كيف يترقى الموظف؟
عندما أضع نظم إدارية للشركات أو أثناء محاضراتي بإدارة الاعمال أتوجه بالسؤال التالي للمدراء:
كيف ترقي الموظف؟
وتأتي الاجابات كلها تصب في معنى واحد فقط وهو "بناء على كفاءته في الاداء".

عزيزي المدير إن أداء الموظف بكفائة يعتبر سبب مبدئي لترقية الموظف ولكن لا يمكن الاعتماد عليه فقط.
إن أداء الموظف بكفائة ـ مهما كانت درجة الكفائة ـ تعبير عن "الماضي" للموظف وبالتالي لا تضمن لك أن يؤدي بتلك الكفائة في المنصب الجديد أي "المستقبل".
والواقع الفعلي يشهد بالعديد من الموظفين الاكفاء الذين لا يستطيعون الأداء بنفس الكفاءة بعد ترقيتهم.

ولهذا أنصح المدراء التنفيذين ومدراء الموارد البشرية بالأتي:

  1. الاعتماد على نتائج التحليل الوظيفي والتعرف على المهارات والمعارف والقدرات التي لابد من توافرها في المنصب الجديد.
  2. استخدام الاختبارات الخاصة بتلك المهارات والمعارف والقدرات والتي تدل على توافرها في الموظف المرشح لشغل المنصب الجديد.
  3. سد الفجوة "التدريبية" إن وجدت لدى المرشح.
  4. مد الموظف المرشح للمنصب بالتغذية الرجعية عن أداءه لاسيما في البداية.
  5. لا مانع أن تكون الفترة الاولى ـ ثلاثة / ستة أشهر مثلا ـ فترة صلاحية.


سامر عوض/ استشاري موارد بشرية
باحث في الادارة العربية
لمزيد من الفيديوهات والمقالات https://www.facebook.com/sameraalawad