الموضوع: أخلاقيات ومبادئ المقارنة المرجعية

أخلاقيات ومبادئ المقارنة المرجعية
إن المقارنة المرجعية ينبغى ان تتسم بالحرص على تحقيق الفائدة المشتركة للطرفين المقارن والمقارن به وقد وضع بيت الخبرة الامريكى للمقارنة المرجعية النقاط التالية كمبادئ لاخلاقيات تللك العملية على النحو التالى :
1-مبدأ الشرعية :
يعنى هذا المبدأ تحاشى اى عمل قد يعد من قبيل سرقة مجهودات الأخرين أو معرفة أسرار لا يرغب الاخرون فى كشفها أو إستخدام المعلومات التى تحصل عليها المنظمة فى إضرار الأخرين ويتضمن ذلك البعد عن التصرفات التى الشك أو الرجوع إلى المستشار القانونى عند الشك.

2-مبدأ الثقة :
يعنى ذلك عدم نقل أى معلومات يتم الحصول عليها من الشركاء فى عملية المقارنة إلى طرف أخر إلا بموافقة هؤلاء الشركاء.

3-مبدأ التبادل :
يتمثل ذلك فى إعطاء الشركاء فى عملية المقارنة نفس القدرمن المعلومات من نفس النوع ومن الأفضل توضيح هذا الغستعداد لتبادل المعلومات .

4-مبدأ الإستخدام :
لا يجب إستخدام المعلومات التى يتم الحصول عليها من المقارنة فى الدعاية والإعلان والتسويق بل يجب إستخدامها فقط فى تحسين العمليات .

5-مبدأ الإتصال :
لا يجب الإتصال مباشرة بالوحدة أو القسم الذى ترغب المنظمة فى إجراء المقارنة معه بل يجب ان يكون ذلك من خلال المديرين المسئولين.

6- مبدأ الإتصال بطرف ثالث :
لا يجب الإفصاح عن أسماء الافراد المشتركين فى عملية المقارنة المرجعية سواء من طرف المنظمة او الشركاء لجهة ثالثة إلابموافقة الجميع .


(1) د. سميرمحمد عبد الوهاب , المقارنة المرجعية كمدخل لتقييم أداء الوحدات المحليةفى الدول العربية ,مركز دراسات واستشارات الإدارة العامة