1- الاشراف علي تنفيذ برامج وإجراءات الية العمل مع الإدارة العليا |
2- عمل التقارير الشهرية عن سير العمل لدى الفرع ( أداء الموظفين - الحضور والانصراف - تقييم الموظفين ) |
3- عمل التقارير الشهرية التي تبين حركة المبيعات |
4- الرد على الايميلات وسرعه التجاوب مع جميع الاطراف |
5- خلق جو عمل راقي وتحفيزي بين الموظفين لينعكس ذلك على عطاء الموظفين داخل الفرع وخدمتهم للعملاء |
6- إصدار التعليمات والتوجيهات حول تقارير الأداء المرفوعة إليه من مدراء الفروع واقتراح ما يراه مناسباً حول مشاكل العمل أو معوقاته وإبلاغه للإدارة العليا للعمل بها. |
7- دراسة شكاوي ومقتراحات العملاء التي تؤثر علي سمعة الشركة |
8- حل مشاكل العملاء واستقبالهم بروح طيبه |
9- استشاري مبيعات واستقبال عملاء |
10- تخطيط اللوائح وشروط خدمة العاملين |
11- إعداد مميزات ومكافآت الموظفين |
12- تأمين المواد من الموردين
ثانيا / مهام تسويقية وتتمثل في : |
1- وضع استراتيجية التسويق |
2- وضع خطط تسويقية |
3- متابعة خدمات واسعار وعروض المنافسين |
4- تحديد العملاء المستهدفين |
5- توقيع الاتفاقيات والعقود |
6- عمل خطط تطويرية
ثالثاً / مهام محاسبية وتتمثل في :
|
1- أمر الصرف لكافة مدفوعات المؤسسة وله أن يفوض من ينوب عنه أو أحد مدراء الفروع وفق ما يراه مناسباً. |
2- عمل الايداعات اليوميه في البنك وفق الاجراءات المعتمدة |
3- اعداد السجلات الحسابية |
4- متابعة ومراقبة الانفاق والتدفقات النقدية |
5- الاجور والمكافئات والعمولات |
6- استلام الايراد اليومي |
|
7- عرض التقارير المحسابية للإدارة العليا
رابعاً / الصلاحيات وتتمثل في :
|
1- اعتماد أسعار الخدمات مع الإدارة العليا وإصدار تعليمات الخصم المسموح به |
2- اعتماد ومنح الترقيات والعلاوات والحوافز وكافة استحقاقات العاملين |
3- اعتماد برنامج المشتريات للسنة المالية الجديدة |
4- اعتماد برنامج التسويق والدعاية والاعلان |
5- المشاركة في تمثيل المؤسسة أمام الغير وأمام الجهات الرسمية والحكومية |
6- خصم للعملاء بنسبة محددة من قبل الإدارة العليا |
7- منح الموظف اذن إجازة يوم واحد خلال الشهر |
8- فرض خصم على الموظفين من الراتب |
9- تنسيق اجازات الموظفين والدوام الإضافي |