الأدوار الإدارية Managerial roles:
الدور هو أداء مجموعة من التصرفات والسلوكيات في ظل مواقف مختلفة. هناك العديد من الأدوار التي يلعبها المديرون والتي يمكن تصنيفها إلى ثلاث مجموعات:

1- الأدوار الشخصية: وتتكون من 3 أدوار:

أ) المدير كممثل للمنظمة أمام الجهات الخارجية.
ب) المدير كقائد حيث يقوم بتعيين وتدريب وزيادة دافعية العاملين وارشادهم وتوجههم.
ج) المدير كحلقة اتصال حيث ينمي علاقاته مع أفراد آخرين من خارج المنظمة.
2- الأدوار المعلوماتية:
أ) المدير كباحث عن المعلومات البحث عن المعلومات من داخل المنظمة.
ب) المدير كناشر أو موصل للمعلومات.
ج) المدير كمتصل أي كمتحدث إلى أطراف خارجية.
3- أدوار صنع القرار:
أ) المدير كمبادر للتغيير.
ب) المدير كمتعامل مع الاختلالات سواء كانت أزمات أو اضطرابات.
ج) المدير كمخصص للموارد سواء كانت موارد مادية أو زمنية .
د) المدير كمفاوض مع العمال وابرام التعاقدات مع الموردين واجراء الاتفاقات مع الشركات.