوة الزملاء أرجوا تزويدي بدليل السياسات والإجراءات الخاصة للقسم النسائي بكيفية التعامل معهم داخل الشركة بالمملكة العربية السعودية على أن يكون... (مشاركات: 0)
إدارة الموارد البشرية (السياسات والإجراءات)
د. رشيد أحمد قندقجي *
إنه مما لا يخفى على المهتمين في مجال تنمية وإدارة الموارد البشرية الوظائف الأساسية لهذه العملية والتي تتمثل في تخطيط... (مشاركات: 7)
يتناول الكورس الاستراتيجيات الحديثة في إعداد القوائم المالية وكيفية قراءة هذة القوائم من خلال التحليل والتقييم وكذلك إعداد وعرض القوائم المالية طبقا للمعايير الدولية IFRS وكيفية قراءة وتحليل وتقييم النتائج المالية التي تحويها ارقام هذه القوائم.
برنامج يتناول موضوع نظام ادارة الجودة بالمؤسسات التعليمية ISO 21001: 2018 يؤهل المتدربين المشاركين لتحديد المتطلبات المتعلقة بالقيادة والتخطيط والدعم والعمليات وفق المعيار المحدّث والالمام بالمفاهيم الأساسية لطريقة التفكير القائمة على دراسة المخاطر وكذلك منهجية العمليات التعليمية
اذا كنت تريد التخصص في مجال السكرتارية الطبية، فإن حصولك على هذا الدبلوم التدريبي امر حتمي، حيث يهدف الى تأهيلك الى شغل أي وظيفة في مجال السكرتارية الطبية وهو التخصص الذي يتم العمل من خلاله في المؤسسات الطبية او في المستشفيات او مراكز الاشعة وفي العيادات الخاصة، حيث يقوم القائم على هذه الوظيفة بالقيام بالمهام الادارية والتنظيمية والتعامل مع الملفات والسجلات الطبية.
برنامج متخصص يؤهلك للإلمام بموضوعات ادارة الجودة الشاملة TQM وتطبيقاتها في المستشفيات والوحدات الصحية ومعايير اعتماد المستشفيات ويساعدك في دمج معايير الجودة في الممارسات اليومية للمستشفيات والمجمعات الطبية الخارجية
أول برنامج تدريبي عربي يهدف لشرح كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة العملاء وتحليل بيانات العملاء لتحديد الانماط والاتجاهات في سلوك العملاء وتحسين استهداف العملاء والتنبؤ باتجاهات السوق وخلق ميزات تنافسية وصياغة رؤى تسويق استراتيجية.