الموضوع: الجودة و سيادة النظام
الجودة و سيادة النظام
ربط الجزاء بالكيان الكامل
لا قيمة للجودة العالية إذا ما فشلت سيادة النظام.
مثل لاتيني
تتمثل إحدى المشكلات الكبرى داخل جميع المؤسسات في تحقيق التوازن السليم بين الكيان الكامل والأجزاء؛ لذا، فإن الوظيفة العامة الرابعة التي يضطلع بها القائد الاستراتيجي هي خلق التناغم: بمعنى جمع "العناصر المتنافرة" في "كيان متكامل".الإدارة الناجحة
كان "ألفريد بي ساون"- الذي كان له هو "بييردو بونت" تأثير كبير على النظم المؤسسية بالولايات المتحدة الأمريكية- يرى في ذلك قضية رئيسية لتطوير علاقاته مع فريق الإدارة. فقد عبر عن ذلك في كتابه My Years with General Motors قائلًا:
ترتكز الإدارة الناجحة على تحقيقي التوازن بين المركزية واللامركزية أو "اللامركزية مع السيطرة المنسقة".
حيث تعني المركزية هنا الكل بينما تعني اللامركزية الأجزاء، فالحل من وجهة نظر "سلون"، كما أشار إليه في العبارة الأخيرة، هو كلا الأمرين: اللامركزية قدر الإمكان مع الاحتفاظ ببعض السيطرة من المركز في الوقت نفسه.
يبدو ذلك سهلا، على الرغم من صعوبة تحقيقه. فليست هناك صيغة لذلك، مهما قال العلماء والخبراء المعرفون. باعتبارك قائدًا إستراتيجيًّا، فربما تكون بحاجة إلى القدرة على التفكير في الأمر بنفسك وإحداث بعض التعديلات المرنة طبقًا لتغيرات الحياة. ويكمل "سون" قائلا:
لا توجد قاعدة ثابتة وسريعة لتصنيف المسئوليات المختلفة، والطريقة الأفضل هي أن تحددها. عن التوازن الذي يعد أمرًا مهمًّا... يختلف تبعًا للقرار وظروف الوقت والتجارب السابقة والأمزجة والمهارات التي يتمتع بها المدير المعني.
إنك لا ترغب في إحداث تغييرات كثيرة في البنية الأساسية، إذا إنه لا توجد مؤسسة (مثل الفرد) يمكنها تحمل كثير من التغيرات المفاجئة. تذكر القول المأثور: "الفوضى نقيض النظام".
إذا أحدثت تغييرًا كبيرًا على المؤسسة وفشل، أصبحت ملتزمًا بتحمل العقبات على مدار السنوات الخمس المقبلة؛ وربما مدة أطول من ذلك، إذا كانت مؤسسة كبيرة للغاية؛ لذا، فإن من الضروري إحداث التغييرات المناسب.
شريطة أن تتخذ نموذج الدوائر الثلاث مرشدًا لك، يمكنك إجراء هذا الاستقصاء المؤسسي دون مواجهة صعوبة بالغة، لا سيما إذا قمت بإنشاء مجموعة قيادة صغيرة ولكن ممثلة للعمل معك، والحل هو أن تطرح على نفسك الأسئلة الصحيحة، وتوضح ذلك الاقتراحات في الشكل المرسوم في الجزء التالي.
سواءً بدأت من القمة وتحركت نحو القاع أو العكس، فمن الضروري أن تكون منظمًا في هذا الصدد. إنك تحاول أن ترى كيف تتماشى قطع الأحجية معًا بأفضل طريقة ممكنة، وطبقًا لحقائق الموقف.
باعتبارك مديرًا تنفيذيًّا، فأنت بحاجة إلى الحس السياسي لكي تقوم بإحداث التغييرات بأقل خسائر ممكنة، لكنك لست بقائد ما لم تتناول جدول الأعمال. هل يتضح أمامك هدف المؤسسة وكيف للأطراف المختلفة بداخلها أن تعمل معًا من أجل تحقيق هذا الهدف؟
يتشرف مركز القادة للتدريب ان يدعوكم الى برنامج النظام المتكامل للموارد البشرية بتطبيق انظمة الجودة
فنحن نهتم لراحة المتدربين ولايماننا باهمية الراحة النفسية للمتدرب لذلك صممنا خصيصا دوراتنا فى انحاء... (مشاركات: 0)
دبلوم النظام المتكامل للموارد البشريه بتطبيق انظمة الجودة الاداريةدبي 8-12 – يونيو 2013أهداف البرنامج
التعرف على مفهوم الموارد البشرية الجديد .
الإلمام باستقطاب الأصول البشرية المتميزة وكيفية... (مشاركات: 0)
محمد بن أحمد الرشيد
عرضتُ للقيم العظيمة النبيلة التي يتسم بها ديننا العظيم، ودعوتُ مخلصاً إلى التمسك بها، والتحلي بمكارمها.
إنني لا أزعم أن هناك مجتمعاً مثالياً ملائكياً.. فلولا الخطأ ما كان... (مشاركات: 0)
.
هذه الأمنيات أرسلتها لى هذه الاخت لتعبر عن ألمها لما مر به الشعب المصرى خلال الثلاثون سنه الماضيه.
هدى إبراهيم 21 April الساعه 15:19
سيادة الرئيس ... ارجعلنا
مش انت واحد... (مشاركات: 1)
كورس تدريبي اونلاين يؤهل المشاركين فيه على فهم الاتجاهات الادارية الحديثة، ومناقشة اهم المصطلحات الادارية الحديثة، وما هي اتجاهات الادارة العصرية التي تناسب السوق المتطور.
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة
بحصولك على هذا الدبلوم التدريبي ستكون مؤهلا تماما للقيام بالمهام الوظيفية الكاملة لوظيفة كبير المراجعين لمواصفة الأيزو 9001، هذا بالاضافة الى تعرفك على جميع انواع مراجعات الجودة ووسائل وتقنيات المراجعة واطلاعك على مهام رئيس فريق المراجعين وآلية التخطيط لعملية لمراجعة والتعرف على الاجراءات التصحيحية والعديد من الموضوعات المتعلقة بالجودة.
هذا البرنامج يزود المشاركين بالأدوات والمعرفة اللازمة لتحسين الاداء وتحقيق التميز في مجال إدارة المواد والمشتريات بقطاع الرعاية الصحية، وذلك من خلال تطبيق أفضل الممارسات والمبادئ المتعلقة بالاستدامة والجودة في عمليات التوريد والتخزين والتوزيع.
دبلوم تدريبي موجه للراغبين في الالتحاق بوظيفة اخصائي ادارة العلاقات العامة، يستهدف هذا البرنامج التدريبي الى فهم واستيعاب افضل المناهج لتخطيط وادارة العلاقات العامة، والتعرف على آلية المساهمة في نجاح الشركة او المؤسسة من خلال تعزيز سمعتها وتحسين شبكة علاقاتها مع الشركات والمؤسسات الأخرى