في هذا الباب سنقدم الموضوعات المتعلقة بعلم الادارة بشكل عام واتصاله بعلم ادارة الموارد البشرية وسنقدم المفاهيم الادارية والتطبيقات والادوات الادارية
في عالم الاعمال سريع التغير والتطور تحتاج الشركات باستمرار الى الاستعانة بخبراء خارجيين لتحسين العمليات وزيادة الربحية والمساعدة في تحديد ومعالجة المشكلات والعقبات التي تعيقها عن تحقيق اهدافها وتتنوع...
هل تبحث عن برنامج تدريبي متقدم يؤهلك لتولي المناصب الادارية والقيادية العليا في الشركات والمنظمات، ويساعدك تحديد للترقي الوظيفي وتطوير مهاراتك القيادية والادارية لتصبح مؤهلا لشغل منصب المدير التنفيذي...
تمهيد إن قسطاً كبيراً من التقدم الذي أحرزه المسلمون الأوائل يعود الفضل فيه إلى فكرة النظام والتنظيم التي جاء بها الإسلام، وتفرعت هذه الفكرة إلى شؤون الحياة من عسكرية وزراعية وصناعية وتجارية،وكانت...
التعلم من والمساهمة في المكونات دور القائد. دور المكونات (الناخبين أو الأتباع). العمل سويًا. تعتبر القيادة بمثابة صفقة بين القادة و الأتباع. فلا يمكن أن يوجد أي منهما دون الآخر. و يبدي...
بناء والحفاظ على العلاقات ما المقصود ببناء العلاقة؟ لماذا نحتاج إلى بناء العلاقات والمحافظة عليها؟ متى تبني وتحافظ على العلاقات؟ كيف تبني العلاقات؟ (برنامج مكون من 11 خطوة) كيف تحافظ على...
التآثير على الآخرين كقادة ، نحن نفعل الكثير. نحن نلهم و نتأمل و نقرر و نوجه و نفعل أشياء أخرى لا حصر لها كجزء من العمل اليومى. و بالرغم من ذلك ، لدينا وظيفة أخرى – و هي وظيفة واضحة أحيانًا و...
كقائد، لديك مسئوليات خاصة في الأوقات الصعبة. بغض النظر عن نمط القائد الذي تتبناه- أو حتى على وجه الخصوص، إذا كنت متعاونًا للغاية - فسوف يتطلع الناس إليك لمعرفة كيفية تفاعلهم مع الموقف، ومعرفة ما يجب...
السؤال هنا هو واحد من الوقت، وليس التوقيت. تتطلب كل من النكسات والشدائد نوعًا مختلفًا من الإحساس بالوقت من قائد. الإنتكاسات و العوائق (SETBACKS) في حالة حدوث انتكاسة، يجب أن يكون الإجراء عادة...
فقط قد تواجه أي منظمة صحية أو منظمات خدمة المجتمع النكسات و الشدائد من وقت لأخر. لأنه يأتي مع الأقليم. لماذا تقلق منه على وجه التحديد؟ الجواب هو أن هذه يمكن أن تكون حالات حرجة في حياة منظمة ، وكيف...
يجب على القادة توفير القيادة الحقيقية من خلال التواصل الجيد، والحفاظ على المنظمة وموظفيها والمتطوعين و التركيز على المستقبل. ومع ذلك، فإن المقياس الحقيقي للقائد يعتمد على كيفية التعامل مع النكسات...
اكتشاف و صياغة الاحتمالات ما هو إبداع قائد المجتمع؟ يرتبط الإبداع بالبشرية. و لكي تكون قائدا فعالًا عليك أن تكون مُبدعًا. ما هو الإبداع من منظور القائد؟ التفكير بطرق جديدة و الابتكار و...
في الأقسام السابقة من هذا الفصل ، ناقشنا رؤية القائد: كيف يقوم بوضعها و كيف سينقلها إلى أتباعه. من المؤكد أن مشاركة الرؤية جزء مهم فى القيادة. يتبع الجميع الأفراد الذين يمكن أن يؤمنوا و يثقوا بهم...
تطوير القيادة عبر دورة الحياة ليس من السابق لآوانه البدء فى مساعدة الأفراد على فهم القيادة و فهم إمكانياتهم الخاصة. لا يوجد هناك وقت محدد للبدء فى تشجيع تطوير القيادة. إن التطور الفردى و المعرفى...
