تصفح موضوعات في إدارة الجودة الشاملة

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهاود عمل استقصاء عن درجة فاعلية نظام إدارة الجودة الايزو 9001 في تطوير أداء الوحدات الإدارية من وجهة نظر العاملين فيها ومدى رضاهم عن هذا النظام وهل فعلا أحدث تغير محسوس...

متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة 1. ضرورة إيمان و إدراك الإدارة العليا بأهمية مدخل إدارة الجودة الشاملة. و كذلك تقديم الدعم المطلوب. فكما نعلم بأن أي شيء حتى يعتمد و يطبق يجب أن يصدر من الإدارة...

المبادئ الأساسية لأنظمة الجودة آيزو 9000 قبل البدء في الحديث عن مبادئ و متطلبات الآيزو يجب التأكيد أو تذكر ما تم تناوله عن أهمية شهادة الآيزو بشكل عام و مجموعة الآيزو 9000 ، بشكل خاص . و بالإضافة...

سلسة مواصفات الآيزو 9000/9001/9002/9003 . هي الأكثر شيوعا، و متطلباته الأساسية هي : 1. مسؤولية الإدارة 2. رقابة التصميم 3. توثيق و مستندية نظام الجودة. 4. رقابة التوثيق و المستندات

. الدرجة العلمية: يمنح درجة الدبلوم المهني التي تؤهل للتسجيل بدرجة أخصائي ثاني بنقابة الاطباء

مراقبة الجودة كما معروف أنها تستخدم لتحقيق متطلبات المستهلك او المنتج، لذلك يجب أن يتحقق من مراقبة الجـودة التالي: 1- تحسين الجودة النهائية للمنتج أو الخدمة. 2- زيادة الإنتاجية وتخفيض التكاليف...

الاهتمام بإدارة الجودة الشاملة للاسباب التالية : 1. تطبيق نظام الجودة الشاملة متطلب أساسي للحصول على بعض الشهادات الدولية مثل الآيزو . 2. نظام الجودة يؤدي إلى تقليل التكلفة وزيادة...

مشاكل متعلقة بالآيزو : توجد شكوك بين خبراء الجودة حول مشكلات ممكنة في الحصول على الشهادة ، منها : 1. التزايد المستمر لأعداد الوكلاء للهيئة الدولية للمواصفات مما يخلق المنافسة بينهم وبالتالي...

يجب على المنشأة أن تقوم بإنشاء والمحافظة على نظام لإدارة البيئة طبقاً لمتطلبات المواصفة. ويشمل ذلك الخطوات والمراحل التالية : 1. توثيق سياسة البيئة للشركة بحيث تغطي كافة العمليات والمنتجات...

من أجل توفير الفهم الأفضل لكيفية تطبيق أنظمة إدارة البيئة، فلا بد من التأكد من الفهم الكامل للمصطلحات التالية: • المظهر البيئي (Environmental Aspect) : هو العنصر الناتج من أنشطة المنشأة/ أو...

تعد المنهجية التالية من الطرق الناجحة التي اعتمدتها عديد من الشركات و أثبتت فعاليتها. و قد تم تطوير نموذج إدارة العمليات من قبل الخبراء المختصين ، وتقسم هذه العمليات إلى خمس وعشرون عملية كالتالي :...

يجب الإعداد الجيد عند رغبة أي شركة أو مؤسسة مهما كان نوع الخدمة المقدمة فيها أن تقوم بالإعداد الجيد و المدروس حتى تنجح في جميع مراحل التطبيق. و يمكن تلخيص مراحل تطبيق مواصفات الآيزو 9000 بالخطوات...

ذكرنا أهمية إدارة الجودة الشاملة كأساس للآيزو 9000، و أن التعديلات التي حصلت في نهاية عام 2000 تركز على معايير الجودة الشاملة ، و بالتحديد ثمانية معايير هي : أولا : التركيز على الزبون : فسر...

