الموضوع: تحسين أداء الشركات العائلية … خطوة واحدة كل مرة
تحسين أداء الشركات العائلية … خطوة واحدة كل مرة
تحسين أداء الشركات العائلية … خطوة واحدة كل مرة
كنت قد عملت على مشروع لتحسين الأداء في إحدى الشركات العائلية، وكان مجال المشروع يتضمن القيام بوضع العمليات processes الأساسية ودور الأقسام والأفراد في تنفيذها، والمعلومات المطلوبة والناتجة عن كل عمليه، وكيفية تقديمها وتخزينها وأرشفتها والعمل على تطوير الهيكل التنظيمي والتوصيف الوظيفي بما يحسن الأداء.
قرأت اليوم مقالاً في الدراسات قيد العمل في جامعة هارفرد للأعمال Working Knowledge of HBS، عن قياس كفاءة المدراء في مؤسسات العالم ، حيث قاموا بمقابلة 10,000 شركة في 20 بلداً، وتمثل قياس الكفاءة في ثلاثة محاور،المراقبة: كيف يتابع المدراء ما يحصل في الشركات والاستخدام الجيد للمعلومات المحصلة، الأهداف: كيف تضع الشركات الأهداف والنتائج المناسبة، وفيما إذا كان يأخذون أفعال فيما لو كان المحقق يختلف عن المخطط، الحوافز: ويقصد بها فيما إذا كانت الشركات ترقي وتكافئ الأداء الجيد، وتعمل على الاحتفاظ بالعاملين الجيدين،
مما لفت نظري وهو ما تحدث عنه المقال فيما يخص أداء الشركات العائلية وخصوصاً التي يديرها مؤسسوها من الجيل الأول والثاني للعائلة و أنها قد حصلت على أدنى علامات التقييم بالمقارنة مع جميع أنواع الشركات وفي كل الصناعات وكل أنحاء العالم،
وذكر أيضاً أن مستوى أداء المدراء يتناسب طرداً مع عدد المنافسين في السوق، فكلما زاد عدد المنافسين في السوق، كلما كان أداء المدراء أفضل،
إن كثيراً من المستشارين الإداريين حين يعملون على هذه المشاريع يقومون بوضع التصور الذي سيحقق أفضل أداء بنظرهم قياساً على الشركات الاحترافية الأفضل في الصناعات الموافقة، ولكن الأسلوب الذي قمنا باتباعه يعتمد على دراسة وتحديد العمليات الأساسية والمشاكل الأساسية في العمل، وتقسيم التحسينات إلى درجات حسب أولويتها ، أساسي وغير أساسي، ممكن وغير ممكن، مكلف وغير مكلف، وتحديد مستوى التطور في الشركة وأولوياتها والإمكانيات المتاحة والتي يمكن أن تتاح من خبرات بشرية وموارد مالية، والقيود الموضوعة على القرارات التي يمكن تنفيذها، والاقتصار على القيام بالأساسي والممكن وغير المكلف، ذلك الذي يحدث أفضل أثر في التحسين بأقل كلفة ممكن، ربما هذا تماماً ما يقوم به المستشارون التنفيذيون ولكنهم يقومون بوضع الخطة كاملة ثم يقسمونها على مراحل، إلا أن الطريقة التي اعتمدنا عليها هي وضع الهيكل الذي يمكن أن تقوم عليه التحسينات مهما كانت
حيث تم مساعدة المدراء والمشرفين على فهم العمليات في أقسامهم وعلاقتها بالأقسام الأخرى بشكل أفضل والعمل على تطويرها وتبني مبادرات لذلك تأخذ أقسامهم خطوة إلى الأمام وتحل المشاكل العالقة التي تؤثر على سير العمل الأساسي، وتحديد اللوازم والزيادات في الموارد البشرية والمالية، وطريقة تقسيم العمل وتنظيمه موظفين الموارد بأفضل شكل ممكن، وقمنا معاً بتوثيق العمليات وتحسينها ومن ثم إشراك أفراد الفريق والوصول إلى تمكينهم وجعلهم يتحملون مسؤولياتهم، ومن ثم القيام بالخطوات التي تحقق هذه المرحلة، يتطلب الحصول على الأداء الأمثل العودة إلى الاستقرار من أجل كشف مشكلات جديدة والتأكد من فعالية الخطوات والتأكيد على الممارسات قبل البدء بتحسين جديد،
وجدت أن هذا الطريق كان جيداً بالرغم من أنه لن يعطي نتائج مثالية إلا أنه سيحسن الأداء، ويمكن القول أن ما قمنا به نافع من عدة أوجه، أهمها يعتمد على حقيقة أنه لا يمكن لشركة أن تتطور دفعة واحدة (إن لم تتغير قيادتها، وتستثمر جيداً في تطوير قدراتها) ولا يمكن استيراد أنظمة وممارسات وثقافة فعالة، إن الممارسات والثقافة هي جزء من حضارة شركة وتاريخها، وما لأداء إلا ناتج عنها،
لفت نظري أيضاً تعليق من أحد القراء على المقال جين واكر Gene Walker، ذكر أنه مستشار وحصل على ماستر إدارة الأعمال في 1960 من هارفرد وأنه متقاعد الآن، أن الشركات العائلية لا يمكن تحسينها لأن الإدارة العليا فيها وهم المالكون لا يريدون استبدال أنفسهم ولا يسمحون لشخص من الخارج أن يقوم بأخذ القرارات عنهم ، ووجد أن الحل الأفضل يكون ببيع الشركة عندما يمكن الاتفاق على سعر معقول بين البائع والشاري
كلامه يتفق مع ما يحدث في الشركات العائلية في سورية، ولكن بالرغم من ذلك فالشركات العائلية، ليست مجرد شركات، أصحابها يعودون بفوائد مالية ومعنوية من إدارتها، وربما تفوق العوائد المعنوية تلك المادية، فهي مصدر فخر ورضا للعائلة، ولذلك ربما يكون العمل على تحسين أدائها على مراحل حلاً مرضيا، والعمل على بناء الثقافة والممارسات خطوة بخطوة بدءاً من الإدارة العليا وحتى جميع الإدارات أمراً ذو قيمة عالية إن لم يكن الأهم.