هل تعبت من سماع أن قلة قليلة من الأفراد يولدون قادة ... لكن هذا صحيح. يصبح معظم القادة كذلك عن طريق تعلم كيفية القيادة، و التى غالبا ما تكون مؤلمة و على مدى فترة طويلة من الزمن. لا يفكر الكثيرون في...
ما هو القائد المحلى \ قائد المجتمع؟ و هل أنت واحد من القادة؟ يتحمل قادة المجتمع مسؤولية رفاهية مجتمعاتهم و تطويره. فهل أنت قائد المجتمع؟ هل لديك شغف في أن تصبح واحدًا منهم ؟ حاول الإجابة عن الأسئلة...
كيف يمكنك بناء الفريق؟ إن بناء فريق جيد ينطوي على قدر أكبر من مجرد اختيار الأعضاء. هذه هي الخطوة الأولى فقط، وقد لا تتاح لك الفرصة للقيام بذلك إذا كنت تعمل مع مجموعة موجودة بالفعل. إن تطوير وتوصيل...
ما الذي يجعل فريق جيد؟ كل فريق جيد ليس هو نفسه ، ولكن الجيد منها في كثير من الأحيان يكون له عدد من الخصائص المتشابهة. في كتابهما ، تنظيم العبقرية: أسرار التعاون الإبداعي (Organizing Genius: The...
متى يجب عليك إنشاء فرق؟ لقد درس علماء النفس الاجتماعي الاختلافات بين الطرق التي يؤدي بها الناس عملهم عندما يكون هناك آخرون حولهم وعندما لا يكونوا كذلك. من هذه الملاحظات تأتي بعض المبادئ التوجيهية...
ما هي مزايا وعيوب الفرق؟ قد يكون وضع فريق من الأشخاص المهرة أفضل خيار لإنجاز مهمة معينة، أو قد يكون لا. مثل معظم الطرق الأخرى لمعالجة المهام، والفرق لها مزايا وعيوب. بعض نقاطهم القوية تشمل: ...
ما هو بناء الفريق؟ إذن كيف يمكنك إنشاء هذا النوع من الفريق، مجموعة من الأفراد تعمل كوحدة واحدة، حتى لو كان لكل منهم مهمة مختلفة؟ هناك طريقتان بالفعل للنظر في بناء الفريق. الأول هو تجميع فريق من...
ما هو الفريق؟ الإجابة على هذا السؤال ليست واضحة كما قد تبدو. فالجميع يعرف ما هو الفريق: مجموعة من الناس يعملون معاً نحو هدف مشترك ، أليس كذلك؟ حسنا ، نعم ولا. الفريق عبارة عن مجموعة ذات هدف مشترك،...
كيف تصيغ رؤية؟ احلم بالكثير الحلم هو الخطوة الأولى. و المضي قدما وراء الحلم حول ما يمكنك القيام به و ما هو ممكن لإنجازه. لا تخف من الحلم الكبير. يمكنك دومًا التقليل من أجل مواجهة واقع الموقف، و...
قال جون كينيدى فى مقدمة خطابة عام 1961: " دع الطرفان يسعيان إلى الاستناد إلى عجائب العلوم بدلًا من أهوالها، فلنعمل معًا على استكشاف النجوم و غزو الصحراء و القضاء على الأمراض و الاستفادة من أعماق...
أكدت خبيرة متخصصة من جامعة مانهايم بألمانيا على ضرورة تجديد نشاط الموظفين خلال فترات العمل، إذ أوضحت الأستاذة في علم النفس التنظيمي زابينة زونينتاغ أنه يتعين على الموظفين تخصيص وقت للابتعاد عن...
هناك اسباب عديدة لأن تكون هناك فجوة بين المدير والموظف، نحاول ان نستعرضها من خلال النقاط التالية: 1_ عدم قدرة المدير على توظيف إمكانيات وقدرات موظفيه . 2_ غياب الوعى باحتياجات الموظفين والعمل...
تعيين فريق من سبعة لنموذج جونسون & نموذج جونسون الجديد للموارد البشرية التحدي بدأت شركة جونسون آند جونسون بدأت جونسون آند جونسون في رحلة جديدة لتحويل الموارد البشرية في جميع أنحاء العالم، وكجزء من...
