في هذا الباب سنقدم الموضوعات المتعلقة بعلم الادارة بشكل عام واتصاله بعلم ادارة الموارد البشرية وسنقدم المفاهيم الادارية والتطبيقات والادوات الادارية
في عالم الاعمال سريع التغير والتطور تحتاج الشركات باستمرار الى الاستعانة بخبراء خارجيين لتحسين العمليات وزيادة الربحية والمساعدة في تحديد ومعالجة المشكلات والعقبات التي تعيقها عن تحقيق اهدافها وتتنوع...
هل تبحث عن برنامج تدريبي متقدم يؤهلك لتولي المناصب الادارية والقيادية العليا في الشركات والمنظمات، ويساعدك تحديد للترقي الوظيفي وتطوير مهاراتك القيادية والادارية لتصبح مؤهلا لشغل منصب المدير التنفيذي...
تمهيد إن قسطاً كبيراً من التقدم الذي أحرزه المسلمون الأوائل يعود الفضل فيه إلى فكرة النظام والتنظيم التي جاء بها الإسلام، وتفرعت هذه الفكرة إلى شؤون الحياة من عسكرية وزراعية وصناعية وتجارية،وكانت...
وعلى الرغم من تعدد المراحل التي تمر بها الأزمة نتيجة تطوراتها نوعياً على مدى فترة زمنية معينة، فإن هذه المراحل قد اختلفت أيضا نتيجة لاختلاف وجهات نظر الكتاب والباحثين في تصنيفهم لها، ومع ذلك سنحاول...
هذه المداخل اقترحها جوتشوك عام 1993 من واقع مراجعته لنماذج افتراضية للأزمات, بالإضافة إلى المعلومات التي جمعها من الخبراء. مدخل رسالة المنظمة: ويحتوي على ما يلي باختصار: تحليل ودراسة...
من وجهة نظر أوجستين فإن خطوات إدارة ومنع الأزمات تتمثل في الآتي: مرحلة منع حدوث الأزمة مرحلة الإعداد لإدارة الأزمة مرحلة إدراك والاعتراف بوجود أزمة مرحلة احتواء الأزمة مرحلة الاستفادة من...
المعلومات الخاطئة أو الناقصة: عندما تكون المعلومات غير دقيقة فان الاستنتاجات تكون خاطئة فتصبح القرارات أيضا خاطئة وغير سليمة مما يؤدي إلي ظهور أزمات التفسير الخاطىء للأمور: إن الخلل في...
تقليديًا يمكن النظر إلى إدارة الأزمة بأنها: مجموعة الاستعدادات والجهود الإدارية التي تبذل لمواجهة أو الحد من الدمار المترتب على الأزمة. أما حديثًا فإن إدارة الأزمة يتطلب من المديرين ضرورة التفكير...
تصنيف الأزمات: اقترح خبراء إدارة الأزمات التصنيف الآتي: فنية ـ اقتصادية، بشرية، اجتماعية، تنظيمية، وقد تكون ما يلي: حوادث وتلوث بيئي. عيوب في السلع والخدمات بسبب الصناعة. الفشل في النظم على...
تتعدد أنواع الأزمات بتعدد وتباين وتنوع وتشعب وتداخل مجالات الحياة الاقتصادية والاجتماعية والثقافية والسياسية. ومن أمثلة ذلك: أزمات ترتبط بالسلع والمنتجات أو الخدمات. أزمات ترتبط بالأفراد....
حين يجمع الإنسان بين القيادة والإدارة فإنه ينتج عن هذا المزيج مجموعة من الخصائص تتلخص في: الخصائص النفسية: وهي القدرة على الإقناع وإدارة النقاش والحوار والمساهمة فيها ودقة الملاحظة، إضافة إلى...
إن الإنسان بإمكانه أن يذهب إلى الجامعات المختلفة أو المعاهد أو حتى المراكز المتخصصة ليتعلم علم الإدارة، ولكن هل يمكن للإنسان أن يتعلم القيادة؟ وقد اختلف العلماء في هذا الأمر، فمنهم من يرى أن...