(MENAFN - Akhbar Al Khaleej) حث رجل الأعمال البحريني رئيس الجمعية البحرينية للشركات العائلية الوجيه خالد كانو، القائمين على إدارات هذه الشركات بالتحول إلى شركات مساهمة عامة، حسب المتطلبات... (مشاركات: 0)
صرحت السيدة بشرى يكن، الخبيرة الوطنية في مشروع عمل برنامج تحديث التعليم والتدريب المهني والتقني في سورية بأن المشروع يقوم بمساعدة الشركات المشاركة فيه ضمن مجالي الصيانة الهندسية و الألبسة الجاهزة... (مشاركات: 4)
ينظر البعض إلى رؤوس الأموال الضخمة التي تمتلكها الشركات العائلية في دول العالم بصفة عامة، والدول العربية ودول الخليج منها بصفة خاصة، ويتساءل عمَّا ساهمت به هذه الشركات في تنمية بلدانها في المجالات... (مشاركات: 2)
تحسين أداء الخدمات العامة
وذلك من أجل تحقيق تأثير فعال بالإضافة إلى تحقيق استمرارية توافر الموارد المالية خلال فترة زمنية محددة0
إن تحقيق هذه المبادئ يتطلب تصميم وتنفيذ أساليب لجمع... (مشاركات: 0)
السلام عليكم أحبائي
أود من اخوتي الكرام مدي بمعلومات لتكوين بحث حول موضوع :
دور التكوين في تحسين وتطوير كفاءات مستخدمي التربية (مشاركات: 0)
اذا كنت تعمل مدير موارد بشرية او مسئول شئون موظفين في احد الشركات المصرية، فأنت بحاجة للحصول على هذه الدورة التدريبية المكثفة حول احدث تعديل في قانون التأمينات الاجتماعية وقانون العمل وضريبة كسب العمل، حتى تتجنب الوقوع في مشكلات قانونية او غرامات او مخالفات تهدد شركتك
برنامج تدريبي مكثف يتناول استمرارية الأعمال واستراتيجياتها وصياغة سياسات المؤسسة في ضوء تطبيق استمرارية الأعمال وتحسين العمليات المتعلقة استمرارية الأعمال وأنواع خطط استمرارية الأعمال واستراتيجيات مواجهة مخاطر الأعمال وتعزيز استمرارية الأعمال تجاه الأحداث المدمرة والتخطيط لاستمرارية الأعمال ونماذج ودراسات حالة لشركات تطبق استراتيجية استمرارية الاعمال.
جلسة كوتشينج متخصصة لمديري الانتاج ومشرفي الانتاج ومشغلي خطوط الانتاج والماكنيات تهتم بالتركيز على الفواقد السبعة في بيئة العمل والفاقد Waste هو أي شيئ أكثر من الحد الأدنى من الوقت أو الخامات أو الموارد أو المساحة أو الطاقة .... وغيرها واللازمة لتقديم قيمة مضافة value add للمنتج أو الخدمة المقدمة
برنامج تدريبي يشرح عمليات الاستحواذ والاندماج وبين الشركات وأهميتها وكيفية التخطيط لتنفيذها لتحقيق افضل النتائج، وتضمن لك الدراسة في هذا البرنامج فهم استراتيجية الاستحواذ والاندماج بين الشركات، وكيفية تقييم وتحليل الشركات المستهدفة من عمليات الاندماج، وستتعلم آلية ادارة التكامل المؤسسي والعمليات والتكنولوجيا وادارة الموارد البشرية والثقافة التنظيمية بعد الاندماج، كذلك دراسة الأسلوب الأمثل لإدارة العلاقات العامة والتواصل الاستراتيجي اثناء وبعد عملية الاندماج، وكيفية ادارة المخاطر والامتثال وتقييم الأداء والقياس وكيف تتم ادارة العلاقات مع الشركاء والموردين في الشركة بعد اتمام عملية الاندماج بشكل كلي.
برنامج تدريبي متخصص يتناول الاوراق المالية الرئيسية والمشتقة ضمن عدد من الموضوعات التدريبية التي تبدأ بالعقود الآجلة وتحديد سعر العقود الاجلة والمستقبليات وكيفية التعامل في العقود المستقبلية والخيارات وانواعها و أنواع الاستراتيجيات للخيارات.