النتائج 1 إلى 8 من 8

الموضوع: التحفيز المعنوي وكيفية تفعيله في القطاع العام الحكومي العربي

#1
الصورة الرمزية نادر
نادر غير متواجد حالياً مبادر
نبذه عن الكاتب
 
البلد
ارتيريا
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
23

التحفيز المعنوي وكيفية تفعيله في القطاع العام الحكومي العربي

تأليف: د . محمد مرعي مرعيالفئة الموضوعية:[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
الناشر:المنظمة العربية للتنمية الإدارية

تقـــديم

تصدر المنظمة العربية للتنمية الإدارية هذا الموجز الإرشادي الذي يعالج موضوع التحفيز المعنوي في القطاع العام الحكومي العربي إيماناٌ بأهمية الموضوع للعاملين في ذلك القطاع من المستويات الإدارية والوظيفية المتعددة، واستجابة لرسالتها الهادفة إلى الاسهام في تجاوز واقع القطاع الحكومي الذي يتصف بالإنتاجية المتدنية والإحباط في العمل الوظيفي وهجرة الكفاءات عالية المستوى نحو القطاعات الاقتصادية الأخرى، وذلك لأن التحفيز المعنوي يمثل أحد أشكال التحفيز الذييخاطب الجانب افنساني من الشخصية بقصد تحريكه وتفعيل دوره في العمل لتقديم أفضل ما لدى الشخص لصالح المؤسسة التي يعمل فيها.

يهدف الموجز الإرشادي إلى تفعيل جوهر العملية الإدارية (الإنسان)، وتعظيم مخرجاتها كماٌ ونوعا بغية تحقيق أهداف المؤسسات والإدارات، والوصول إلى النتائج المستهدفة.

هذا الموجز الإرشادي الذي نقدمه يتضمن إطاراً شاملاً لموضوع التحفيز المعنوي إذ يعرض مفهومه، وموقعه في منظومة المؤسسة، وأهميته، والمخاطر الناجمة عن عدم استخدامه، وكيفية توليد الدافعية لدى الأشخاص نحو التحفيز في العمل، ويعرض واقعه في بعض البلدان العربية من خلال الدراسات العلمية المنجزة سابقاٌ، وكذلك تميزه عن أشكال التحفيز الأخرى، وكيفية ممارسته، والمرتكزات التي يستند إليها عن استخدامه على صعيد الأشخاص والمؤسسات، والخطوات التنفيذية لتطبيقه بشكل منهجي.

يقدم هذا الإصدار آداة عملية منهجية للسادة المسئولين بالقطاع الحكومي العربي من خلال بيان مزايا التحفيز المعنوي، وعبر توضيح أشكال ممارساته بطرائق مختلفة، ويستعرض النتائج الإيجابية التي تنجم عن استخدامه بفاعلية، الأمر الذي يعظم مخرجات العمل في المؤسسات، إضافة إلى أن هذا الموجز يقدم آلية التطبيق تبعاٌ لمراحل تنفيذية متتالية، تسهل على القادة الإداريين استخدامه بشكل إيجابي وفعال.

مقـــدمة:

يعد موضوع التحفيز(Motivation ) محورياُ في عالم الإدارة والعمل، لأنه يمس صميم العامل البشري، ذلك العامل الذي يمثل الهذف والوسيلة وغاية النتائج حين إنجاز أي عمل كان.

وعلى الرغم من أهمية ذلك الموضوع إلا أنه لم يحظ بالإهتمام الكافي من قبل القيادات الإدارية لأن التقليدية منها تعتمد على أسلوب الإدارة البيروقراطية التي تركز بأولوية على عملية اتخاذ القرار ووضع السياسات الإدارية وعملياتها لتحقيق أهداف المؤسسة باعتبارها جوهر العملية الإدارية وغرضها. لذلك تمحور اهتمامها حول مراحل التهيئة للقرار وصنعه وتلقي مخرجاته، وابتعدت عن المحاور الأخرى باعتبارها غير مؤثرة في عملية اتخاذ القرار.

مثل تلك القيادات تقابل موضوع التحفيز بالإهمال واللامبالاة، بل أنها تقتصر في التعامل معه حين يفرض الواقع عليها ذلك.