فوائد ومميزات الحصول على شهادة الآيزو إن الفوائد التي تحصل عليها الشركة من الحرص على تطبيق مفاهيم الجودة يؤدي إلى فوائد عدة للمؤسسة أو الشركة بشكل عام من أهمها : - نجد حاليا أن بعض المؤسسات...

إدارة الجودة هي الطريقة التي تضمن بأن جميع النشاطات الضرورية لتصميم وتطوير ومن ثم تطبيق المنتج أو الخدمة في المؤسسة فعّآلة وتعمل بكفاءة. تطوير الجودة : أفضل ما يعرف به عالم الإحصاءات الأمريكي إدوارد...

أولا: تعريف إعادة هندسة العمليات الإدارية لإعادة هندسة العمليات الإدارية عدد من التعاريف ، وفيما يلي أهم هذه التعاريف وأكثرها شيوعاً واستخداماً. إعادة هندسة العمليات الإدارية هي : إعادة...

لمن اراد تحميل هذه المواصفة مع اشهر المواصفات عليه الانتقال لمكتبة المنتدى ففيها معظم المواصفات المشهورة حيث ان الكثير من الاخوة والاخوات يطلب مواصفة وهي في الحقيقة موجودة وفي حالة رغبة الاخوة...

السلام عليكم يا اخوان ارجو منكم المساعد بحثت في منتديات كثيرة ولم اجد عن اجاباتي فهل تساعدوني بارك الله فيكم انا معي بكالوريوس لغة انجليزية وابحث عن ماجستير ادارة الجودة الشاملة هل...

دورة كبير مراجعين لنظم الجودة آيزو 9001:2008 / آيزو 14001:2004 / أوساس 18001:2007 يسر شركة كواليتى أكاديمى إيجبت أن تعلن عن قيام دورات كبير مراجعين لنظام الآيزو 9001:2008 / أوساس 18001:2007 /...

أشارت الدراسة التي نشرت في Cornell Hospitality Quarterly حول الإدارة في مجال الفنادق، إلى أن المديرين عندما يبدون التزامهم الشخصي بجودة الخدمة، فإن الموظفين العاملين معهم يسيرون على خطاهم. وأوضحت...

على الرغم من صعوبة تطوير المقاييس التي يعتمد عليها لربط الجودة بالنتائج المادية فإنه و وفقا لدراسة Best Practice, LLC، كلما زاد نضوج برامج الجودة، زادت قدرة المنظمة على ربط مخرجات الأعمال بمقاييس...

كيف يختار الفرد منظمته أو شركته؟ لكي يستطيع الفرد الاختيار السليم للمنظمة التي يرغب في الالتحاق بها يوجه لنفسه بعض التساؤلات التي تتمثل في الآتي : 1ـ ما الذي يسعى الفرد للوصول إليه ؟ 2ـ...

ثقافة الجودة الشاملة :- نجحت الجودة الشاملة بمفهومها الحديث في الخروج من أسر المفهوم الضيق للتفتيش من أجل المطابقة , والذي تقوم به إدارة مركزية تراقب الجودة وتعمل علي تحسينها , وإنتقلت إلي مفهوم...

السلام عليكم محتاج من اهل الخبر من يساعدني في تأسيس لجنة ادارة الجودة الشاملة المتخصص في القضاء (وزارة العدل ) وما هي المعاير التي استند عليها وشكرا

السلام عليكم الآيزو هي المنظمة العالمية للتقييس International Organiation for Standardization، وهي اتحـاد عالمـي مقـره في جـنيف ويضم في عضويتـه أكثر من 90 هيئة تقييس وطنية، جاء اختصارها ( ISO )...

ما هو نظام الإيزو؟ ان تحرير التجارة الدولية يتطلب من جملة المتطلبات نظاماً موحداً ، او مقبولاً من كل الاطراف لتقييم جودة المنتجات والخدمات المتبادلة. وقد وضعت هذا النظام منظمة المواصفات الدولية وهي...

السلام عليكم الأساتذة الكرام في المنتدى أنا موظف شئون ادارية قرأت عن ادارة الجودة وأحببت هذا المجال فمن خلال خبرتكم ، بماذا تنصحوني في كيفية البدء في مجال الجودة؟ وما هي الكورسات التي...