دراسة حالة عن ادارة التغيير العميل بسبب الاندماج الكبير الذي حدث مؤخرًا بين ثلاث وحدات أعمال رئيسية، تطلبت شركة الطاقة العملاقة في المملكة المتحدة بإنضمام مدير تغيير المعلومات الإدارية إلى فريق...
الحصول على التغذية الراجعة من العناصر المكونة: ما هى التغييرات الهامة و الممكنة. يعد الحصول على ردود فعل \ التغذية الراجعة من مجتمعك أمرًا حيويًا لفهم ما يحتاجه المجتمع حقاً و كيف يدرك منظمتك....
وضع خطة العمل يمكن أن يساعد وضع خطة العمل صانعى التغيير على تحويل رؤاهم إلى واقع و زيادة الكفاءة و المسئولية داخل المنظمة. تصف خطة العمل الطريقة التي ستفي بها مؤسستك بأهدافها من خلال خطوات عمل...
ما مدى جودة خدمة العملاء لديك؟ ما الذي يجعل العميل سعيدًا - وهل تمكنت من ذلك؟ يجب أن يكون العثورعلى إجابات لهذه الأسئلة في مقدمة أولويات فريق خدمة العملاء. إذا كان عملاؤك يثقون بمنظمتك، فستكون...
ما هو الفرق بين القيادة والإدارة؟ يتساءل الكثير عن الاختلافات بين القيادة والإدارة. هل هم متبادلون؟ هل يتمتع المتخصصين بكل الصفات أو هل يتعلمون واحدة أو أخرى على مدار فترة زمنية طويلة؟ هذه الأسئلة...
ما هي الإستراتيجية؟ المستويات الثلاثة للإستراتيجية ربما قد سمعت مصطلح "إستراتيجية الأعمال" المستخدم في مكان العمل. ولكن ما هي الإستراتيجية، بالضبط؟ وهل أنت على علم بأنك تحتاج إلى أنواع مختلفة من...
مصفوفة The kepner tregoe اتخاذ قرارات غير متحيزة و تقييم المخاطر أيًا كان منصبك المهنى، تتخذ القرارات يوميًا و ترتبط النتيجة النهائية للأعمال التجارية مباشرة بجودة القرار في كل خطوة تخطاها....
فهم دورة القرارات OODA Loops هل سبق لك صادفت كم من المصطلحات العسكرية المتسخدمة فى مجال الأعمال؟ في الواقع ، غالباً ما تتم مقارنة و تباين الحرب و الأعمال التجارية. "محاربة التهديدات" أو...
نموذج TDODARDODAR لصنع القرار التفكير فى الخيارات أثناء الضغوط هل سبق لك أن تعرضت لضغوط لاتخاذ قرار حاسم في وقت حرج؟ إنه سيناريو يمكن لمعظمنا أن يتعرض له. تتعطل أنظمة تقنية المعلومات قبل ساعات...
The Recognition-Primed Decision (RPD) Process اتخاذ القرارات الفعالة أثناء الضغوط غالباً ما يضطر رجال الإطفاء إلى اتخاذ قرارات مصيرية. يمكن أن يعرض خيار خاطئ حياة الآخرين للخطر و هم فريقهم...
عوامل النجاح الحاسمة تحديد الأشياء التي تهم حقًا للنجاح يمكن للعديد من المسائل الهامة التنافس للحصول على انتباهك في مجال الأعمال، حيث انه من الصعب في كثير من الأحيان تهتم بالأمور الأكثر اهمية...
تحليل (PEST) تحديد "الصورة الكبيرة" الفرص والتهديدات و تعرف أيضًا بـ PESTLE، PESTEL، PESTLIED، STEEPLE، SLEPT، LONGPESTLE. يمكن للتغيرات في بيئة عملك خلق فرص كبيرة لمؤسستك - وتسبب تهديدات كبيرة....
المقارنة المرجعية مقارنة أدائك بما هو أفضل كيف تصف أداء شركتك أو قسمك؟ رائع؟ جيد بما فيه الكفاية؟ متوسط؟ سيئ؟ كل هذه الشروط نسبية ، فماذا تعني حقا؟ يعتمد ما إذا كنت تعمل بشكل جيد على ما...