الحقيقة أن كلا الأمرين مهم؛ فالقيادة بدون إدارة تجعلنا نعيش في عالم التخطيط للمستقبل، مع إهمال الإنجاز الفوري الذي نحتاج إليه كي نصل لأهدافنا المستقبلية، والإدارة وحدها تجعلنا لا نرى سوى مشاكلنا...
أما الإدارة فهي تعتمد بالأساس على الإنجاز والأداء في الوقت الحاضر، ولذلك فهي تركز على المعايير وحل المشكلات وإتقان الأداء والاهتمام باللوائح والنظم واستعمال السلطة، كما تهتم بالنتائج الآنية. ...
ان القيادة بالأساس تركز على العلاقات الإنسانية، وقد تعددت تعريفات القيادة، ولكن يمكن أن نعرفها على أنها القدرة على التأثير في الأفراد لجعلهم يرغبون في إنجاز أهداف المجموعة، ومن هنا تحرص على عدم الخوض...
والحقيقة أنه على الرغم من هذه الاختلافات بين العلماء في النظرة على الأزمة والكارثة من حيث الترادف والاختلاف ونرى في هذا السياق بأن الأزمة أعم وأشمل من الكارثة، فعندما نقول أزمة فهي تعني كافة الأزمات...
الأزمة في اللغة: يقال أصابتنا أزمة، أي شدة ويقال أزمت عليهم السنة أي اشتد قحطها كما جاء في "مختار الصحاح" فالأزمة، والآزمة: جمع إزم وأزم وأزمات وأوزام: الشدة والضيقة. الأزمة في الاصطلاح: هي حالة...
أن بعض الأزمات تحدث خارج نطاق سيطرة الإدارة، كما وأن بعض الأزمات تحدث نتيجة تسرب معلومات هامة وأحيانًا سرية كاستراتيجية أو خطة جديدة أو مشروع جديد إلى خارج المنظمة فيحدث عكس ما مخطط له. فالخبراء...
زملائي الاعزاء في المنتدى تم عقد مؤتمر للموارد البشرية في المملكة الأردنية الهاشمية في شهر حزيران لعام 2014 بعنوان التميز الاداري وفق الجدارات. وكان لي شرف المشاركة في المؤتمر وتقديم أحد محاوره التي...
أخلاقيات العمل والإدارة يَظن البَعض أن العمل والتجارة والإدارة لا علاقة لها بالأخلاق. إذن فأين تكون الأخلاق؟ إن لم يكن العمل مرتبط بالأخلاق فأين نلتزم بالأخلاق؟ هل الأخلاق هي شيء نَلتزم به في...
مدخل: يمكنك كموظف أن تمارس القيادة، ولكن الحاجة لممارسة هذه القيادة تعتمد على حجم السلطة الممنوحة لك ومدى استقلالية المنصب الذي تشغله والعمل المسموح لك بالقيام به. جميعنا يمارس القيادة بشكل يومي إن...
ان انواع السياسات المطبقة كثيرة العدد وأمثلة ذلك سياسة مليء المراكز الشاغرة من موظفي المؤسسة ، وسياسة تطلب مستوى عالي من الآداب والقيم المهنية وسياسة المنافسة عن طريق تخفيض الاسعار ، وسياسة تحكم...
"إنّ الإجتماعات يمكن أن تكون نقمة تكلف مؤسستك المال الكثير، أو أن تكون نعمة وأداة لتحقيق النجاح المأمول".. (إبراهيم الفقي) - لماذا تفشل الإجتماعات؟ معظم الإجتماعات تنتهي للأسف بالفشل!. فبالرغم من...
4 سلوكيات لا تحب أن تراها فى مديرك جميعنا لديه تصورات حول " كيف يجب و أن يكون عليه المدير الناجح ؟ "... جرب ...ضع قائمة ب8 سلوكيات لا تريد أن تراها فى مديرك أو فى نفسك كمدير ثم...
ان الاجراءات هى خطط ايضاً لانها تتضمن اختيار طريقة عمل وتطبيقها على وجوه النشاط المقبلة ، ان الاجراءات في الحقيقة هى مرشد للعمل وليس للتفكير ، اذ انها تفصل الطريقة المحددة لتنفيذ عمل معين ، وهى ترتكز...