أنواع التدريب : هناك ثلاثة أنواع معروفة للتدريب على إدارة الجودة الشاملة : 1- التدريب على الوعي بالجودة : Quality Awareness Training : ينفذ البرنامج النموذجي للتدريب على الوعي بالجودة من...

إدارة الجودة الشاملة Total Quality Management تعبير شاع في أدبيات الإدارة المعاصرة, ويعبر عن توجه عام يسيطر على فكر وتصرفات ممارس الإدارة في كافة المؤسسات, وذلك لأن العصر الحالي تميز بسمات جعلته...

ماهو الهاسب HACCP ؟ هو نظام وقائي يعنى بسلامة الغذاء من خلال تحديد الأخطارHAZARDS التي تهدد سلامته , سواء أكانت بيولوجية أوكيميائية أو فيزيائية ، ومن ثم تحديد النقاط الحرجة CCPsالتي يلزم السيطرة...

مقدمة Introduction: نظراً لزيادة الطلب على الغذاء ذو الجودة المرتفعة والآمن صحياً فقد أصبح من الضرورى التعرف على مخاطر التلوث التى قد يتعرض لها الغذاء وتحليل تلك المخاطر وتقييم درجة التأثير...

تختلف خطط الهاسب للمنتجات المختلفة لارتباطها بالعملية التصنيفية والمنتج Product and specific، وإن كانت الخطط (العامة) (Generic HACCP Plan) يسترشد بها عند تطوير خطة الهاسب لمنتج معين. عند التفكير في...

1. تشكيل فريق الهاسب : يتم تشكيل الفريق من أفراد لهم دراية معرفية وخبرة عملية عن المنتج والعملية. وتكون مسئوليتهم وضع خطة الهاسب. عند تشكيل الفريق يراعى تنوع خلفيتهم العلمية والمهنية ويجب أن يضم...

القاعدة الأولى: إجراء تحليل للمخاطر Hazard analysis القاعدة الثانية: تحديد نقاط التحكم الحرجة Critical control points القاعدة الثالثة: تعيين الحدود الحرجة Critical limits القاعدة الرابعة:...

يؤدي إلى جعل المنشأة معنية بالرقابة الغذائية (الرقابة الذاتية) وهذا أيضاً يقلل من عدد زيارات التفتيش وعدد المفتشين من الجهات الرقابية. يؤدي إلى جعل متداولي الغذاء أكثر تفهما لسلامة الغذاء وبالتالي...

بدأت فكرة الهاسب في عام 1959م عندما أوكلت مهمة إنتاج الغذاء لرواد الفضاء لشركة بلسبري Pillsbury فلقد فكرت الشركة بالتعاون مع وكالة ولكن²Zero defect²ناسا والجيش الأمريكي، بتطبيق ما يعرف بمفهوم (خالي...

1- التحسين المستمر: عملية تعزيز منظومة الإدارة البيئية لإنجاز تحسينات في الأداء البيئي الكلي في إطار السياسة البيئية للمنشأة. ملحوظة: ليس من الضروري أن تجري هذه العملية متزامنة في سائر الأنشطة. ...

من يضع سياسة البيئه؟ تقع مسؤولية كتابة سياسة البيئه على المدراء التنفيذيين ويتم اعتمادها من قبل الاداره العليا ما هو الهدف من سياسة البيئه؟ ان الهدف من سياسة البيئه هو توجيه جميع...

كيف يتم التأكد من تطبيق سياسة البيئه و الحفاظ عليها في جميع المستويات ؟ وذلك عن طريق طرح مستوى وسطي بين سياسة البيئه و اجراءات البيئه تسمى السياسات التنفيذيه والتي يتم توثيقها من خلال دليل...

عدم نشر السياسه حتى تتم مناقشتها مع جميع المديرين و التأكد من فهمهم لها - الاعلان لجميع العاملين ان لدى الشركه الان سياسة بيئه ,ستؤثر على كل فرد فيها وتوزيع نسخ منها عليهم - عرض سياسة البيئه...