بل وإن اهتمت القيادات الإدارية التقليدية بردود فعل العاملين التي ترافق مراحل اتخاذ القرار، فإنها تتعامل معها بشىُ من التهميش، أولا تعالجها وفق ما تستحق من أهمية، ويتم التعامل مع الحوافز بطريقة الاستجابة اللحظية لمواقف معينة يتم تلبيتها في حينها فقط.

لذلك ينبغي منح التحفيز المكانة التي يستحق في عالم العمل والممارسة الإدارية، وفهم دوره الفعال في دفع الإنجاز وتحقيق النتائج، وبالتالي الأهداف المحددة للمؤسسة.

يسهّل فهم دور التحفيز تقديم تعريف له وفق التالي:

" هو مجموعة العوامل أو المؤثرات التي تدفع الفرد نحو بذل أكبر الجهود في عمله، والابتعاد عن ارتكاب الأخطاء، في مقابل حصوله على ما يتضمن تحقيق رغباته وإشباع حاجاته المتعددة، وتحقيق مشروعه وتطلعاته التي يسعى لبلوغها خلال عمله".

لكي نوضح موضوع التحفيز، والتحفيز المعنوي بشكل خاص، نستعرض الفقرات اللاحقة التي تعالج باختصار كل ما يتعلق بالموضوع.







قائمة المحتويات

الفهرس



الصفحة

المقدمــــة............................ ........................... 2

1- مفهوم التحفيز وموقعه في منظومة المؤسسات والإدارات......... 3

1-1 موقع نظام التحفيز في منظومة المؤسسات.................. 5

1-2 أهمية نظام التحفيز في مسار التطوير الفردي والمؤسسي.... 7

1-3 مخاطر عدم استخدام نظام التحفيز في المؤسسات........... 8

1-4 نموذج الدافعية وآليات عمله في تحفيز الأشخاص في العمل. 9

1-5 واقع نظام التحفيز في القطاع العام الحكومي................

19

2- محاور نظام التحفيز في القطاع الحكومي......................... 27

2-1 التحفيز المادي وأشكاله.................................... 29

2-2 التحفيز المعنوي وأشكاله................................... 31

2-3 التحفيز المتلازم(المادي والمعنوي)......................... 34

2-4 التحفيز عبر تقديم الخدمات الاجتماعية..................... 36

2-5 ممارسات آخرى للتحفيز المعنوي في المؤسسات............

37

3- بعض مرتكزات نظام التحفيز المعنوي في القطاع الحكومي

العربي...................................... ..................

45

3-1 الأداء والتحفيز المعنوي................................... 47

3-2 الاتجاهات السلوكية والتحفيز المعنوي...................... 49

3-3 الإبداع والابتكار والتحفيز المعنوي......................... 52

3-4 امتلاك الكفاءات والمهارات الشخصية والتحفيز المعنوي....

53

4- أدوار القوى المؤثرة داخل المؤسسات لتفعيل التحفيز المعنوي..... 55

4-1 أساليب القيادة الإدارية وممارسات التحفيز................. 57

4-2 مستويات الأطر الإدارية وممارسات التحفيز................ 58

4-3 فرق العمل وممارسات التحفيز............................. 59

4-4 تأثير البيئة على ممارسات التحفيز.......................... 60

4-5 تحفيز الذات........................................ ....... 62

4-6 العولمة ومنظمة التجارة العالمية وممارسات التحفيز.........





65

5- انعكاسات التحفيز المعنوي على فاعلية القطاع الحكومي العربي... 67

5-1 النتائج الإيجابية على صعيد الأشخاص(القادة،

المديرون، العاملون)................................. ......

69

5-2 النتائج الإيجابية للتحفيز المعنوي على صعيد المؤسسات.....



72

6- الخطوات التنفيذية لتطبيق التحفيز المعنوي في القطاع الحكومي

العربي...................................... ...................

75

6-1 الخطوط القيادية العشرة للتحفيز المعنوي..................... 77

6-2 رفع الروح المعنوية وقياسها................................ 79

6-3 الخطوات المرحلية لتطبيق التحفيز المعنوي.................. 82



المــــراجع............................ .........................

