أكد لـ «عكاظ» اللواء سليمان اليحيى مدير عام الجوازات، أن تمديد ساعات العمل في الجوازات حتى الخامسة والنصف سيقتصر فقط على الموظفين المسؤولين عن التعامل مع المراجعين مباشرة، للتمكن من إنجاز أكبر عدد من المعاملات التي قدمت خلال مهلة التصحيح وتخفيض الكم الهائل من المتابعين لمعاملاتهم بتقليص معاملات قيد الانتظار.
وقال «إن تزويد فترة الدوام تأتي ضمن فترة واحدة مستمرة غير منقطعة حسب توجيهات صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن نايف وزير الداخلية، ونأمل من المراجعين الاطلاع على الأنظمة المنصوص عليها ومراجعتهم للجوازات حتى تتم خدمتهم بطريقة أفضل وأسرع»، مضيفا هناك خدمات جديدة سنطرحها في الوقت المناسب تعتمد على الإنجاز الإلكتروني بالطرق التقنية التي نحرص من خلالها على تقليص كل ما يعوق أمر المراجع وذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن، كما أننا نضع كاميرات لمراقبة أداء الموظفين ومتابعة سير العمل لتسير إنجاز المعاملات، مشيراً إلى أن هناك أمرا صادرا بعدم استخدام الموظف للجوال أثناء الدوام الرسمي حتى يتفرغ لخدمة المراجع.