حقاً أنت تختبر صبرك أحياناً وأنت تدير موظفيك من خلال المشكلات التى تحدث أو من خلال تكرار الطلب ، ولكن أيضاً ليس كونك مديراً يعنى أنك المثالى ، فأحياناً نقول جميعاً أشياء و نندم عليها لاحقاً .
و بالنسبة لك ك[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] من الأفضل أن تنأى بنفسك عن الندم وبخاصة عندما يتعلق الأمر بالتواصل الشفهى المباشر .
ف[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] لا يتمتع برفاهية أن يقول الكلمة ثم يتراجع عنها بحك رأسه عندما يشعر بالإحراج.
فأحياناً خطأك بالحديث يلغى الحافز لدى [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] مما يتسبب لك فى مشاكل أكبر.
فيما يلى 7 تعبيرات لا تستخدمها و بخاصة إن كان الموقف محتدماً فأى تعليق بمثل هذة التعبيرات حينها يدمر ثقة الموظفين فيك ، و هذا ما سيتطلب منك إعادة للإصلاح طويل المدى.
1- " أنا هنا المدير و كما أقول تفعل " :
الجميع هنا راشدين و لا تنتظر من أحد أن ينساق خلفك فى حالة من إزدواجية المعايير. فإن كنت تضع لنفسك كشخص معايير تختلف عن المعايير التى تتوقعها من شخص موظفيك . فلا تتوقع أن يحترم أحداً ما تبديه من فعل أو قول .
2- " أنت محظوظ لأنك وجدت وظيفة عندى من الأساس "
إذا كنت تشعر بذلك تجاه أحد موظفيك ، فربما أنت المحظوظ هنا لأنه لديك وظيفة . لا أحد يعمل بكفاءة فى مثل هذة البيئة . الأمر أشبه بأنه يجب وأن يكن الموظف ممتناً لك . كن محترفاً و حاول أن تجد طريقة لتصحيح الأوضاع و أن تعى جيداً أنك لست مصدراً للعطف و أن تصرفك بهذة الطريقة يعنى أنك فقيراً من حيث القدرة على الإدارة.
3- " إن لم يعجبك هذا ، فسوف أجد شخصاً أخر "
تهديد الموظف بخسارة وظيفته ، بدلاً من أن تستغل مهاراتك فى الإدارة لكى يقوم الموظف بفعل شئ ...هذة الطريقة قد تجدى فى البداية ولكن مع الوقت لن تجد موظفاً أصلاً لتقولها له.
4- " لماذا أنت الوحيد الذى لديه مشكلة مع هذا ...؟"
إن كنت تتحدث هنا مع موظف يقاوم طريقتك فى الإدارة على الدوام فربما تكن على حق ، ولكن إن كنت تتحدث مع أحد الموظفين الأكفاء لديك و قلت هذة الجملة ، فربما ليس لديك الوقت لتسمع مقترح هذا الموظف أو الحلول البديلة لديه ... هذة الجملة فكرة غير جيدة وتشبه تلك الجمل التى يقارن فيها الأباء أولادهم مع بعضهم البعض.
5- " ليس لدى وقت لهذا ؟؟"
أنت جاداً فيما تقول ...أليس كذلك؟؟ أنت صاحب العمل وأنت من يصنع الوقت . فعندما يطلب منك أحد موظفيك مقابلتك فحدد له بضع دقائق فى مستقبلك القريب تعطيه فيه اهتماماً غير منقوص.
6- " ليس لديك أدنى فكرة عن حجم ما أعانيه من ضغوط "
كل منا يعانى من الضغوط ، و لكنك وحدك من قررت أن حجم ما تتعرض له من ضغط أكبر مما يعانيه أى شخص غيرك.
7- " هل ترى تلك اليافطة على الباب ؟ ماذا تقول ؟ "
نعم ..نعم أنت صاحب العمل وأنت من قمت بداية ببناء هذا الشركة و بذلت من وقتك و مالك و جهدك كثيراً. و لكن مع تنامى حجم شركتك و مع هذة الجملة نتمنى لك جميعاً حظاً سعيداً فى القيام بالعمل وحدك و فى خدمة العملاء كما تحب.
اقرأ ايضاً ...[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
السلام عليكم :
أيها المدير إليك :
كيفية معالجة السلوك السلبي لموظفيك
و طرق التواصل الإيجابية معهم لتوفير المناخ الجيد للعمل الناجح ..
بالمرفقات (مشاركات: 1)
عمل فى العديد من الشركات الصينية والمصرية منها على سبيل المثال وليس الحصر وهى من اشهر الشركات المعروفة فى الدول العربية والصين .
العمل مع شركة فاين العالمية (شركة البردى لصناعة الورق فاين ) التابعة... (مشاركات: 2)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
كثيرة هي الهموم والمشاكل ومصاعب الحياة التي نواجهها يومياً، وعلى كثرتها تختلف ردود أفعالنا تجاهها، وتختلف أيضاً طريقة المعالجة والتعامل معها، لذا فإني سأدلكم... (مشاركات: 3)
إنّ الموظفين الذين يعملون لشركتك يحفّزون طبيعيا. قد يفاجئك هذا الأمر، لكنّه حقيقي. كلّ ما عليك القيام به هو الاستفادة من قدرتهم الطبيعية، يمكنك ذلك من دون أن تنفق أي مبالغ تذكر. ذلك صحيح! بلا أموال.... (مشاركات: 2)
لفت انتباهي خبر نشرته بعض المواقع الالكترونية الاخبارية الشهيرة
الخبر جاء بعنوان : " مش هحلق شعري أبداً "
وفيما يلي نص الخبر
مش هحلق شعري أبداً
نفى المطرب المغربي عبد الفتاح جريني تفكيره... (مشاركات: 1)
برنامج تدريبي متخصص في معايير المحاسبة الدولية والتحديثات الاخيرة عليها IFRS يساعدك في التعرف على أحدث تعديلات المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية الموجودة وتقييم أثر المعايير الجديدة على المؤسسة وتمييز العرض التقديمي الصحيح والحد الأدنى من الافصاحات لمكونات بيان المركز المالي وبيان الدخل الشامل وبيان حقوق الملكية وبيان التدفقات النقدية وفقاً للمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية
برنامج تدريبي يشرح استخدامات الذكاء الاصطناعي في ادارة المشاريع الاحترافية بهدف زيادة كفاءة العمليات وتحسين الانتاجية وتحسين دقة التنبؤ واتخاذ القرارات وتقليل المخاطر وادارة التغيير وتحسين التواصل والتعاون بين اعضاء فريق العمل في المشروع وزيادة مستويات الجودة.
اهم شهادة تدريبية للمهتمين بإدارة الأزمات، برنامج تدريبي يشمل ستة محاور تدريبية للتعرف على الاسلوب العلمي الامثل لإدارة الأزمات بعيدا عن الاجتهادات الفردية، ويشمل هذا البرنامج ثلاث ورش عمل تطبيقية للوصول في النهاية لدعم قدراتك المهنية من خلال وظيفتك في التعامل باحترافية مع الازمات التي تمر بها الشركة أو المنظمة التي تعمل بها.
كورس تدريبي يهدف الى تأهيل مديري ومشرفي المبيعات على أفضل ألية احترافية لدراسة ورصد وتحليل البيانات البيعية واعداد مؤشرات الاداء الرئيسية لادارة المبيعات التي تؤهلهم لتقييم الوضع الحالي.