وإلى جانب خريطة التنظيم الاداري يعد دليل يحتوي على اهم المعلومات التي اسفرت عنها عملية التنظيم ليسترشد به كل شخص مسؤول في المنشأة في : تحديد المسؤوليات الملقاة على عاتق وظيفته ، تحديد علاقتها...
بالانتهاء من تحديد الاهداف ، والاعمال المطلوبة لتحقيقها، خلق الوظائف اللازمة للقيام بهذه الاعمال ، تحديد مستويات الاشراف ،انشاء الوظائف المتخصصة للاشراف على بعض اوجه النشاط التي تحتاج الي خبرات خاصة....
الإدارة الشفافة الإدارة الناجحة هى التى تكن دائماً بصدد اتخاذ قرارت صعبة ، و لكن تنفيذ أى مبادرة أو قرار على أرض الواقع أمر يتطلب تعاوناً دائماً . واحدة من أهم عوامل نجاح أى...
تحديد مستويات الاشراف بعد ان تتحدد الوظائف المطلوبة لمواجهة كل نوع من انواع النشاط في الشركة يقوم المسؤول عن التنظيم الاداري بتحديد الشخص المسؤول عن كل مجموعة من هذه الوظائف ، اذ لا يعقل ان نجعل...
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته استاذ محمد احمد عندى سؤال عامل اتهام فى قضية قتل واحراز سلاح نارى وذخائر اطلاق اعيرة نارية وحكم بجلسة 05/03/2014 حكمت المحكمة بالبراءة من الاتهامات المنسوبه اليه ومدة...
توزيع الاعمال على الوحدات او الاشخاص المسؤولة عنها : بعد الانتهاء من تحديد الاعمال المطلوبة لتحقيق الاهداف التي حددت لأوجه النشاط المختلفة بالمشروع يبدأ المسؤول عن التنظيم تحديد الوظائف التي ستنشأ...
تحديد اهداف المنشأة والاعمال المطلوبة لتحقيقها : يبدأ الشخص المسؤول عن اعداد التنظيم الاداري للمنشأة عمله بإعداد قائمة بالاهداف العامة التي تسعى الى تحقيقها اذ على ضوء هذه القائمة تتحدد الانواع...
قاعدة التصرف لا يمكن تبرير الرقابة الا اذا كانت المقاييس من اجل تصحيح الانحرافات المبينة – او التي اظهرتها التجربة – عن الخطط ، تنفذ عن طريق التخطيط الملائم والتنظيم والتوظيف والتوجيه الاداري . ...
قاعدة المراجعة او اعادة النظر ينبغي ان يعاد النظر في نظام الرقابة دورياً ، بالرغم من ان هذه القاعدة تتصل بمشكلة تحقيق مرونة الرقابات ، وكنتيجة لحركيات المشروع ، فإن معايير الرقابة ونقاط الرقابة...
ان اعظم وسائل للرقابة فعالية في المشروع هى التأكد من نوع المديرين التابعين . ان معظم الرقابات التي يستخدمها المديرون في الوقت الحاضر تقوم على اساس ان البشر يرتكبون الاخطاء ، ولذلك فإنها رقابات...
ان الرقابة الفعالة ينبغي ان تستهدف منع الانحرافات الحاضرة والمستقبلة عن الخطط . ان الرقابة – شانها شأن التخطيط – ينبغي ان تنظر الى الامام ، وهذه القاعدة غالبا ما تهمل في الواقع ، خصوصا لان الرقابة...
ان الرقابة يمكن ان تمارس فقط عن طريق المدير المسؤول عن تنفيذ الخطط . ان هذه الحقيقة الاساسية تنشأ منطقياً من حقيقتين اخريين ، اذا كان التفويض بالاختصاصات وتحديد المهام يجعل المدير مسؤولا عن اداء خطط...
ان الرقابات تعتبر ذات كفاية اذا هى كشفت بطريقة فعالة الانحرافات عن الخطط بأقل النتائج غير المرغوب فيها . وكالوظائف الاخرى للادارة فإن الرقابات لا تقوم لمجرد خلق وجه من جوه النشاط ، ولابد لها من...
هدف الرقابة وطبيعتها : يظهر هدف الرقابة وطبيعتها في القواعد التالية : - قاعدة التأكد من الموضوعية - قاعدة كفاية الرقابات - قاعدة مسؤولية الرقابة - قواعد الرقابات المستقلة - قواعد الرقابة...