نموذج قرار The Vroom-Yetton كيف تتخذ القرارات كيف يمكن اتخاذ قرار ينطوي على العديد من الخيارات مثل القرار نفسه. ففى بعض الأحيان، عليك أن تتولى المسؤولية و أن تقرر ما يجب عليك القيام به...
ما الفرق بين الابداع الاداري و الابداع التنظيمي (إن وجد)؟؟؟ وماذا عن المصطلحين بالانكليزية administrative innovation و managerial innovation، هل يعنيان الشيء نفسه؟؟؟ :rolleyes::confused::rolleyes:
الفصل الثالث: فهم جودة الاختبار - مفاهيم الموثوقية والصلاحية اختبار الموثوقية والصحة هي اثنين من الخصائص التقنية للاختبار التي تشير إلى جودة وفائدة الاختبار. فهما أهم سمتين للاختبار. و يجب عليك فحص...
دوران العمل. أولا: مفهوم دوران العمل يرتكز هذا المفهوم على التغيير الحاصل في عدد الأفراد العاملين في المنظمة خلال فترة زمنية معينة ، وهذا التغيير في العدد يحصل بسبب خروج أفراد من المنظمة ودخول...
ملخص لمؤهلات قائد الفريق يقوم قادة الفرق بإلهام أعضاء فريقهم لتلبية و تجاوز الأهداف و الغايات. و يستطيع المرء الذي يمتلك صفات قيادة الفريق أن يحدد بسهولة نقاط القوة و الضعف لكل عضو في الفريق و يحثهم...
الصفات العشر لقائد الفريق الاكثر فاعلية يمكن للقادة العظماء أن يحدثوا فرقًا في إنتاجية فريقهم و معنوياتهم، و أفضل شيء الحصول على هذه الخصائص. قائد الفريق الفعال لديه مجموعة متنوعة من الصفات...
س1/ كيف تطور السلوك التنظيمي بشرح مختصر ؟ ابغا اجابة للسؤال هذا ساعدوني فيه
الفرق بين الخطاب الرسمى و الغير رسمى Difference Between Formal and Informal Letter إن الخطابات شكل من أشكال التواصل الشفهى و الكتابى، و الذى يحوى على المعلومات أو الرسائل التى تُرسل من طرف...
الفرق بين السلطة والمسئولية من أهداف الإدارة إنشاء هيكل تنظيمي سليم، و للقيام بذلك ينبغي إنشاء علاقة فعالة بين السلطة و المسئولية، بمعنى من هو المسئول أمام من؟ من هم الرؤوساء و المرؤوسين؟ من الذي...
الفرق بين الإنتاجية و الكفاءة ويعتمد نجاح وفشل الكيان التجاري بدرجة كبيرة على كيفية أداء الكيان التجارى في السوق، الذي يقوم على ثلاثة عوامل هامة، أي الإنتاجية و الاستخدام والكفاءة. و تتمثل أحد...
الفرق بين التفويض و اللامركزية في المنظمة، لايمكن لأحد فقط أن يؤدي جميع المهام و يقوم بإتخاذ جميع القرارات. و لذلك ظهر التفويض و اللامركزية إلى حيز الوجود. فالتفويض يعني نقل و تمرير السلطة بواسطة...
الفرق بين نظرية فايول و بين نظرية تايلور للإدارة هنري فايول مهندس تعدين فرنسي، الذي قام بتطور مفهوم نظرية الإدارة العامة و قدم 14 مبدأ للإدارة. و من الناحية الأخرى، F.W. و تايلور مهندس ميكانيكي...
الفرق بين المُذكرة و الخطاب و تستخدم المذكرة أو التي تُعرف باختصارا ( ميمو)،و هي مذكرة رسمية دقيقة، لإخبار أو توجيه أو تقديم المشورة للأعضاء داخل المنظمة نفسها. و بالرغم من أن الشركة تتعامل مع عدد...
تسعى الحكومات الحديثة إلى مواكبة التطورات السريعة والمتلاحقة، بشتى الطرق من خلال إدارة الأداء الحكومي بنفس منهج إدارة القطاع الخاص سعياً إلى تحقيق التطوير، وتقديم الخدمات في أفضل صورة، وذلك لمواجهة...
