كيف تترك أثرا طيبا
1- انتبه للآخرين (كلام، ملبس، صوت..)، واجذب انتباههم
2- أظهر الاهتمام بالآخرين، وقدم لهم يد العون
3- استعد للقاء الأول (الأرواح جنود …، الاستعداد النفسي والمادي )
4- لا تخجل من توترك أمام الناس
5- لا تقل: عفوا لم أسمعك (تعلم فن الإصغاء)
6- حافظ على هدوئك وابتسامتك
7- عمق من إيمانك وتعلم فن الصبر (التأمل، الصلاة، الدعاء... )
8- كن حليما (اكظم غيظك، وأعف عن الآخرين.)
9- تفهم استجابات الآخرين (لغة الجسد)
10- لا تقل:آه.. الآن تذكرتك (يجب تقوية الذاكرة وحفظ الأسماء)
11- استخدم عبارات التقارب (من فضلك،لو سمحت، لطفا، شكرا…)
12- احترم وقت الآخرين
13- تعامل بعقل مفتوح (ناقش بهدوء، احترم الاختلاف …)
14- اعتذر عن أخطائك، ولا تكررها.
15- قل خيرا و إلا فاصمت ( الكلمة الطيبة صدقة )، وتحدث بقوة.
16- تعامل بصدق (إن كنت صريحا فلا تكن قاسيا، لا تكذب …)
17- شارك الآخرين (أفراحهم وأتراحهم …)
18- ادعم عوامل الثقة (المواقف، التقارب، التعبير عن المشاعر، الصديق وقت الضيق)
19- ابتعد عن مجالس العبث، وحافظ على كرامتك وكرامة الآخرين.
20- صن علاقاتك بالأقرباء والأصدقاء ولا تبح بأسرارهم.
21- لا تسخر من الآخرين ولو عبر دعابة.