الموضوع: أهمية شرح القرارات الإدارية للمرؤوسين
أهمية شرح القرارات الإدارية للمرؤوسين
تتصل إحدى الشكاوى العامة للمرؤوسين بعدم قيام الرؤساء بإحاطتهم علماً بالقوى التى تنافسها الشركة ، وأسباب التغير في السياسة ، والتنظيم والبرنامج ، أو أية مسألة أخرى تعكس قراراً جديداً من الإدارة العليا .
ان الشعور بوجود الفرد في الظلام لا صلة له بالبيانات التي ينبغي الإحتفاظبها ، فإنه يمكن للمرؤوسين أن يتفهموا الحاجة إلى الثقة بالنسبة لبعض السياسات المعينة للمشروع – ولكنهم يكونون على حق اذا هم اشتكوا من ان رئيساً ما يخاف – او في بساطة يتجاهل إبلاغهم المعلومات غير السرية التي تمكنهم من فهم القرارات الجديدة .
وعلى أية حال فالغرض من مثل هذا الاتصال ليس إشباع حاسة الفضول الطبيعية ، انه أكثر من ذلك فهدفه هو افهام المرؤوسين بإيجاز ان التصرف المتوقع منهم سوف يكون أكثر فعالية في تحقيق أغراض الإدارة أو القسم ، ولقد حدث توسع في بيان الحاجة إلى مثل هذا العمل ، وحتى قواتنا المسلحة –وهى محافظة تقليدياً- كانت تقوم بشرح أسباب القيام بتصرف ما أثناء الحرب العالمية الأولى .
أن القوى التي جعلت من قيام الرؤساء بشرح ظروف اتخاذ القرارات إلى المرؤوسين عملية مثمرة تعتبر ،من نواحي عديدة ، أمريكية بصفة خاصة .
ان الصفات الشخصية للناس ، وخاصة بالنسبة للمديرين التابعين ، والتي تعتبر هامة من هذه الناحية ، هى مستواهم التعليمي ، وإيمائهم في التصرف الديمقراطي ، وإصرارهم على احترام الشخصية الإنسانية .
وكثيراً ما يكون المديرون في المستويات الدنيا والمتوسطة للمشروعات قد تلقوا تعليماً رسمياً أكثر مما تلقاه رؤساؤهم، ان الكثيرين قد تعلموا في كلياتنا وجامعاتنا شيئاً عن سلطة الجماعة في البيئة الديمقراطية ، وقد اتجهت الجماعات أخيراً إلى العناية بأهمية العلاقات البشرية ، ومن ثم فليس كثيراُ أن يقال ان تدريب شبابنا قد جعلهم يتذمرون من أي موقف دكتاتوري أو إجباري من جانب أي فرد في مجتمعنا .
ولفهم البيئة التي صدر فيها القرار مزايا عملية عديدة ، وذلك بصرف النظر عن مستوى المرؤوسين أو مواقفهم تجاه احترام كرامة الفرد ، وما لم يفهم الانسان أسباب التصرف فإنه غالباً لا يدرك لماذا يجب أداؤه بطريقة معينة ، بل انه قد يعترض على الطريقة التي أتبعت في تنفيذه .
انه من الصعب رسم الخطط رسماً كاملاً أو وضع التعليمات بتفصيل لا يترك مجالاً للدور الذي يلعبه حكم الفرد ، ان فهم البيئة التي اتخذ فيها القرار فهماً كاملاً بقدر الإمكان ، وأسباب هذه القرارات ، هو فقط الذي يمكن المدير التابع من عمل خططه بطريقة أكثر ما تكون كفاية وفعالية .
ان اهمية هذا الفهم من جانب المرؤوسين غالباً ما يتجاهله المديرون الذين في القمة ، فإن المديرون أثناء بكسب مزية استراتيجية على المنافسين ،والقيام بأفضل العمليات مع البائعين ، أو أثناء تأديتهم عملهم دون تدخل القوى ، سواء كانت من الداخل أو من الخارج ، غالباً ما يشعرون ان الاعتبارات أو الاستراتيجيات المتضمنة في السياسة التي يحددونها ينبغي أن تبقى سرية ،ونادراً ما يقومون بوزن مزايا الاحتفاظ بالسرية إزاء المضار الناتجة من فقد الكفاية والروح المعنوية بسبب جهل المرؤوسين بالأمور ، انه اذا ما نظر إلى السرية هكذا فسيكون هناك قليل من الشك في ان المسائل التي ينظر إليها بإعتبارها سرية، سواء في التنظيمات المدنية أو الحربية ، ستكون أقل .
المصدر : كتاب مباديء الإدارة ..
