ابحث لنفسك عن "مورفيس"كل دواء، بما في الحقيقة نفسها، يحتاج إلى نظام توصيل. وفي فيلم "ماتريكس" كان نظام التوصيل هذا متمثلاً في شخصية "مورفيوس" الشخصية التي أداها الممثل "لورانس فيشبيرن". من هو "مورفيس" في مؤسستك؟إذا لم يكن لديك من يلعب هذا الدور، يجب أن تستعين بأحدهم. وهذا الشخص عادة هو المدير المالي، أو مدير العمليات، أو المراقب المالي، أو المحاسب.• اعلم أن هذا الشخص لا يجب أن يكون متشائماً طول الوقت، لكنه يجب أن يكون ملمًا بالتشغيل الواقعي للمؤسسة. إن دورة ليس" المعارض "بل" الواقعي".• وعلى ذلك، فإن هذا الشخص هو القوة المعادلة لقوة المدير التنفيذي. فالأخير يقرر بشأن "ما سيتم فعله"، فيما يقرر هذا الشخص بشأن "الكيفية التي سيتم بها فعله" أو "لماذا لا يمكن فعله". وعلاقتهما ليست علاقة تضاد بل علاقة معادلة وتكامل.• يجب أن يتحلى هذا الشخص بعشر سنوات على الأقل من الخبرة العملية لكن إذا كانت خبرته الأساسية في مجال الأعمال الاستشارية، أو مراجعة الحسابات، أو الأعمال المصرفية، أو الصحافة، أو التحليل، فسيكون الاعتماد عليه فكرة سيئة ذلك أنه من السهل على هذا الشخص عندئذٍ "النصح"، ولكن من الصعب عليه "الفعل" والسؤال الأفضل الوحيد الذي يحدد ما إذا كانت خلفية أحدهم كافية أو لا هو "هل سبق لك أن فصلت أو سرحت أحدًا من العاملين؟"؛ إذا جاءت الإجابة بالنفي، واصل البحث في الواقع، قد ينتهي بك الأمر للاعتماد على أكثر من شخص يلعبون شخصية "مورفيوس". ففي أثناء مراحل مختلفة لمهام مختلفة، قد يطرأ على دور شخصية "مورفيس" . تحول، فتجد لديك:• "مورفيوس" للبحث والتصميم يطلعك على العيوب التي تشوب ما أنت بصدد إنتاجه
• "مورفيوس" للعمليات يطلعك على حقيقة أن أنظمتك لا يمكنها التعامل مع متطلبات العمل
• "مورفيوس" المالي الذي يطلعك على أنك تنفق أكثر (أو أقل) من اللازم.
إن كل مؤسسة في حاجة إلى نوع مختلف من شخصية "مورفيوس"، ولكن كل المؤسسات تحتاج إلى واحد فقط على الأقل ليقدم لك الحقيقة إذا دعت الحاجة.