إن الوظائف الرئيسية التي تقوم بها إدارة الموارد البشرية، هي:
ـ فهم البيئة والإيفاء بمتطلباتها وهذا يتطلب إنجاز مجموعة من الوظائف: التنبؤ وتخطيط الموارد البشرية على المدى القصير والطويل، استحداث برامج إدارة المسار الوظيفي وتحليل وتصميم الوظائف في المنظمة.

ـ التوظيف: وتتضمن هذه الوظيفة استقطاب المرشحين لشغل الوظائف، واختيار الأفضل في ضوء خصائص الوظائف الشاغرة.

تقييم أداء العاملين بالمؤسسة وسلوكهم: وتتضمن هذه الوظيفة القيام بجميع المعلومات الخاصة بالسلوك والأداء، وتحديد مستويات الأداء الفعلية، وتقويم الأداء من خلال التركيز على نقاط القوة والضعف فيه.

المكافآت: وتتضمن المكافأة المباشرة، وغير المباشرة، والمكافأة المعتمدة على الأداء.

التدريب والتطوير: وتتضمن هذه الوظيفة، تحديد وتصميم وتنفيذ البرامج التدريبية والتطويرية لزيادة وتحسين قدرات وأداء العاملين، وتطوير وتنفيذ الإجراءات الإدارية ونشاطات الموارد البشرية لتحسين جهود إدارة الجودة الشاملة داخل المنظمة.