لـ :
هارولد كونتز
سيريل اودوفل
تعريف القرار
القرار في الحقيقة هو عبارة عن اختيار بين مجموعة حلول مطروحة لمشكلة ما أو أزمة ما أو تسيير عمل معين ولذلك فإننا في حياتنا العملية نكاد نتخذ يومياً مجموعة من القرارات بعضها ننتبه وندرسه... (مشاركات: 0)
يعتبر اتخاذ القرارت الإدارية من المهام الجوهرية للمدير، ومن هنا وصفت عملية اتخاذ القرارات بأنها قلب الإدارة، كما وصف المدير بأنه متخذ قرارات (decision maker ) وأن قدرته على اتخاذ القرارات وحقه... (مشاركات: 0)
اقدم لكم فى المرفقات ملف عن أسلوب القيادة الادارية وأثرة على الفعالية الانتاجية للمرؤوسين ويدرس القيادة فى الفكر الادارى والفكر الحديث ومفهوم القيادة وتميزه عن المفاهيم المتداخلة فيه. (مشاركات: 0)
الجودة للإستشارات الإداريه
يهدف البرنامج إلى دعم مهارات المشاركين وحفز قدراتهم على التعامل مع الأزمات وإدارة الصراعات بين الأفراد أو الوحدات التنظيمية وما يرتبط بذلك من تأهيل علمى وخبرة علمية فى... (مشاركات: 0)
تُعد حلقة الوصل بين العاملين وبين خطط المنشأة وتصوراتها المستقبلية.
تُعتبر البوتقة التي تنصهر داخلها كافة المفاهيم والاستراتيجيات والسياسات الإدارية.
تدعيم القوى الايجابية في المنشأة وتقليص الجوانب... (مشاركات: 1)
جلسة تدريبية اونلاين، تهدف الى تأهيل المشاركين فيها على فهم قوائم التحقق والتي تعتبر من اهم عناصر مراجعة نظام ادارة الجودة، نظرا لما تمثله هذه القوائم من اهمية كبيرة باعتبارها المرشد الاساسي للمراجع خلال رحلة التحقق من تطابق المؤسسة مع نظام الجودة.
أول كورس تدريبي موجه لتأهيل كبير الطهاة المحترف حيث ينمي في المشاركين الجوانب النظرية عن المطبخ الحديث ومفهومه واقسامه وطرق الطهي الاساسية، ومن ثم يتطرق الى كل التفاصيل الخاصة بادارة هذا المطبخ من حيث الهيكل التنظيمي والمهام والمسئوليات الوظيفية للعاملين فيه، كذلك الزي الرسمي ونظم السلامة والجودة والاشتراطات الانشائية للمطابخ الحديثة وتصميمات وتخطيطات تلك المطابخ، وكيفية ادارة الوقت والحركة داخل المطبخ، ثم يركز البرنامج على قوائم الطعام واجراءات النظافة واساليب الطهي الشهيرة من لحوم واسماك وسلاطات وشوربة وحلويات وحلوى ووجبات خفيفة وغيرها من الاطباق التي يجب ان يعرفها كل شيف محترف.
اهم كورس تدريبي لكل المهتمين بمجال التصميم والديكور تتعلم من خلاله استخدام برنامج الأوتوكاد في انتاج رسومات وتصميمات في مجال الديكور يتضمن التدريب العملي على مشروعات تصميم حقيقية تكتسب من خلاله خبرات عملية احترافية
برنامج متخصص في ادارة المخاطر في المؤسسات الرياضية يغطي الموضوعات الهامة التي تهم العاملين في هذا المجال وكذلك الراغبين في العمل في مجال ادارة المخاطر في المؤسسات الرياضية مثل المفاهيم العامة ادارة المخاطر بالمؤسسات الرياضية وأنواع ومجالات المخاطر بالمؤسسات الرياضية وخطة ادارة المخاطر بالمؤسسات الرياضية وادارة المخاطر بالمشاريع الاستثمارية بالمؤسسات الرياضية والتأمين على الرياضيين بالمؤسسات الرياضية من المخاطر الرياضية وادارة المخاطر المالية بالمؤسسات الرياضية وادارة المخاطر الانشائية والسلامة المهنية بالمؤسسات الرياضية وأليات ادارة وتنفيذ المخاطر المؤسسية بالمؤسسات الرياضية وتطبيقات وممارسات عملية فى مشاريع معدة للمؤسسات الرياضية
برنامج يهتم بتسليط الضوء على مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات يتناول مقدمة عن إدارة الاستراتيجية وقيادة الأعمال فى ظل المتغيرات العالمية وصياغة وتحديد الاستراتيجية والأسئلة الاستراتيجية الكبرى ثم ورشة عمل ثم ينتقل الى مخطط نموذج العمل التجارى وتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن BSC ونموذج الأهداف الاستراتيجية – المستهدفات – الاستراتيجية – القياس (OGSM) ونموذج رسم أنشطة نموذج الأعمال لتقييم الموارد البشرية (BAMM) وقياس أداء المؤسسات وآلية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبنك مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير اختيار لوحة قيادة الأهداف Dashboard وأنواع لوحات القيادة وإدارة التغيير وسلوك الأفراد تجاه التغيير وموذج التغيير (الخطوات الثمانية) جون كوتر ونموذج تغيير الأفراد وأنماط القيادة وتاثير نمط القيادة على بيئة العمل والأفراد وأنواع القيادة السلبية والنمط الشخصى للمرؤوس المثالى وأسلوب القيادة – الكوتشينج ونموذج الكوتشينج - G.R.O.W.