#2
الصورة الرمزية صبا
صبا غير متواجد حالياً جديد
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة العربية السعودية
مجال العمل
التدريب
المشاركات
4

رد: التحفيز المعنوي وكيفية تفعيله في القطاع العام الحكومي العربي

شكرا أخي الكريم
لكن الرابط لايعمل
!!!!!!!!!!!!!

#3
نبذه عن الكاتب
 
البلد
إثيوبيا
مجال العمل
سكرتارية
المشاركات
44

رد: التحفيز المعنوي وكيفية تفعيله في القطاع العام الحكومي العربي

بارك الله فيك وبجهودك ولاحرمنا من جديدك

#4
الصورة الرمزية mo3az
mo3az غير متواجد حالياً جديد
نبذه عن الكاتب
 
البلد
ارتيريا
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
2

رد: التحفيز المعنوي وكيفية تفعيله في القطاع العام الحكومي العربي

التحفيز المعنوي وكيفية تفعيله في القطاع العام الحكومي العربي المشاركة الأصلية كتبت بواسطة صبا التحفيز المعنوي وكيفية تفعيله في القطاع العام الحكومي العربي
شكرا أخي الكريم
لكن الرابط لايعمل
!!!!!!!!!!!!!
فعلا الرابط لا يعمل يا ريت اذا كان ممكن تبعتلي هذا ال بحث علي هذا الميل
(تم حذف الإيميل لأن عرضه مخالف لشروط المنتدى)
و شكرا جزيلا و جزاك الله خيرالتحفيز المعنوي وكيفية تفعيله في القطاع العام الحكومي العربي

#5
الصورة الرمزية mo3az
mo3az غير متواجد حالياً جديد
نبذه عن الكاتب
 
البلد
ارتيريا
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
2

رد: التحفيز المعنوي وكيفية تفعيله في القطاع العام الحكومي العربي

التحفيز المعنوي وكيفية تفعيله في القطاع العام الحكومي العربي المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mo3az التحفيز المعنوي وكيفية تفعيله في القطاع العام الحكومي العربي
فعلا الرابط لا يعمل يا ريت اذا كان ممكن تبعتلي هذا ال بحث علي هذا الميل
(تم حذف الإيميل لأن عرضه مخالف لشروط المنتدى)
و شكرا جزيلا و جزاك الله خيرالتحفيز المعنوي وكيفية تفعيله في القطاع العام الحكومي العربي
الميل : mo3az91 علي الهوت ميل
شكرا

#6
الصورة الرمزية rima david
rima david غير متواجد حالياً تحت التمرين
نبذه عن الكاتب
 
البلد
الجزائر
مجال العمل
طالب - دارس حر
المشاركات
3

رد: التحفيز المعنوي وكيفية تفعيله في القطاع العام الحكومي العربي

شكرا ولكنه لايعمل ـ
أرجو أن ترسله لي على الايميل (تم حذف الإيميل لأن عرضه مخالف لشروط المنتدى)

#7
الصورة الرمزية farouk moha
farouk moha غير متواجد حالياً تحت التمرين
نبذه عن الكاتب
 
البلد
الجزائر
مجال العمل
4
المشاركات
3

رد: التحفيز المعنوي وكيفية تفعيله في القطاع العام الحكومي العربي

معلومات قيمة ، انا أحتاجها كبحث أقدمه للاستاذ . أرجو ان تبعثوه لي عبر الايميل ، وشكرا.

#8
نبذه عن الكاتب
 
البلد
الولايات المتحدة الأمريكية
مجال العمل
تدريس وتدريب
المشاركات
32

التحفيز المعنوي وكيفية تفعيله في القطاع العام الحكومي العربي

السلام عليكم ،
نشكر الأخ الكريم على هذا العرض القيم ، و نسأله بإمكانية استفادتنا من هذا الموضوع ؟ و شكارا

إقرأ أيضا...
بحث التسيب الوظيفي في القطاع العام اسبابه وكيفية علاجه

اخوتي الاعزاء على قلبي اقدم لكم مجهود بسيط اعدته اثناء دراستي لمرحلة الماجستير لمادة الادارة العامة بين النظرية والتطبيق بعنوان "التسيب الوظيفي في القطاع العام" وهوعبارة عن بحث مكتبي يتناول التسيب... (مشاركات: 7)


