م
|
اسم البرنامج |
مكان الانعقاد |
تاريخ الانعقاد |
قطاع إدارة الموارد البشرية |
1 |
دورة القيادة التنفيذية وتطوير الأداء وتحقيق الأهداف الإستراتيجية |
دبي – الإمارات العربية المتحدة |
14-18/9/2014 |
2 |
دورة مهــارات التنسيـــق الاداري والمتابعــــة |
دبي – الإمارات العربية المتحدة |
7-11/9/2014 |
3 |
دورة المديـــر المـــتميز وتطويـــر الأداء الإداري |
إسطنبول – تركيا |
21-25/9/2014 |
4 |
دورة إدارة الأزمـــــــــــات واتخاذ القرارات الإبتكاريـة |
دبي – الإمارات العربية المتحدة |
28-2/10/2014 |
5 |
دورة إدارة التغيير ودبلوماسية الإدارة |
كازابلانكا – المغرب |
5-9/10/2014 |
6 |
دورة الإبداع والريادة وتحديد الأولويات والمهام وتنظيم وإدارة الوقت |
دبي – الإمارات العربية المتحدة |
26-30/10/2014 |
7 |
دورة النظم التطبيقية الحديثة لادارة الوثائق والمحفوظات والارشفة الرقمية للملفات |
دبي – الإمارات العربية المتحدة |
19-23/10/2014 |
8 |
دورة الإدارة الإبداعية وتطبيق آليات الفكر القيادي والإستراتيجي الحديث |
كازابلانكا – المغرب |
12-16/10/2014 |
9 |
دورة إدارة جودة الخدمات والتعامل المتميز مع الشكاوى وتحقيق رضا العملاء |
إسطنبول – تركيا |
12-16/10/2014 |
10 |
دورة إستراتيجــــــيات التغــييـــــــــر والتطويـــــر التنظيمــــــي |
دبي – الإمارات العربية المتحدة |
9-13/11/2014 |
قطاع خدمة العملاء |
1 |
دورة التعامل مع شكاوى وإعتراضات العملاء |
دبي – الإمارات العربية المتحدة |
7-11/9/2014 |
2 |
فنون التميز فى خدمة العملاء والمراجعين |
إسطنبول – تركيا |
21-25/9/2014 |
3 |
تطوير الأداء الذاتى والوصول لدرجة الجودة |
دبي – الإمارات العربية المتحدة |
5-9/10/2014 |
4 |
دورة مهارات التعامل مع الشخصيات المتنوعة والصعبة |
إسطنبول – تركيا |
26-30/10/2014 |
5 |
دورة الثقة بالنفس طريقك للتميز و زيادة الإنتاجية |
دبي – الإمارات العربية المتحدة |
9-13/11/2014 |
6 |
دورة التميز فى الاتصال الداخلى |
إسطنبول – تركيا |
16-20/11/2014 |
7 |
دورة الإساليب الفعالة للإتصالات الهاتفية |
كازابلانكا – المغرب |
21-25/9/2014 |
8 |
العلاقات العامة والإتصال الجماهيرى |
دبي – الإمارات العربية المتحدة |
26-30/10/2014 |
9 |
الإستفادة من الموارد المتاحة فى تطوير وتنمية الذات |
إسطنبول – تركيا |
14-18/9/2014 |
10 |
مهارات التحكم بالذات (الذكاء الوجدانى ) |
دبي – الإمارات العربية المتحدة |
9-13/11/2014 |
|
|
|
|
|
|