لا تعتبر محاولة تقييم نوع المديرين شيئا جديدا ، وهناك شواهد عديدة على ان التقييم قد حدث بالرغم من سذاجته الظاهرة ، لقد ازيح زعماء سياسيون عن السلطان ، ولقد جرب رؤساء المؤسسات الدينية والتعليمية...
من اهم الامكانات الهامة في المستقبل تقدم المراجعة القانونية للادارة ، اي التقييم المستقل لادارة الشركة عن طريق موضوعي من خارج الشركة. ولقد اعتمد المستثمرون وغيرهم لسنوات طويلة على مراجعة الحسابات...
يظهر احيانا في الاسئلة المطبوعة ان المديرين ينبغي ان يشجعوا على الاجابة من اجل تحديد فعاليتهم الشخصية ، وتجمع التقييمات في سلم يتدرج من الضعيف الى الممتاز ، او على اساس سلم عددي . فأما الطريقة...
يؤيد قادة الاعمال والقادة المهنيين الجمعية الامريكية للادارة على امل نشر تعليم التنظيم الاداري ، وتقوم الجمعية بكثير من المحاضرات كما تدير عددا كبيرا من الفصول الدراسية لمديري الاعمال. ويحدث...
قام مارتيندل عن طريق بيانه عن قواعد التنظيم الاداري بوضع قائمة مكونة من 301 سؤالا لاستخدامها كأساس لتحليل الشركة . وقد وضعت الاسئلة للموظفين بالشركة ، ويطلب المحللون الاجابات من المصادر الداخلية...
بعد أن أنشات شركتك الجديدة، وخططت نموذجاً للأعمال تتبعه خلال السنوات القليلة المقبلة من حياتك العملية. ووظفت فريقاً من الموظفين الموهوبين المستعدين لبذل ما بوسعهم والإسهام في بناء الشركة، لا تنسَ أنك...
ان القاعدة الاساسية في التنظيم الاداري هى من وجهة نظر مارتيندل "الرقابة التي لا تتراجع" . وهو يتحدث عن الرقابة باعتبارها جوهر ما ينبغي ان يهدف اليه مراجع الادارة ، ويتم تحقيق الرقابة بواسطة المديرين...
يجب ان يسبق تبني اجراءات الرقابة المباشرة فهم للوظائف التنفيذية من جانب هؤلاء العاملين في مراكز المديرين ، ان الرئيس الذي يرغب في ان يسير على هذا النهج يحتاج الى فهم كامل لوظيفة المدير والقواعد التي...
ان اصطلاح " الرقابة على القيام بالرقابة" يعتبر اصطلاحا غير مألوف ، فإذا نظر الى القيام بالرقابة على انها ذات علاقة بتحديد النجاح في التخطيط كان بوسع الرئيس ان يبحث في الوسيلة المستخدمة من قبل المرؤوس...
يمكن للرئيس ان يبلغ درجة عالية من الدقة اذا هو اقترح مباشرة تحديد المقدرة على التخطيط لاحد تابعيه من المديرين. وهذا يرجع اساسا الى حقيقة ان التخطيط يعتبر عملية منطقية تتطلب تحديدا واضحا للاهداف...
على الرؤساء الذين يحاولون تحديد مقدرة المدير على توجيه اولئك الذين يرفعون تقاريرهم اليه ان يقوموا بذلك في حذر بالغ ، وهناك وسائل كثيرة يمكن بها ان يوجه المرؤوسون وان يراقبوا ،وحقاً ان اختيار...
ان سلطة المدير على اختيار مرؤسيه تتأثر دائما بالدرجة التي تشكل بها عملية التوظيف في الشركة ، ومن الامور التقليدية ان المشروعات ذات الحجم الكبير تشكل الوظيفة الى المدى الذي تكون فيه الاجراءات المتصلة...
ان الرئيس الذي يرغب في تحديد المهارة التنظيمية لتابعه سوف يقوم بإجراء مراجعة على اساس منهج علمي عن مدى مساهمة مجموعة نشاطاته وتفويضاته بالسلطة في غايات الادارة بطريقة فعالة ومتميزة بالكفاية. ان...
