الخطوات الأساسية لتحليل احتياجات التدريب:
أ#- تحديد الأهداف: قد تشمل تلك الأهداف معرفة العاملين الذين يحتاجون إلى التدريب، وتحديد مواطن القصور في الأداء، والتوصل إلى العيوب وأسبابها الحقيقية، وتقرير ما إذا كان التدريب هو أفضل حل للمشكلات، فضلاً عن توليد البيانات المفيدة في قياس نتائج برنامج التدريب. وثمة هدف آخر هو توفير توصيات محددة عن أساليب البرنامج التدريبي وإمكانية تكراره وتكلفته ومكانه.
ب#- ب- تحديد البيانات اللازمة: يجب التركيز في جمع البيانات على الحقائق والأرقام التي لها علاقة بتوقعات الأداء من المتدربين، وكذلك تحديد أنواع البيانات اللازمة لاستخلاص النتائج.
ت#- ج- اختيار طريقة جمع البيانات: يجب أن تكون أساليب جمع البيانات مناسبة لنوع تلك البيانات التي يجري جمعها، وأن تكون مقبولة طبقاً لمعايير المنظمة. ولابد من انتهاج الموضوعية والدقة وتفادي التكرار والمبالغة.
ث#- د- جمع البيانات: جمع البيانات هو لب عملية تحليل الاحتياجات. إعداد الوقت الكافي لجمع البيانات ضمان للدقة وكذلك لصحة المعلومات وسلامتها.
ج#- هـ- تحليل البيانات والتحقق منها: تعتمد طريقة تحليل البيانات على طبيعة المعلومات نفسها وأسلوب جمعها. فلابد من اختبار صحة المعلومات عن طريق مقارنتها بتلك المعلومات الواردة من مصادر أخرى وبأساليب مختلفة.
ح#- و- إعداد التقرير النهائي: يجب أن يحدد تقريرنا النهائي ماهية برنامج التدريب الذي يفي بالاحتياجات التي حددها التحليل. وقد يأتي التقرير على شكل عرض بياني للمعلومات والنتائج المستخلصة منه، أو خلاصة مكتوبة للاعتبارات والحلول، أو مجرد عرض شفوي لما هو مطلوب. وفي كافة الأحوال يجب أن يكون التقرير كاملاً، كي يساعد مصممي البرامج على وضع برنامج تدريب يفي باحتياجات التدريب.
كتاب دليل التدريب القيادي لـ الدكتور هشام يحيي الطالب