نقوم في منظمتنا بتقييم أداء العاملين بطريقة بسيطة كل 6 أشهر ، جزء كبير من استمارة تقييم الأداء تعتمد على الوصف الوظيفي ، ومقابل كل وصف وظيفي يقيّم المسؤول: ممتاز - جيد - ضعيف.

الحالات التي نواجهنا:
  1. بسسب تغير الموظفين من مناصبهم سواء بمغادرة الشركة أو الانتقال من مشروع إلى آخر يتبدل المسؤول المخول بالتقييم ، فكثيراً ما يحدث بأن المسؤول يرفض تقييم بعض العاملين بسبب أنه جديد ولم يخبر العاملين جيداً ، في هذه الحالة قد ينجو العامل سيء الأداء وقد يشعر بالاحباط العامل جيد الأداء.
  2. وبنفس المعضلة قد ينتقل العامل نفسه من موقع لآخر بحيث يتغير مسؤوله في نهايات فترة التقييم وأيضاً يرفض مسؤوله الجديد أن يقيمه على أنه لم يخبر العامل إلا فترة بسيطة.
  3. قد ينتقل العامل إلى عدة مواقع ومشاريع بحيث يتغير مسؤوله أكثر من مرتين ، في هذه الحالة من يقيم العامل؟ المسؤول الذي قضى أكثر فترة أم آخر مسؤول وإن كانت فترته مع العامل قصيرة أم يجب على الجميع أن يقيمه ويحسب المتوسط؟


المعضلة الرابعة:
يقوم مدراء المشاريع بتقييم أداء العاملين في مشاريعهم ، فإن كان لدينا 4 مدراء مشاريع وكلٌّ يقيم العاملين لديه وكانوا يختلفون في درجة التقييم فأحدهم متساهل لدرجة أن كل التقييمات تكون فوق نسبة 80٪ وأحدهم وسطي وأحدهم قاسي بحيث تكون كل التقييمات تحت 60٪ وأحدهم يقيم بشكل صحيح ، المعضلة أن قرار الزيادات والترقيات تكون بجلب كل هذه التنائج وترتيبها من الأفضل للأسوأ ثم إعطاء الزيادات الأعلى للأعلى تقييماً ، المشكلة أن العاملين جيدين الذين يعملون مع المدير القاسي يشعرون بفقدان العدالة ، فكيف يمكن تقييم واعطاء الزيادات لمثل هذه الحالة؟