نحو أداء أفضل في القطاع الحكومي

يسرني ان اضع بين يديكم ورقة العمل بعنوان نحو أداء أفضل في القطاع الحكومي في المملكة العربيةالسعودية من إعداد الدكتور عبدالرحمن بن عبداللـه الشقاوي مديرعام معهد الإدارة العامة سابقاً في ندوة... (مشاركات: 1)


دبلوم (خبير الإدارة في القطاع الحكومي - بيروت

تحية طيبة وبعد،،، يسر مركز " التربويون" أن يهديكم أطيب تحياته، ويتمنى لكم التوفيق في أعمالكم. يطيب لنا دعوتكم للمشاركة في الدبلوم المهني " خبير الإدارة في القطاع الحكومي " ... (مشاركات: 0)


مؤتمر ادارة الموارد البشرية ومتطلبات المسار الوظيفي في القطاع الحكومي

بدأت أعمال مؤتمر إدارة الموارد البشرية ومتطلبات تخطيط المسار الوظيفي في القطاع الحكومي في القاهرة أمس بتنظيم مشترك بين الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة التابع لرئاسة مجلس الوزراء في مصر ومجموعة طلال... (مشاركات: 2)


دورات تدريبية نرشحها لك

كورس محاسب التكاليف المحترف - PCA

برنامج متخصص في محاسبة التكاليف يشرح أهمية التكاليف ودورها وعلاقتها باتخاذ القرارات الادارية ويشرح اساليب واجراءات محاسبة التكاليف في السيطرة والرقابة على عناصر التكاليف وكيفية تطبيقها، وانظمة تكاليف الأوامر الإنتاجية وتكاليف المراحل الانتاجية، وخصائص هذه الانظمة وكيفية احتساب التكاليف وعرضها في ظل كل نظام منها، بالتطبيق علي شركة حقيقية


دبلومة معايير اعتماد المستشفيات المصرية - GAHAR

برنامج متخصص في المعايير الوطنية المصرية للمستشفيات يتناول نظم الجودة فى الرعاية الصحية وشرح معايير GAHAR التي تتضمن ثقافة الرعایة المتمركزة حول المریض والحصول على الرعایة واستمراریتھا وقواعد انتقالھا وتقدیم الرعایة المتكاملة والخدمات التشخیصیة والمساعدة /التكمیلیة والجراحة والتخدیر والتھدئة وإدارة وسلامة الدواء معايير سلامة البیئة والمنشآت ومكافحة ومنع انتشار العدوى والإدارة والحوكمة المؤسسیة


دبلومة مدير الامتثال المعتمد CCM

برنامج يتناول موضوعات التعرف على هوية العملاء (KYC) ويشرح إجراءات مكافحة غسل الأموال (AML) وتمويل مكافحة الإرهاب (CTF) وكذلك يشرح التحقيقات المتقدمة في مكافحة غسيل الأموال ويبين العقوبات والحظر الدولي وإدارة الامتثال التنظيمي وكيفية تطوير أنظمة مكافحة غسيل الأموال والامتثال الخاصة بك


ورشة أسس الاحصاءات الطبية في المستشفيات والرعاية الصحية

ورشة تدريبية متخصصة تتناول الاحصاءات المتعلقة باستخدام اسرة المستشفى والاحصاءات الحيوية بالمستشفيات واحصاءات الموارد البشرية واحصاءات الموارد المالية والادارية واحصاءات الخدمات الوقائية واحصاءات الجودة وتحسين الاداء ومرحلة اعداد التقارير الاحصائية وانواع التقارير الاحصائية


كورس محاسبة الفنادق وشركات السياحة والسفر

برنامج تدريبي متخصص في محاسبة الفنادق وشركات السياحة والسفر يشرح النظام المحاسبي للفندق او شركة السياحة والسفر والدفاتر والسجلات المحاسبية والقوائم المالية والحسابات الختامية وقائمة الدخل الشامملة والميزانية العمومية.


أحدث الملفات والنماذج