الموضوع: استيعاب الرسائل التي يقدمها كل فرد
استيعاب الرسائل التي يقدمها كل فرد
نجد العديد من المدراء، عند محاولتهم التأثير على رؤسائهم ورفاقهم، يعتمدون على طريقة واحدة ينتهجونها مع الجميع أيًا كان، فعلى سبيل المثال يقومون بإجراء البحث وخلق قضية والمناقشة بقوة حولها من أجل اكتساب الموافقة بشأنها، ولكن اعلم أنك لو تعاملت مع هدفك الذي تريد إقناعه على أنك مفكر كبير مثلاً فلن يجي ذلك نفعًا إذا كان ذلك الشخص يتأثر بشكل كبير بالشك، وسترى الشكو تراوده حول كل معلومة تتحدى بها وجهة نظره.وبالمثل عندما تحاول إقناع شخص لا يحب المخاطرة، فسيصعب عليك إقناعه لو اعتقدت فيه أنه يجب المخاطرة، أو تتعامل مع الشخص الذي يحب اتخاذ القرار بناء على كيفية اتخاذ القرار لرفاق آخرين موثوق فيهم، ففي ضوء خوفه من اتخاذ قرارات خاطئة، فمن المحتمل أن مثل هذا الشخص لن يرحب بما ستقدمه له من حجج تعتمد بشكل رئيس على الحقائق المحضة والتحليل.ومن ثم، فإن عملية الإقناع تم على نحو أفضل من خلال التعامل معها كعملية يتنوع تطبيقها من شخص لآخر، فلو تعاملت معها بشكل طبيعي دون ترتيب، فستزداد فرص مواقفة الآخرين لك في الرأي وذلك بمعرفتك للزر الصحيح للضغط عليه. اكتشف النقاط التي يتم توجيه النقد فيها للأشخاص وحاول فهم ردود أفعالهم السلبية، فعليك أن تعتقد أن هذا الأمر يزودك بمعلومات قيمة، أو كعرض لأحد الأشياء التي تحتاج إليها لتكتمل دائرة فهمك.
استيعاب الرسائل التي يقدمها كل فرد:
- أحد الزملاء: "إنني مهتم إلى حد قليل بمدى تقدم هذا المشروع الذي وافقنا عليه".
- المدير: "من المهم للغاية أن تنهي هذا المشروع في الوقت المحدد".
- أحد الزملاء: "إنني أواجه بعض الصعوبات التي لا يمكنني حقًا أن أفهمها".
- المدير: "لابد أن تواجهك بعض العقبات التي لا مفر منها، فقط واصل تقدمك".
- أحد الزملاء: "إنني أحاول قدر الإمكان، لكني لا أعرف كيفية التعامل مع هذه الأمور".
- المدير "انا واثق أنك سوف تجد حلاً ما، يتطلب الأمر بعض المثابرة".
- أحد الزملاء: "حسنًا، لا بأس إذن".
هذا الزميل يشعر حقًا أن مديره لم يصغ له، فعلى الرغم من أن المدير يبدو منصتًا، فإن الرسالة الضمنية التي يريد الزميل إيصالها إله ولم يستمع هو إليها هي "إنني في مشكلة وأحتاج إلى مساعدتك".في النوع الثاني من الاستماع الفعال، ينبغي عليك أن تسلط اهتمامك على الرسائل الضمنية للأفراد والتي تساعد على تحقيق النتائج المرجوة من الآخرين. فأنت حين تستمع إنما تستمع لتكتشف ما يفكر فيه الناس وما يشعرون به حتى يمكنك أن تجد الوقت والكيفية الأفضل لإصدار الاستجابة المناسبة، وهنا بعض المؤسسات التي تعمد الآن – انطلاقًا من إدراكها لقيمة هذا النوع من الاستماع الفعال – إلى تدريب موظفيها على القيام بشكل افضل.
بعض الرسائل الإيجابية التي تمنحك ثقة بالنفس وتعينك على برمجة عقلك بمخزون إيجابي جديد يضيء حياتك ويجعل من إرادتك نافذة :
- اعمل من أجل نفسك وواجه الحقيقة
(تحمل المسؤولية) .
- اكتب في قلبك :... (مشاركات: 3)
كنا قد تكلمنا سالفاً عن الرسائل السلبية
https://www.hrdiscussion.com/hr9613.html
والآن
الرسائل الايجابية
1- خصص من وقتك 10 إلى 30 دقيقه للمشـي وأنت مبتسم . (مشاركات: 2)
الحقيقة هذه من أجمل الرسائل التي وصلتني
أتمنى قراءتها ببصائركم لا بأبصاركم
محمد مصطفى قوصيني
معهد الادارة و القيادة في بريطانيا
00962795164831
الرسالة الأولى:- (مشاركات: 9)
مخترع القراءة التصويرية هو بول شيلي عام 1986م، حين وصل من خلال تجاربه العملية إلى طرق تؤدي لرفع مستوى القراءة والاستيعاب، وقبل تناول ماهية القراءة التصويرية لابد لنا من الوقوف على الفرق بينها وبين... (مشاركات: 0)
ورشة عمل متخصصة في اتخاذ القرارات الاستراتيجية تتناول تعريف وأهمية القرار الاداري وصناعة القرار الاداري واستراتيجية القرار واثار القرار وكيف يتم الغاء القرار الاداري وآلية حفظ القرارات الادارية وأخيرا تقييم القرارات الادارية
برنامج تدريبي يشرح النظام المحاسبي لشركات الاستيراد والتصدير والفنادق والقري السياحية وشركات وكالات حجز تذاكر الطيران و شركات العقود والمقاولات والاستثمار العقاري والمستشفيات والمراكز الطبية والجمعيات الأهلية (جمعيات خيرية ونوادى) وشركات البترول
برنامج متخصص في المعايير الوطنية المصرية للمستشفيات يتناول نظم الجودة فى الرعاية الصحية وشرح معايير GAHAR التي تتضمن ثقافة الرعایة المتمركزة حول المریض والحصول على الرعایة واستمراریتھا وقواعد انتقالھا وتقدیم الرعایة المتكاملة والخدمات التشخیصیة والمساعدة /التكمیلیة والجراحة والتخدیر والتھدئة وإدارة وسلامة الدواء معايير سلامة البیئة والمنشآت ومكافحة ومنع انتشار العدوى والإدارة والحوكمة المؤسسیة
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيلك للتعرف على أهم مبادئ وطرق تحصيل المستحقات المالية والديون المتأخرة وأهمية دور التحصيل فى ضمان تدفق الايرادات بصورة منتظمة وبتوقيتات محسوبة والذى من خلاله نستطيع ضمان استمرارية ونمو رأس المال والنشاط التجارى وبالتالى الربحية وتقليل أى مخاطر مالية محتملة وبتكلفة أقل.
أول برنامج تدريبي عربي يهدف لتدريبك على تحسين عملية انتقاء واختيار الموظفين باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي عن طريق تحليل البيانات وتقييم المرشحين بشكل اكثر دقة وفاعلية، كذلك سيتم تدريبك على استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في تحسين وتطوير أداء الموظفين وتحليل الاحتياجات التدريبية لهم وكيف يمكن تحسين إدارة الأداء وزيادة فاعلية إدارة الوقت والحضور والانصراف وغيرها من المهام الموكلة لمسئولي إدارة الموارد البشرية في الشركات والمؤسسات، باختصار سيقدم لك هذا البرنامج التدريبي كل ما تحتاجه لتعلم كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي وتوظيفه في إدارة الموارد البشرية وتحسين أداء الموظفين والعاملين داخل المنظمة.